ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. Они смогут присоединиться к программе лояльности «Мультибонус» и получать двойной кэшбэк в течение трех первых месяцев после начисления первой зарплаты на карту. Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте.
ВТБ и Почта Банк объединяют программы лояльности
| Wink меняет мультибонусы от ВТБ на киновпечатления — Реальное время | обмен мультибонусов на рубли. |
| Пресс-центр | ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. |
Что это за СМС от Мультибонус приходят с паролем
Копите кешбэк мультибонусами и обменивайте в каталоге программы на более чем 400 000 товаров или на рубли. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ. С 1 октября 2022 года участники программы лояльности «Мультибонус» банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта».
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
как получить и потратить мульти-бонусы. Список партнеров. Как подключиться к программе лояльности банка ВТБ. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Я заходил в приложение ВТБ, подключил заново мультибонус и выбрал карту! Заметный тренд общего увеличения цен на товары и услуги в программе «Мультибонус» обеспокоил держателей карточек «ВТБ». Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус». Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года.
Пенсия.PRO
Состояние счета и все действия — изменения, перечисления фиксируются в персональном кабинете. Удобная система скидок позволяет клиенту управлять набранными бонусами самостоятельно. Платформа предлагает сервис кешбэка — возврата части стоимости купленного товара на карту. Дополнительная выгода — это повышение начисления вознаграждения, покупая у партнеров программы.
Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля. Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса». И помимо заметного ускорения самого приложения, клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным.
Перевести полученные рубли можно через приложение ВТБ на указанную карту в разделе «Баланс». Стоит отметить, что на текущий момент конвертация мультибонусов не поддерживается. Накапливать мультибонусы можно в нескольких доступных категориях. За один календарный месяц можно накопить максимум 2 000 мультибонусов. Отметим, что «Мультикарта» — это дебетовая карта, работающая на платежной системе «Мир».
Терпеливо ждал появления. И вдруг сегодня ВСЕ подорожало на 50 процентов. Купить необходимую для учебы ребенка вещь уже баллов не хватит никаким образом. Произошла эта ситуация без предупреждения и «объявления войны». Здесь и далее пунктуация и орфография авторов отзывов сохранены. Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы Насчет «без объявления войны» в пресс-службе банка возражают: об изменениях в программе клиентов предупреждали СМС-оповещениями, на сайте банка и на сайте самой бонусной программы. Похоже, объявление достигло не всех адресатов. Плакали баллы Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в Банки. Программа «Мультибонус» предлагает несколько опций на выбор: «Коллекция», «Путешествия», «Cash back». Опции позволяют получать вознаграждения за покупки по картам ВТБ и обменивать их на товары, развлечения или путешествия в каталоге на официальном сайте программы. Также предусмотрено получение кешбэка на банковскую карту. В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары. Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19.
ВТБ разместил условия новой программы лояльности, действующей с 1 мая
Официальный канал программ лояльности ВТБ и Почта Банка. Будьте в курсе новостей и лайфхаков программы, а также актуальных предложений от партнёров. К моему большому сожалению, решил поучаствовать в программе Мультибонус ВТБ. «Национальная Лотерея» расширяет возможности покупки своих продуктов: теперь билеты флагманской лотереи «Мечталлион» можно купить за бонусы программы лояльности «Мультибонус» от ВТБ.
ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». Бесплатно. Размер: 4,9 Мб. Android. Категория: Финансы. Благодаря объединению Почта Банк и ВТБ клиенты кредитных учреждений могут пользоваться единой программой лояльности и получать приятные вознаграждения, расплачиваясь за покупки картами этих банков. Клиенты ВТБ массово жалуются на изменения в бонусной программе «Мультибонус». Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. Мультибонусы можно потратить в каталоге программы лояльности в мобильном приложении «Мультибонус» или на
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Ранее накопленные бонусы необходимо израсходовать на покупки в сервисе «Мультибонус» до 31 августа 2024 года или поменять на рубли до 30 декабря 2024 года, а после этой даты они аннулируются. За баллы, например, можно приобрести купоны, которые принимаются в продуктовых магазинах например, «Магнит». Подписаться на iGuides в Telegram , чтобы узнать обо всем первым 1.
Также у зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную категорию для вознаграждения. Максимальная сумма вознаграждения - не более 2000 бонусов в месяц.
Об изменении программы лояльности Мультибонус мы писали ранее. Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в дзен-канале.
Для клиентов с накопительным счетом или вкладом от 50 000 руб. Мультибонусы, которые были накоплены ранее, можно использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа, обменивать на рубли — до 30 декабря включительно по системе один бонус — 0,85 руб. Уточняется, что все новые клиенты банка с апреля 2023 г. По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Георгия Горшкова, в связи с отменой начисления кешбэка в виртуальной валюте транзакционная активность клиентов вырастет почти втрое до 2026 г.
Это позволит удобнее планировать дальнейшие траты. Для клиентов со сбережениями — накопительным счетом или вкладом от 50 тысяч рублей — будут действовать специальные условия. Также увеличится лимит на объем начислений в месяц.
По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию.
ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом направят на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик.
Теперь программа лояльности ВТБ — это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта.
Мы внимательно проанализировали транзакционную активность наших клиентов и определили самые востребованные категории для начисления повышенного кешбэка. Поэтому новая программа позволит большинству клиентов сохранить или даже увеличить уровень своих бонусных начислений, а для зарплатных клиентов предусмотрен повышенный кешбэк. При этом обслуживание Мультикарт остаётся полностью бесплатным», - комментирует Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ.
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, необходимо нажать кнопку «Подключить» в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу.
СМС с кодом будет направлено на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту.
Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик», — сказал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко.
Отвратительно представлена информация по доставке товаров - стоимость доставки не видна на этапе просмотра данных о товаре, а подгружается только в самой корзине при вводе адреса. При этом, по некоторым товарам даже после ввода адреса доставки не дает информацию по её стоимости. Ужасное приложение, как и все прочие продукты ВТБ. Ответить Екатерина, 02 ноября 2022 в 06:17:38 Ужасная программа лояльности с июня 2022, не начисляются бонусы за покупки в интернет магазинах Валдберрис, Летуаль, в детском мире, пора переходить на карту Халва от Совкомбанка, там условия лучше!
Ответить Егор Кожевников, 29 октября 2022 в 20:38:16 При каждом входе приходится заново вводить номер телефона и пароль.... Ответить Egola, 20 октября 2022 в 05:20:13 Каждый раз приходится вводить логин и пароль, несмотря на то, что каждый раз подтверждаю, что хочу, чтобы вход был по опечатку пальца. Исправьте, пожалуйста. Ответить Easy TV, 13 октября 2022 в 05:54:12 Почему у меня постоянно показывает ведутся тех работы уже месяц Ответить Елена, 10 октября 2022 в 01:27:58 Ужасное приложение. Не могу войти вообще. Пароль и логин ввожу верно.
При каждом входе приходится вводить номер телефона и пароль. Ответить Алевтина, 17 сентября 2022 в 14:26:21 Никак не перевести бонусы на карту, увы... Вот у нас нет таких магазинов, ресторанов и т. Чтобы потратить бонусы. Так что это бесполезная хрень от втб Ответить DuloTulo, 07 сентября 2022 в 04:07:15 Баланс бонусов в приложении ВТБ присутствует, а в мультибонусе отсутствует, как такое понимать? Ответить Catch, 31 августа 2022 в 22:43:15 Ужасное приложение, такое же как и сам банк.
Сменил номер телефона, сходил в отделение, там тоже всё отметили. В самом приложении банка всё нормально, в мультибонусе получается зайти, но не на мой счёт, а на счёт предыдущего владельца номера. И изменить это нет никакой возможности. Звонил в поддержку втб, там вообще все некомпетентны. Ходил в отделение, там вроде бы поняли, созвали консилиум, и выяснилось, что у них доступа нет для изменения данных. Посоветовали звонить в поддержку до тех пор пока не нарвусь на адекватного сотрудника.
А туда звонить то ещё удовольствие. Сперва автомат мурыжит минуты две, потом рекламу обязательную выслушай, а потом ваш звонок очень важен для нас, оператор ответит вам через десять минут. Но в реальности ни разу не ответили, терпение заканчивалось раньше. Устанавливал разными способами офиц.
ВТБ на треть ускорил работу приложения «Мультибонус»
Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы — multibonus. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные номер мобильного телефона и адрес электронной почты , дату рождения. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет. Позже — после первого входа — можно будет поменять пароль. Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций — «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно — на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» — на очистку российских водоемов.
Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500.
Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию. Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс.
Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс. Если соблюдены все условия, но остаток на счетах в ВТБ у клиента менее 150 тыс. Изменения произошли и в категории «Путешествия». Ранее за каждые потраченные 100 рублей банк начислял 2 мили при обороте до 75 тыс.
Максимальная сумма вознаграждения - не более 2000 бонусов в месяц. Об изменении программы лояльности Мультибонус мы писали ранее. Свежие банковские новости читайте в нашем телеграм-канале или в дзен-канале.
Очевидно, какая-то ошибка именно в новой версии, которая не позволяет запустить приложение на устройствах без Google-сервисов. Уважаемые разработчики, надо бы поправить, а то не очень удобно. Ответить Влад Литвинов, 03 августа 2022 в 00:47:29 1 процент на все... Пофиксили или что они там сделали, но приложение стало работать хорошо.
Если не считать периодически, что не видит сеть, то в целом хорошее приложение. Ответить Kevin Ryman, 12 июля 2022 в 08:04:38 Здравствуйте почему убрали услугу кэшбек за товары в чеке? Как теперь копить бонусы? Ответить --, 27 июня 2022 в 19:38:26 Ужасное приложение, работает медленно.
Поиск работает плохо, нормальных фильтров нет. Ответить Марина, 23 июня 2022 в 16:54:40 Когда будет обновление от октября 2022, не получается перевести бонусы в рубли? Ответить Maxim Pavlov, 15 июня 2022 в 23:43:20 Плохое приложение. Постоянно надо вводить при входе пароль...
Смотрю на него уже месяц и не пойму где мои бонусы обещанные... Ответить Psvod, 29 мая 2022 в 05:25:27 И приложение, и сама идея Мультибонусов - абсолютно не нужная никому хрень! Прощай кешбек от ВТБ, R. Ответить Air , 15 мая 2022 в 12:28:10 Не могу зарегистрироваться что в приложении, что на сайте, уже в течении двух месяцев.
Ответить Marianne Agafonova, 29 апреля 2022 в 10:58:48 Верните бонусы на кинотятры, а то вы куда то дели и уже не интересны бонусы. Ответить Регина, 24 марта 2022 в 15:05:18 Отвратительное приложение, перевести бонусы на деньги уже нельзя, а покупать в приложении по завышенным ценам я ничего не собираюсь, удалю приложение и буду тратить на покупки с тинькофф, там бонусы хорошие Ответить Денис С, 23 марта 2022 в 08:39:54 Ужасное приложение! Поиск не работает, фильтры не работают. Даже, когда выбираешь электрические варочные поверхности, половину газовых показывает.
И со временем становится только хуже. Разработчик хоть что то собирается делать? Ответить Мария Коптелова, 27 февраля 2022 в 03:26:02 Нифига не работает данное приложение не могу в него зайти пароль на телефон не приходит чтобы установить свой пароль. Подключила программу заемщик баллы за июль месяц не начислили....
Ответить Сергей, 09 февраля 2022 в 02:05:16 Не сохраняет ни аккаун ни пороль при входе. Постоянно вводить надо.
Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
ВТБ (MCX:VTBR) продал компанию "Мультибонус" Почта банку в рамках дальнейшего развития его программ лояльности и запуска новых проектов, сообщили "Интерфаксу" в пресс-службе ВТБ. Приложение мультибонус уже не то. Банк ВТБ вернет начисление кешбэка в рублях вместо «мультибонусов», сообщили «Ведомостям» в пресс-службе кредитной организации.
Кино за бонусы ВТБ
При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение, — отметил директор по развитию видеосервиса Wink Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом направят на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик.
ВТБ последовательно расширяет спектр возможностей для участников программы лояльности. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту.
Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с «Мультикартой», к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса». И помимо заметного ускорения самого приложения клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным. А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения — от геймификации до специальных предложений — постоянно повышают ее качество», — заметил Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ.
Причин может быть несколько, вот возможные варианты: - не истек срок зачисления вознаграждения; - покупка была отменена или товар возвращен; - есть просроченная задолженность по карте или кредиту; - банк усмотрел в ваших действиях злоупотребление программой лояльности; - покупка входит в число операций-исключений, предусмотренных программой лояльности; - в отношении вас открыто дело о банкротстве; - банк получил данные о компрометации номера карты или незаконном использовании посторонними лицами.
Сгорят ли мои бонусы, если ими не пользоваться? Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления. Они будут аннулированы, если вы не потратите их в течение года или не будете пользоваться картой в течение полугода.