Главная» Новости» Апрель отзывы работников. Что такое Апрель, Группа компаний (дар)? аптека апрель отзывы сотрудников. ГК «Апрель» (аптеки «Аптечный склад» и «Апрель») — это крупная фармацевтическая сеть, которая развивается уже более 19 лет и за этот период охватила внушительный список регионов (порядка 48), открыла более 1 500 аптечных пунктов. Отзывы сотрудников: 1. «Работаю в Аптеках Апрель уже несколько лет и могу точно сказать, что это отличный работодатель. Аптека апрель в Ростовской области по риальная 1б самая отстойная аптека.
Апрека апрель отзывы
И не только на общих скидках - аптеки «Апрель» также предлагали различные акции, в рамках которых товары по сниженным ценам были доступны только владельцам оплаченных карт. Но все хорошее когда-то заканчивается. Примерно год назад мы с мамой одновременно купили одно и то же лекарство - я в «Апреле», она в другой аптеке. Дома выяснилось, что использовав «волшебную» карту «Апреля», я заплатила за лекарство столько же, сколько и мама.
Получилось, что моф покупка обошлась мне дороже, ведь я оплатила 3-х месячный период... Стала присматриваться внимательнее. Пару месяцев я сравнивала цены по «апрельской» карте и цены в других аптеках - в лучшем случае разницы не было никакой.
Влипают иногородние, до которых эта информация не дошла и они покупаются на сладкие обещания и красивую упаковку. Подводя итог, сплошная грязь, обман и негатив. Если есть возможность выбора места работы, проходите мимо этой конторы! Мягко сказать - недостойное место, при воспоминании о котором берет тоска, о потраченных времени и силах. Их нет, полный отстой!
Писала на электронную почту, тоже ответа не дождалась. А мне с ними связаться было очень нужно, потому что заказала препарат 3 ноября, цена привлекательная, ниже чем в других местах. Вот с тех пор и жду, когда же придет нужный мне препарат. На календаре 10 ноября, я до сих пор наблюдаю в приложении то, что мой товар в пути.
Представляете, что неделю можно ждать поступления препарата в ближайшую аптеку? Тут же наплевательское отношение к клиенту, который оплатил вам вперед за полгода деньги по скидке, связаться с вами не может, а ему нужно лечиться. Предполагаю, что еще немного повисит мой заказ со статусом "в пути", а потом они его отменят, сообщат, что поставщик отказался его привезти. За это время, пусть подороже, но в других аптеках купила нужный препарат и пролечилась. Придется ходить, и брать лекарства в этой аптеке только при их наличии, и то, если они там дешевле. Онлайн заказывать не буду ни при каких условиях, и никому не советую, сервис ужасный, забота о покупателях отсутствует. Зачем тратить свои нервы и время, если они работают так недобросовестно. Если препараты нужны к определенному сроку, тогда не стоит надеяться на эту аптечную сеть. И еще, по поводу ассортимента препаратов в "Апреле".
Они очень отличаются от других аптек не в лучшую сторону. Находясь в санатории в Ессентуках, нашла эту аптеку. Оказывается, они сейчас работают по всей России. Мне нужно было известное противогрибковое средство.
Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job.
Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки.
Суть продукта, обзор характеристики:
- Свежие записи
- Сеть аптек Апрель отзывы сотрудников о работе | BOSS-NADZOR
- Показатели
- Вакансия фармацевт в АПРЕЛЬ | 8 отзывов сотрудников
- Компания ГК «Апрель» — о компании, фотографии офиса, контакты — Хабр Карьера
- Апрель: отзывы сотрудников о работодателе и клиентов о работе компании
Аптеки АПРЕЛЬ отзывы
Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сеть аптек Апрель. Практически ежегодно в каждом. Отзывы о компании Аптека Апрель отзывы. Сейчас онлайн: на сайте: 269.
Апрека апрель отзывы
Рейтинг 4,3 на основе 197 оценок и 60 отзывов о аптеке «Апрель», Свердловская область, Екатеринбург, жилой район Вторчермет, Газетная улица, 67. Посетителям нравятся обслуживание, персонал и ассортимент лекарств. Спасибо Вам уважаемые сотрудники аптечной сети Апрель! С Вашей помощью поиск препарата занял 5 минут. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Апрель Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Апрель Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Отзывы о компании Апрека апрель Всего отзывов: 55.
Аптека Апрель
20 негативных отзывов клиентов о компании аптечная сеть апрель (Аптеки). Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сеть аптек Апрель. узнай зарплаты в Москве и СПБ. Столкнулся с такой ситуацией. Разместил вакансию на сайте. Откликнулась сеть аптек "Апрель". Сказали что я им подхожу, да и соблазнили большей зарплатой и местом работы в шаговой доступности от дома.
Сеть аптек Апрель - отзывы о работе в компании
Больше не пойду. А еще стараются впихнуть бады за высокую цену. Сколько раз мужа хотела вернуть обратно,но пожалела его. Мошенничество налицо. Роман Развод с бонусными картами, цены по бонусным картам выше чем в других обычных аптеках Людмила Напишите на кассе что вы не делаете возврат лекарств.
И переспрашивайте ещё раз покупателей правильно взяли лекарства. Больше в эту аптеку никогда не пойду. Lena Дурят, больше всех, цены дороже всех аптек Елена Пришла сегодня в аптеку с картой лояльности, а цены с этой самой картой якобы скидкой выше всех аптек. Получается программа лояльности выкупленный период — это вранье Короче, дурят.
Не красиво. Анатолий Цены скачут как лошади с каждой аптекараршой цены разные у одной скидки нормальные у других нет Пользователь543 Ужасная сеть аптек! На работу берут без фармацевтического образования акушеров и т. Цены огромные.
Ужас, а не апрель Надежда В п. Мостовском в аптеке по Кооперативной кассир не выдала чек. Предоставить скидку по фото карты клубной тоже отказалась. Всё время болтала по телефону обсуждая где кого уволили и на сколько аптек осталось заведующих.
Также в аптеке гулял ребёнок кассира12. Слов больше нет. Виталий Первый и последний опыт покупки у них лекарств — категорически отрицательный! Спекулянты и лохотронщики!
При повышении цен отменяют заказы, якобы, в связи с отсутствием у поставщиков данного препарата, а через день уже пожалуйста получите, но уже по другой цене! Тьфу на вас…! При этом в другой аптеке купил то же самое лекарство на 100 рублей дешевле, чем у них по программе лояльности! Тьфу на вас ещё раз…!
Крохоборы и махинаторы! Владимир Без клубной цены дороже, чем в других аптеках. Кроме персонала. У нас на пр.
Стачек 15 такая хамка работает! Крайне не рекомендую! Согласен с тем что было написано ранее "Программа лояльность просто развод.. Цены завышены, а при покупке скидок программа лояльности вы получаете скидку на товар, НО цена фактически становится как в других аптеках без всяких скидок!
То есть от покупки скидок вы ничего не выигрываете. К этому могу добавить то что к вам не всегда поступит то что вы заказали и ваши скидки станутся невостребованными. Кроме того поддержка.. Как вы можете заметить среди отзывов нет представителя данной сети который пытается что то урегулировать, им просто плевать на отзывы..
Соня Сегодня 7 марта2022. Вчера купила лонгидазу для инъекций по клубной карте ,уже стоит 3527 руб 5 ампул. Я пенсионерка и на мне "Апрель" нажился на одну тысячу. Сижу плачу от безисходности.
Апрель наживается в тяжелое время в стране. Ульяновск Руслан Детское питание подорожали на 200 руб апрель аптека в ст. Медведовская , что же вы тварите Юлия Пошла в аптеку Апрель, думала, что там будет подешевле, потому что у меня была её бонусная карта. Когда на кассе я нужно было расплачиваться я предъявила свою бонусную карту, мне сказали, что на ней имеется 70 бонусов т.
Предложили оформить эту карту и списать эти бонусы. Сказали что покупка будет в два чека. Первый чек по оплате этой бонусной карты, а второй за мою покупку. Но на кассе мне дали только один чек, а я этого не заметила.
После того, как я всё оплатила и их карту и покупку, я поняла, что купила не те таблетки, перепутала название и попросила сделать возврат, мне отказали в этом. В итоге я заплатила не понятно за что. Очень странная у них бонусная программа… , ушла расстроенная, ощущение, что меня обманули Незабудка Даже одной звезды не имеют права получить. Безответственно относятся к работе.
Даже элементарно заказ выдать до них проблема, нарушают права клиентов без зазрения совести. Руководитель аналогично, даже не может взять ответственность за своих же сотрудников, списывают все на систему компьютерную. А компьютерами в их аптеках по их мнению кто управляет? Сотрудник сделал ошибку, и этого даже признать не могут.
Одно дело когда признали ошибку, другое дело когда «дуру» включают, снимая с себя ответственность. Не надежно с такими работать, лучше дальше пройти, проехать за заказами, чем иметь дело с не уважающими ни себя, ни клиентов. Стыдно что есть такие мужчины руководители у нас. Позор ему наталья Прошу обратить внимание руководство сети Апрель в городе Иваново по улице Кузнецова,на не профессиональное и недостойное поведение фармацевта,к счастью в нашем городе это случается крайне редко,хотелось бы ,чтобы при приёме на такую работу учитывались и человеческие качество,как минимум сострадание…..
Ксения Программа лояльность просто развод. Оплати 3 и 1 в подарок это развод. Оплатил 3 и получил 3 -- Закажишь одно лекарства придешь а тебе в паривают другое и по дороже. Игорь Никогда нет сдачи с 5000р.
Тут меня черт попутал зайти в эту аптеку, не предупредив меня фармацевт стала оформлять карту, посмотрев что я пенсионер ничего не сказав очень грубо обращаясь стала оформлять карту. Потом бросив все за компьютер подошла заведующая продолжила работать со мной, когда я оплатила всю и очень удивилась , что такая большая сумма она говорит , а карта платная, не ужели если рот открывать и предупредить что за карту надо заплатить 380р , напишите просто чтоб люди видели, что карты платные и не маленьких денег стоят для пенсионера. Грубость , хамское отношение все что я получила в Вашей аптеки , никогда не в одной аптеки я за свою не маленькую жизнь не встречала таких фармацевтов. Если сама заведующая хамка Высшего пилотажа.
Люди подумайте хорошо прежде чем идти в эту аптеку, рядом две аптеки цены не отличаются , а здесь лохотрон и сплошное хамство. Марина Очень пожалела что зашла в эту аптеку обманывают с ценами называют цену с бонусной картой за которую надо заплатить а реальную цену по скидочной карте не называют просто продевают самая дорогая ноги моей там не будет александр развод на деньги Дарья Ужасная сеть аптек! Вместо лекарств для 3х летних детей дают для 18,переспрашиваешь можно ли 3х летнему, делают вид что смотрят"да говорят можно" а когда приходишь домой и смотришь, противопоказания только с 18 лет, и так уже не первый раз дурят Николай, 75 лет Лохотрон. Покупаю Пульмикорт.
Говорят: купите карточку, и у вас будут скидки. Покупаю Пульмикорт по карточке — 320 р. Никаких скидок. Говорят: заплатите 1000 р,, будете VIP-клиентом целый год, даже дарим ещё 3 мес.
Покупаю Пульмикорт — опять 320 р. Зато в чеке стоит запись — скидка 100 р.. От какой суммы? В чеке не указана цена.
Такая же картинка с Цитрамоном: Надежда 65 дет 10 декабря в аптеке Апрель на факел Социализма меня избила фармацевтЯ принесла сдать бракованный гл Глюкометр. Водоком протащила меня через весь зал и вытолкнула на ул цу. Заявление на нее в полиции Пенс онеры, обходите мимо Рим Александр Сеть аптек апрель уже зажрались! Цены на многие лекарства выше чем в других аптеках и без всяких скидок!
Ольга Отвратительное обслуживание, при открытии при покупке на определенную сумму, дали карту для скидок, а оказалось сплошной обман, за каждый месяц нужно делать оплату на карту, для продления скидки, лекарство получается золотое. Ни одна другая сеть аптек, так ещё не обманывала….. Надежда Мошенники! Не дождавшись смс, позвонила на горячую линию.
В очень грубой форме получила ответ. К сожалению, ни 12. Тем самым сорвали мне медицинскую процедуру.
Тем не менее, я не стал возражать и удовлетворил претензию истца по первому требованию, в тот же день, когда её получил. Связался с «Апрель» и там мне сказали что за то что я пользовался ихними деньгами я должен заплатить им проценты по ставке микрофинансовых организаций, или мне придётся оплатить судебные расходы 30т. Походу они зарабатывают не только как аптека, но и как микрофинансовая организация, впихивая свои деньги тем кто в них не нуждается.
И на сайте арбитражного суда, я такой далеко не один, у них это дело поставлено на поток. Всегда поможет и подскажет все интересующие вопросы. Хочу поделиться отзывом о работе аптеки в ст. Как я была рада появлению большой, просторной аптеки! Я, к слову, мама 8-мес малыша. Когда мой малыш прихворал, я отправилась в аптеку Апрель с целью купить ингалятор нибулайзер и травки.
Девушка почему-то порекомендовала мне самый недорогой за 2,5 тыс. В общем, я его приобрела, а так же несколько упаковок трав, которые мы выбирали вместе и бутылочку физраствора. И довольная направилась домой. Каково же было мое разочарование, когда я увидела при первом применении, что пар не интенсивный, я бы даже сказала слабый, а во время второго применения, что он еще и не стабильный. То он есть, то его нет. Грудному ребенку очень сложно делать ингаляции — он все время пытается вырваться.
Ну, а если после нескольких минут этих мучений для вас обоих ты видишь, что все это напрасно, так как распыления нет, то уровень разочарования достигает невероятных масштабов. Получается, что вреда от процедуры больше, чем пользы.. Помимо этого, когда я прочитала аннотации к травам, то поняла, что из них всех уверенно могу использовать только ромашку, у остальных в рекомендациях написан возраст не ранее 3 лет.. На следующий день, я направилась в аптеку с целью заменить нибулайзер на другой с доплатой или равноценный , было это 12 июня. Сотрудница аптеки была уже другая сообщила мне, что принять ингалятор у меня не может, мол нужно ждать заведующую, которая будет в понедельник. Но поскольку ребенок у меня продолжал болеть, и я не могла ждать понедельника — я направилась в другую аптеку и купила нормальный нибулайзер, к слову, за те же деньги, но с великолепным качеством распыления!
Я заехала в аптеку во вторник, но время было не рабочее, поэтому я купила лекарство и уехала. В четверг я приехала около 4 часов, заведующей не было на месте, но работала девушка, которая и продала мне ингалятор. Она так же отказалась его принять. Я уточнила, как работает заведующая и уехала. Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени неделя!
Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, так как вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась — пеняй на себя! Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, так как живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс — это такие великие деньги?
При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу. Неужели репутация и стабильный клиент не дороже? Неужели в вашей аптеке настолько не ценят клиентов? У меня были случаи обмена товаров из-за их неисправности. Никогда никаких проблем с этим не имела, возвращались деньги или меняли товар и приносили тысячу извинений. Здесь же у меня сложилось впечатление, что мы до сих пор живем в СССР, где о клиентоориентированности еще не слышали..
Но, видимо, система даёт сбои. Сделал два интернет-заказа No 196431 и 199945. Оба с адресом выдачи Краснодар, Ставропольская 119. По обоим заказам были смс-уведомления о том, что заказ готов и его можно забирать. В итоге при посещении аптеки 8. Сотруднику аптеки был предоставлен номер заказа 196431, записанный на блокноте.
Сотрудник аптеки ни самостоятельно ни при помощи звонка своему «начальнику» не смог найти и выдать заказ. В последствии позвонил на горячую линию, там заказ «нашли», но идти ещё раз в аптеку нет никакого желания. От себя все зависящее для получения заказа я сделал. Свои же обязательства данная аптека выполнить не смогла. Семикаракорск, пр. Атаманский 141 и со мной.
В декабре 2018 года 09. Благо, я предусмотрительно заранее сделала копии этих документов. В талоне причина обращения значилась «не накачивает»- вместо заявленных неверных показаний, результатом диагностики была запись: «разряжены батарейки, требуется их замена». Извините, как понимать: аппарат вернулся с ремонта завода- изготовителя в непригодном для использования виде, поломанном еще больше, чем был, и под видом отремонтированного, без предварительной проверки принимающими фармацевтами отдается потребителю?????? На мой запрос вернуть деньги за непригодный аппарат ответили с возмущением: «Не положено, нужно снова передать на экспертизу! Пригласить администратора Нелюбину Наталью Александровну девушка отказалась, сославшись, что ее нет до понедельника, Предоставить ее телефон также не согласилась.
На мой вопрос о нарушении п. Поломанный аппарат я оставила в аптеке- зачем он мне в таком виде?! Прошу ВАС разобраться в данной ситуации: хамство и грубость молодых сотрудниц поражают, равно как и работа с клиентами, незнание элементарных законов и правил, как и их нарушение. Возврата денежных средств за неисправный прибор пока не произошло, «Оксана Павлова Как не стыдно собственникам сети этих аптек наживаться на здоровье не только взрослых, но и даже малышей!!!! Живём в Краснодаре, поехали на море в Витязево. Ребёнок подхватил ротавирус, отправила мужа в аптеку.
Когда он принёс чек из «Апреля», дар речи потеряла. Свечи генферон-750 руб, в Краснодаре у них же- 350, сироп Энтерофурил- 840!!!! При том, что «апрель» далеко не из дешёвых аптек Краснодара. И все остальное в этом духе. Как так можно??? У вас дети есть у самих?
При звонке на горячую линию ответ один- другая поставка. В 3-4 раза дороже? У нас доллар или евро скакнули так незаметно? Или переворот какой то произошёл, о котором мы не знаем? За этими лекарствами в аптеке очередь как за горячими пирожками. А они, бессовестные пользуются этим.
Оформили жалобу по телефону, сказали в течении 7 дней перезвонят. Прошёл месяц, даже не посчитали нужным выполнить обещание. А на официальном сайте такие сказки о себе пишут какие они хорошие, проверенные и выгодные! Честно, ужасный осадок и просто противно. Больше к ним ни ногой! И никому не советую.
Во-первых, она находится рядом с домом, во-вторых, мне уже давно дали карту скидок, которой я всегда пользовалась, и считала, что делаю покупки выгодно.
Средний возраст сотрудников составляет 27 лет. Руководство компании создает максимально комфортные условия труда. Производственные помещения оснащены всем необходимым для оптимальной работы. В каждой аптеке имеется комната отдыха, оборудованная современной бытовой техникой.
Ночной режим. Тамбуре молодежь агрессивная. Ее друзья. Не дают общаться с Аптекой!!! Вопрос-кто допустил ее к работе с лекарствами?? Напишу жалобу в мэрию. Она не в адеквате Виталёк Хочу оставить отзыв не как покупатель, а как арендодатель.
Призываю владельцев помещений быть бдительными при сдаче в аренду помещений аптеке «Апрель», как арендатор они крайне непорядочны. Я сам работал в своём помещении, имел хороший, прибыльный и «раскрученный» бизнес фотосалон , когда на меня вышел представитель компании «Апрель, и предложил мне сдать помещение в аренду по цене, которая являлась размером моего среднемесячного дохода и сдавать дешевле для меня было не выгодно. Я подготовил помещение к сдаче, что стоило определённых денежных и трудовых затрат. Я демонтировал своё оборудование и вывез его и товар, снял наружную рекламу, отмыл магазин изнутри и снаружи. Представителю не понравилась окраска стен в магазине, и стены были перекрашены только для того, чтобы угодить арендатору. Мы заключили договор, «Апрель» перевёл мне деньги за первый период, который составлял 3 месяца, а вскоре договор расторг, даже не въехав в магазин, типа они передумали, им не понравилось. Мне тогда это показалось странным.
Мне, конечно, это очень не понравилось. Я столько сил затратил, свой бизнес свернул, а они меня согнали, а сами не стали. Благо на момент до заключения договора с компанией «Апрель» у меня не было других арендаторов, и мне не пришлось прекращать с ними аренду для того, чтобы освободить помещение для «Апрель», тогда бы мои убытки были бы ещё больше. Через год я получил от «Апрель» исковое заявление, из которого я узнал, что у истца имеется ко мне претензия по поводу переплаты за аренду, я был неприятно удивлён второй раз. Насколько мне известно, предоплаты и залоги для того и взымаются, что бы одна сторона могла компенсировать ущерб другой стороне если первая передумает или выйдет из договора. Тем не менее, я не стал возражать и удовлетворил претензию истца по первому требованию, в тот же день, когда её получил. Связался с «Апрель» и там мне сказали что за то что я пользовался ихними деньгами я должен заплатить им проценты по ставке микрофинансовых организаций, или мне придётся оплатить судебные расходы 30т.
Походу они зарабатывают не только как аптека, но и как микрофинансовая организация, впихивая свои деньги тем кто в них не нуждается. И на сайте арбитражного суда, я такой далеко не один, у них это дело поставлено на поток. Астрахань приобрела 2 акционных бальзама Золотая звезда — на сайте указана цена 77 руб в аптеке Апрель продали по 109руб - это ж обман населения — люди ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ- Апрель днище Персонал невменяемый, не умеют решать спорные ситуации, кормили завтраками, назначали встречи, но так ничего и не решили. Обходите стороной если хотите сохранить свои нервы и деньги. Оля Хотелось бы выразить благодарность фармацевту Шаманской Полине Игоревне! Всегда поможет и подскажет все интересующие вопросы. Хочу поделиться отзывом о работе аптеки в ст.
Как я была рада появлению большой, просторной аптеки! Я, к слову, мама 8-мес малыша. Когда мой малыш прихворал, я отправилась в аптеку Апрель с целью купить ингалятор нибулайзер и травки. Девушка почему-то порекомендовала мне самый недорогой за 2,5 тыс. В общем, я его приобрела, а так же несколько упаковок трав, которые мы выбирали вместе и бутылочку физраствора. И довольная направилась домой. Каково же было мое разочарование, когда я увидела при первом применении, что пар не интенсивный, я бы даже сказала слабый, а во время второго применения, что он еще и не стабильный.
То он есть, то его нет. Грудному ребенку очень сложно делать ингаляции - он все время пытается вырваться. Ну, а если после нескольких минут этих мучений для вас обоих ты видишь, что все это напрасно, так как распыления нет, то уровень разочарования достигает невероятных масштабов. Получается, что вреда от процедуры больше, чем пользы.. Помимо этого, когда я прочитала аннотации к травам, то поняла, что из них всех уверенно могу использовать только ромашку, у остальных в рекомендациях написан возраст не ранее 3 лет.. На следующий день, я направилась в аптеку с целью заменить нибулайзер на другой с доплатой или равноценный , было это 12 июня. Сотрудница аптеки была уже другая сообщила мне, что принять ингалятор у меня не может, мол нужно ждать заведующую, которая будет в понедельник.
Но поскольку ребенок у меня продолжал болеть, и я не могла ждать понедельника - я направилась в другую аптеку и купила нормальный нибулайзер, к слову, за те же деньги, но с великолепным качеством распыления! Я заехала в аптеку во вторник, но время было не рабочее, поэтому я купила лекарство и уехала. В четверг я приехала около 4 часов, заведующей не было на месте, но работала девушка, которая и продала мне ингалятор. Она так же отказалась его принять. Я уточнила, как работает заведующая и уехала. Сегодня я заведующую застала. Она, естественно отказала мне в возврате денежных средств, помимо прочего указав, что прошло много времени неделя!
Меня, конечно, эта формулировка немного удивила, так как вроде как я сама виновата, что не пришла в понедельник, словно мне время назначено было и я ОБЯЗАНА была явиться, а раз не явилась - пеняй на себя! Предложив отправить ингалятор производителю, чтобы тот провел экспертизу и либо заменил, либо отремонтировал. Но мне этот ингалятор уже не нужен! И уж тем более я покупаю товар не для того, чтобы его ремонтировать, а для того, чтобы его использовать и получать результат надлежащего качества, особенно когда речь идет о здоровье ребенка. Я уж молчу о том, все эти разы мне приходилось ездить со своим болеющим малышом, так как живу я в станице ОДНА и все родственники находятся в другом регионе. Вот и скажите мне, неужели 2,5 тыс - это такие великие деньги? При добром разрешении проблемы я бы половину из них оставила там же сразу.
Неужели репутация и стабильный клиент не дороже? Неужели в вашей аптеке настолько не ценят клиентов? У меня были случаи обмена товаров из-за их неисправности. Никогда никаких проблем с этим не имела, возвращались деньги или меняли товар и приносили тысячу извинений. Здесь же у меня сложилось впечатление, что мы до сих пор живем в СССР, где о клиентоориентированности еще не слышали.. Вроде сама аптека современная, а принципы работы с клиентами - доисторические... В общем впечатления от посещения аптеки у меня остались неизгладимые...
Но, видимо, система даёт сбои. Сделал два интернет-заказа No 196431 и 199945. Оба с адресом выдачи Краснодар, Ставропольская 119. По обоим заказам были смс-уведомления о том, что заказ готов и его можно забирать. В итоге при посещении аптеки 8. Сотруднику аптеки был предоставлен номер заказа 196431, записанный на блокноте. Сотрудник аптеки ни самостоятельно ни при помощи звонка своему "начальнику" не смог найти и выдать заказ.
В последствии позвонил на горячую линию, там заказ "нашли", но идти ещё раз в аптеку нет никакого желания. От себя все зависящее для получения заказа я сделал. Свои же обязательства данная аптека выполнить не смогла. Семикаракорск, пр. Атаманский 141 и со мной. В декабре 2018 года 09. Благо, я предусмотрительно заранее сделала копии этих документов.
В талоне причина обращения значилась «не накачивает»- вместо заявленных неверных показаний, результатом диагностики была запись: «разряжены батарейки, требуется их замена». Извините, как понимать: аппарат вернулся с ремонта завода- изготовителя в непригодном для использования виде, поломанном еще больше, чем был, и под видом отремонтированного, без предварительной проверки принимающими фармацевтами отдается потребителю?????? На мой запрос вернуть деньги за непригодный аппарат ответили с возмущением: «Не положено, нужно снова передать на экспертизу! Пригласить администратора Нелюбину Наталью Александровну девушка отказалась, сославшись, что ее нет до понедельника, Предоставить ее телефон также не согласилась. На мой вопрос о нарушении п. Поломанный аппарат я оставила в аптеке- зачем он мне в таком виде?! Прошу ВАС разобраться в данной ситуации: хамство и грубость молодых сотрудниц поражают, равно как и работа с клиентами, незнание элементарных законов и правил, как и их нарушение.
Возврата денежных средств за неисправный прибор пока не произошло, «Оксана Павлова Как не стыдно собственникам сети этих аптек наживаться на здоровье не только взрослых, но и даже малышей!!!! Живём в Краснодаре, поехали на море в Витязево. Ребёнок подхватил ротавирус, отправила мужа в аптеку. Когда он принёс чек из "Апреля", дар речи потеряла. Свечи генферон-750 руб, в Краснодаре у них же- 350, сироп Энтерофурил- 840!!!! При том, что "апрель" далеко не из дешёвых аптек Краснодара. И все остальное в этом духе.
Как так можно???