Новости мгтс и мтс в чем разница

МТС полностью пересмотрела собственный бренд впервые с 2006 года, отказавшись от узнаваемого символа в форме яйца.

Мгтс и мтс

Данная технология устраняет необходимость в больших пространствах для проводки. Возможность расширения сети без необходимости изменения физической инфраструктуры проводки. Экономия затрат на инфраструктуру проводки благодаря мультиплексированию. Позволяет удаленно управлять оборудованием на стороне пользователя.

Информация передается с шифрованием AES. Дополнительная информация Если владельцу необходимо войти в панель управления всеми контактами, то ему следует открыть «Личный кабинет». Там отображаются все абоненты, которые привязаны к контракту сотовой связи МГТС.

Тут же разрешается брать детализацию любого номера. Никаких нарушений в этом нет. Владелец контракта один, все сим-карты регистрируются конкретно на него.

Тарифы МГТС непредсказуемы как в системе оплаты, так и в свои услугах. Один из пакетов, а именно «Свободный», был переделан три раза. После того как его отправили в архив, его параметры были сменены снова.

История компании начинается в 1882 году. Во время открытия станция располагала 26 трехзначными номерами. Спустя 7 лет их количество увеличилось до 1000, далее рост шел по экспоненте.

Хуже МГТС оператора нет! Если Вы попали к ним, то Вы попали в мобильное рабство! Второй месяц не дают уйти к другому оператору. Сначала не могли исправить собственные ошибки в данных клиента, а когда с этой проблемой наконец справились, отказывают в переводе номера по причине долга, которого не существует! Отсутствие долга неоднократно подтверждали сотрудники МГТС, объясняя отказ в переводе номера технической ошибкой, но на очередное заявление вновь приходит отказ. И это продолжается уже второй месяц!!! Претензия досудебная мной уже отправлена, мне сообщили, что она в работе, но в переводе номера по-прежнему отказывают. Видимо, отпустят меня только по решению суда!

МГТС 22. Добрый день! Направьте ваш номер на почту [email protected] , указав ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса. Это дочерние структуры. При переводе рассказывали что могу пользоваться симками сразу. Объяснил что мне до момента перевода это не нужно и попросил подтвердить что до начала использования это не тарифицируется. Однако доблестным менеджерам МГТС надо делать план и им все равно что это за ваш счёт.

Активировали карты за меня. Тарификация началась за 14 дней до реального начала использования. Бьюсь уже неделю. Вчера позвонили сказали что жалобу признали обоснованной и будет пересчёт, а сегодня все вернули обратно и тарификация снова превышает реальное использование на 14 дней. Остерегайтесь, как и головная компания МТС - это мошенники! Sergo72 14. За это спасибо. Однако осадок остался.

МГТС 14.

МГТС 14. Пришлите на почту [email protected] ваш абонентский номер МГТС, проведем проверку. Я решил наконец перейти всей семьей 3 сим-карты к 8 Марта приятный сюрприз! Оператор сказала, что была информация на сайте! На каком сайте!? Пошла проверять, "ой, ошибочно" отправила на перерасчет и узнав, что я не смотрю ТВ предложила его забрать вызвав курьера и спросила на какой день.

Я решил сделать паузу сюрприз уже перестал быть приятным, скорее неприятным! Перезвонил 10 марта с утра на счет приезда курьера и забора тв-приставки, и тут узнал, что оборудование должен отключить сам от оптического Роутера GPON и привезти весь комплект в 4 офиса в Москве, которые находятся у черта на куличках ближайший в 40 км от дома! Братиславская - 3 часа нужно потратить! Я спросил, а если я откажусь от Интернета я также сам оптический wi-fi роутер буду отключать и привозить туда же, который устанавливал специалист МГТС? Да, ответили мне. Желание переходить на спец. МГТС умеет удивлять и по полной...

Администратор портала 17. Вы направили запрашиваемую информацию? МГТС 11. Пришлите на почту [email protected] ссылку на отзыв и номер, по которому были подключены услуги, проведем проверку. В целом провайдер меня устраивает, но заметил определённые недостатки. На старом роутере Wi-Fi только 2. Приходится даже мобильный телефон по проводу подключать к компьютеру, тогда связь хорошая.

Я сделал ремонт, поставил Ethernet розетки, поэтому Wi-Fi для меня не очень важен, даже замена роутера мне не нужна. Пишу просто для того, чтобы другие пользователи понимали, что по Wi-Fi качество связи, как правило, гораздо хуже, и жаловаться на низкую скорость и обрывы при этом бессмысленно. Но раздражает то, что у меня пропал IPv6 адрес ещё с нового года, а у большинства пользователей он работает. Думаю, что мне придётся подключаться к домашнему интернету снаружи снаружи IPv6 есть , а брать из-за этого статический IP дорого. И на некоторых сайтах всплывают проверочные сообщения из-за большого числа запросов с одного IP, чего на IPv6 нет.

Видеонаблюдение[ править править код ] С 2015 года предоставляет услугу видеонаблюдения частным и корпоративным клиентам. Включает в себя установку и обеспечение работы камер видеонаблюдения и видеоархив от 5 до 30 дней [22]. Видео хранится на защищённом ресурсе МГТС, доступ к которому осуществляется через личный кабинет или мобильное приложение [23]. В 2016 году домашнее видеонаблюдение МГТС признано лучшим продуктом года в категориях «IT и телекоммуникации» и «Защита имущества и объектов» [24] [25]. Охранная сигнализация[ править править код ] С 2015 года МГТС предоставляет услугу «Охранная сигнализация» частным и корпоративным клиентам [26].

В стандартный комплект оборудования входят контрольный прибор, передающий сигнал на пульт охраны полиции, блок бесперебойного питания со встроенной клавиатурой, радиоприёмное устройство, обеспечивающее связь с беспроводными датчиками, беспроводные датчики для зоны двери. При выходе из строя одного из каналов срабатывает сигнализация и выезжает наряд полиции.

Что такое МТС Home и другие популярные вопросы об услугах МТС и МГТС для дома в Москве

Это неудобно — приходится тянуть провода по квартире. Техподдержка оператора пояснила, что проблему можно решить, если за отдельную плату установить в розетку специальные передатчики сигнала. Есть и другой минус: комплексный тариф дает урезанный доступ к домашнему кинотеатру. Чтобы пользоваться им полноценно, нужно доплачивать за подписку либо отдельно покупать фильмы и сериалы. Телевизионная приставка МТС подключается только с помощью кабелей. Смотрю на эти провода и с тоской вспоминаю приставку «Билайн», которая поддерживала вайфай А потом открываю онлайн-кинотеатр — и тоска уходит. Сервис «Билайн» казался мне неудобным, а здесь все понятно даже ребенку Но бесплатного контента практически нет. Нужно сначала заплатить за комплексный тариф МТС, а потом еще и за подписку — либо отдельные фильмы и мультфильмы Мобильное приложение МТС позволяет управлять только мобильной связью. Все остальные услуги — в личном кабинете на сайте оператора либо в приложении МГТС. Если вы подключены к комплексному тарифу МТС, то чтобы увидеть полную картину всех сервисов, нужно использовать два приложения: «Мой МТС» — в нем все, что связано с мобильной связью. Непонятно, почему пользователи должны бегать между двумя приложениями, чтобы получить информацию или оплатить услуги.

Но информация о мобильной связи идет одной строкой без расшифровки по подключенным номерам.

Материнскую компанию интересуют: прибыль, продвижение на рынке, сохранение фондов, котировки акций, а не зарплата сотрудников. Если уж Вас тянет на аллегории и аналогии это я про пример с карманами с карманами , то у человека одна голова.

А вот уже в семье хотя у супругов все общее, то в порядке вещей, когда супруг идет с друзьями пива пить, а супруга с подругой на шопинг косметики.

Стоит отметить после того как произошла интеграция двух сетевых компаний все тарифы были переделанные, но все же они разрабатывались под старые потребности клиентов, поэтому говорить о кардинальных изменениях не стоит. При этом первые тарифы выпускались МГТС со значительными скидками, даже до 40, но это не спасало продажи, поскольку стоимость тарифа не покрывала низкий трафик интернета. Эта технология позволила увеличить скорость к очень большим показателям. Как подключиться к мобильному МГТС? Для того чтобы получить все преимущества пользованием услуг компании МГТС нужно будет получить сим-карту. Сделать это можно следующим образом: 1. Посетить офиса от компании МГТС, которые отдельно работают для физических и юридических лиц. Прежде чем отправиться в офис компании нужно обязательно захватить с собой паспорт;э. В заявлении нужно будет указать дополнительный технологический номер, ИФО, паспортные данные, домашний телефон.

После заполнения заявления пользователю будет выдана временная сим-карта с новым временным номером. После определенного пользования услугами он станет как основной, если абонент не захочет его сменить. Уже после 8 дней, временная карта будет активированная и все звонки и СМС-сообщения начнут поступать на нее. После этого человек официально становиться абонентом МГТС. Услуга переноса номера с временно симки на основную в течение 8 дней платная. Абоненту нужно будет заплатить 100 рублей, которые будут включены в единый счет приходит за коммунальные услуги пользования сотового телефона. Какие тарифы предоставляет компания МГТС для телефона? Компания МГТС предоставляет абонентам два тарифа для подключения мобильного интернета и звонков: Этот пакет представляется абонентам за абонентскую плату в размере 300 руб. Также пользователю будет предоставлено 2 Гбайта интернета и при этом трафик без лимита на скорость. По территории Москвы и Московской области абонентам предоставляется без лимитные звонки, также без лимитные звонки будут на оператор МТС.

Этот тариф позволяет пользователям использовать до 0 Гбайта интернета всего за 500 рублей в месяц. Абонентам в стоимость пакета предоставляется 500 минут на все сети в РФ. Также по Москве и Московской области все звонки будут без лимитные. Также без лимит устанавливается и на оператор МТС. Абоненты могут отправлять до 500 смс, по тарифу 0,50 руб. Затем нужно набрать на вызов. Что нужно еще знать? Для того чтобы управлять своими тарифами, а также узнать подключенные услуги. Абонент может всегда зайти в личный кабинет, который можно найти на главной странице компании МГТС. Также на главной странице можно просмотреть всех абонентов, который подписали контракт с компанией МГТС.

В личном кабинете клиенты могут взять детализацию своего номера при этом без любых на это нарушений. Отдельно стоит рассмотреть тот факт, что некоторые тарифы от МГТС на мобильную связь могут переделываться при этом достаточно регулярно, поэтому нужно периодически просматривать информацию на официальной странице МГТС. Также про смену параметров тарифа должно прийти СМС-уведомление.

Не вижу смысла повторяться, наш подробный обзор всех деталей и особенностей проекта можно почитать в материале годичной давности. Первое время хватало «нескладушек», проблем и мелких шероховатостей, но всё это было неизбежно.

Сами прикиньте «масштабы бедствия» при налаживании тесного взаимодействия таких телеком-монстров, плюс обучение персонала путались , плюс трудности объяснения клиентам того, как это всё выглядит и работает. Наконец, много нареканий и непониманий было связано с тем, что проект был запущен до внедрения MNP переносимость номера , даже действующие номера МТС семьи нельзя было подключить, не говоря уже про номера других операторов. Что, естественно, наполовину убивало привлекательность решения. Этой проблемы теперь нет, и уверяют, что с переходами всё налажено и работает как положено. Так ли это на самом деле, надеюсь узнать от вас в комментариях.

Ниже - то, что мне показалось самым интересным в формате коротких тезисов. К общему лицевому счёту можно привязать до пяти SIM-карт с соответствующим увеличением ежемесячного счёта см. Общая идея: один из трёх предлагаемых Smart будет частью «продуктового набора», остальные до четырёх могут быть с любыми тарифами Smart на выбор. Разумеется, с любыми из трёх предлагаемых в МГТС. И эти тарифы ещё прежних версий.

Считают, что торопиться с заменой ни к чему, всему своё время. И увеличивать количество вариантов - только зря людей дезориентировать и заставлять мучиться с выбором. Впрочем, аналог нового Smart Nonstop добавить в линейку обещают. Изначально с проектом медленно раскачивались, в том числе по указанным выше причинам. Сейчас рост абонентской базы идёт хорошим темпом, 70 000 абонентов сейчас и обещают 100 000 к концу года.

За следующие 2-3 года надеются подобраться к цифре в 1 миллион. В МТС по поводу «перетока» своих абонентов совершенно не переживают, группа компаний одна, и это просто деньги в другом кармане. Плюс, мобильные абоненты МГТС намного ценнее в смысле общей доходности и своей подключенности к тарифам с абонентской платой. И стабильности. Андрей Ершов сказал, что они рассчитывали на показатели оттока в разы меньше обычного, но даже не могли надеяться на то, что отток окажется почти нулевым, его практически нет.

Предполагают в будущем добавлять в пакет и другие услуги, в том числе видеонаблюдение. Из любопытных новинок: вызов с подъездного домофона будет поступать на домашний телефон вместо отдельной трубки возле двери, уже есть пилотный проект. Надеюсь, что с домашнего телефона можно будет и дверь открыть, иначе особого смысла в идее нет. Грозятся когда-нибудь внедрить передачу на экран смартфона изображение с камеры домофона при нажатии кнопки «вызов». В целом, лейтмотивом беседы были многократные напоминания об уникальном конкурентном преимуществе проекта, в МГТС сейчас насчитывается 4.

Как я уже когда-то писал, иметь дело с одним телеком-оператором «всего и вся» удобно, это факт. Платежи по единому счёту, кредит, разбирательства с проблемами буде возникнут «в одно окно». Плюс скидки. Деньги, естественно, никто не возместил. Я смотрю и вообще не врубаюсь, что это и о чем вообще речь.

Полтора месяца назад я ушел из МТС. Получил подтверждающие смс. И теперь, после того как я полтора месяца обслуживаюсь в МГТС и исправно оплачиваю услуги мобильной связи, МТС собирается отключить мне связь. Звоню в МГТС, говорю у вас там как вообще, все ок? Переводят на МТС.

Говорят, придите в офис, отменим требование. Я говорю я не могу, послезавтра улетаю, времени нет вообще. И какого я должен писать какие-то заявления, если вы косячите? Как меня могли перевести в МТС с минусом, если это запрещено вашими же правилами? И в каком вообще статусе я находился - у меня симка сразу у двух операторов обслуживалась?

И почему сообщили об этом только через полтора месяца? Звоню набегу снова, предлагают оставить заявку по телефону, чтобы не отключали связь и отменили требование по оплате. Говорят, перезвоните через 2 дня, узнаете результат. Я говорю не могу, за границей буду, вы мне можете смс послать или на почту написать? Нет возможности говорят.

Надеясь на благоразумие и адекватность, думаю ладно, не настолько же они неадекватны, чтобы выключать меня.

Разница между МГТС и МТС: чем отличаются операторы связи

На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия. Увидев в почтовом ящике интересную листовку от МТС, гласящую интернет + телефон 690 р в месяц, "безлимитное все", я думаю замечательно, созвонился, узнал что входит в 500 минут звонков и как мне объяснил не одни оператор, ибо проверяй не раз. МТС лишила МГТС не только логотипа, но и публичного названия. Отличие МГТС от МТС есть не только в названии, но и в логотипе и фирменном стиле. Какая разница для абонента, какие условия труда и зарплаты сотрудников в МТС/МГТС.

МТС раздает углы в красном квадрате

Основное отличие между МГТС и МТС заключается в типе услуг, которые они предоставляют, и в их географическом охвате. ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) и ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) 30 августа запустили совместное конвергентное предложение по предоставлению услуг сотовой связи и домашнего интернета с ТВ в едином пакете. Никакой собственной сети МГТС для мобильной связи никогда не имел, фактически это виртуальный оператор на сети МТС, кому-то нравится называть их тарифным предложением. «Московская городская телефонная сеть» (МГТС) — российская телекоммуникационная компания, входит в группу МТС [2]. Построенная МГТС сеть фиксированного доступа к сети Интернет охватывает более 98 % домохозяйств Москвы [3]. Достоинства: Специалисты МГТС готовы выехать в любое время и куда угодно для переоформления МТС на МГТС, обещая при этом много и умалчивая ещё о большем.

Оператор МГТС переходит под единый бренд МТС

Интерфакс: МТС завершила перевод мобильной и фиксированной телефонной связи в Москве под единое управление и с 15 января начала приучать потребителей к тому, что бренда "МГТС" скоро не будет, пишет "Коммерсантъ" со ссылкой на представителя оператора. Мобильные Теле Системы МГТС - Московская Городская Телефонная Сеть изначально МГТС - это обычный городской проводной телефон. Никакой собственной сети МГТС для мобильной связи никогда не имел, фактически это виртуальный оператор на сети МТС, кому-то нравится называть их тарифным предложением. В отличие от МГТС, МТС занимается не только телефонной связью, но и. Совместный проект МТС и МГТС представляет собой ковергентного оператора «четыре в. МТС также предложит абонентам возможность оплаты фиксированных и мобильных услуг единым счётом, единый личный кабинет и ID для мобильного приложения «Мой МТС». На первый взгляд тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от таковых у МТС и совпадают даже названия.

Мгтс и мтс

Общее количество абонентов фиксированного интернета в России на отчётный период составило 33,1 млн. Основным драйвером роста выручки и абонентской базы в МТС остаётся спрос на конвергентные тарифы, включающие пакет домашнего интернета, телевидения и мобильной связи. Объединение брендов и личных кабинетов позволит компании повысить лояльность абонентов, хотя и вряд ли стимулирует переход значительной части клиентов от конкурентов, полагают эксперты.

Максимальный дополнительный пакет на тарифе — 20 Гб за 365 рублей, но я думаю, что даже этого объёма может не хватать. Когда-то был по акции тариф 40 Гб за 350 рублей, но сейчас таких уже нет. Подключаемых опций там все равно не было. При этом безлимитный интернет им недоступен, так как по очевидным причинам МТС не может повлиять на тариф другого оператора в его сети.

В пятницу 25 июня я попробовал подключить МТС Premium ещё раз. По USSD выдавалось такое же сообщение, что услуга недоступна на вашем тарифе. А вот через сайт подписка подключилась! После чего сайт МТС Premium начал глючить, выдавая разные ошибки то пустую страницу с надписью Request Headers Too Large, то пытался выдать сообщение, судя по параметрам в адресной строке, что абонент не является абонентом МТС , выдавал разную информацию, то безлимитный интернет как будто доступен, то нет. А главное, не появились подписки на связанные сервисы. KION выдавал мне, что у меня подключён Premium, но нет никаких подписок хотя должна была появиться подписка Супер для Premium , каналы по подписке были недоступны. Яндекс выдавал, что на номере Яндекс Плюс не подключён.

Только МТС Музыка как-то работала. Приложение в настройках предлагало подписаться, но играло музыку без ограничений. Безлимитный интернет тоже не подключился. Такое впечатление, что система запуталась в определении того, относится ли мой номер к МТС или нет. С одной стороны относится, так как подписка подключена прямо на номере и он обслуживается в той же сети, с другой стороны нет, он формально относится всё-таки к другому оператору. На zniis. Ещё предположение: я обратил внимание на то, что в личном кабинете МГТС для подключения услуг используется интерфейс, напоминающий предыдущую версию личного кабинета МТС, каким он был несколько лет назад.

Может быть, на номерах МГТС какая-то предыдущая версия биллинга, которая не умеет правильно обрабатывать подписки? Хотя это скорее всего только интерфейс, а ядро системы одинаковое. Я написал в МТС, они открыли ещё одну заявку, но за неделю ничего не изменилось, сервисы так же не работают. Я плюнул, взял для мобильного интернета симку Билайн с тарифом Связь Z он под мой сценарий использования подходит и пакет там выгодный, пока пользуешься интернетом, то платишь, нет фиксированной помесячной платы, как обычно и решил перенести на него второй свой номер с МТС. А подписка пусть повисит первые 30 дней бесплатно , может быть, МТСники смогут что-то поотлаживать в алгоритме подключения. Я работаю программистом и знаю, что некоторые ошибки вылезают только в довольно редких случаях и проявляются странным образом, поэтому лучше оставить для МТС какой-то тестовый пример. После окончания бесплатного срока я отключу подписку.

Номер МГТС пусть остаётся, и будет использоваться в основном для звонков, тем более там безлимит внутри сети, а у меня большинство контактов на МТС.

Для частных лиц: Домашний интернет, цифровое ТВ, телефония. Мобильная связь.

Видеонаблюдение, охранная сигнализация, «Умный дом». Услуги «Домашнего оператора»: химчистка, уборка квартир, услуги сантехников и электриков и т. Для бизнеса:.

Представители обеих компаний заверили, что в обозримом будущем клиентам других мобильных операторов станет доступна услуга перехода на МГТС с сохранением номера, которая сейчас находится в режиме тестирования. Решение о создании мультисервисного оператора вызвано падением голосового трафика со стороны традиционных поставщиков услуг мобильной связи, рассказал журналистам директор по маркетингу МГТС Дмитрий Кулаковский. Новый комплексный оператор будет задействовать сетевую инфраструктуру и частоты МТС, в то время как МГТС предоставит собственную номерную базу и услуги интернета, цифрового ТВ и стационарного телефона , пояснил он.

Как сообщил Андрей Ершов, пользователям МГТС будут доступны три комплексных пакета услуг - Silver, Gold и Platinum, объединяющие мобильные и фиксированные услуги по технологии GPON — оптической сети , обеспечивающей многофункциональный широкополосный доступ в интернет. Пакеты Gold и Platinum подразумевают расширение стандартных опций домашнего телефона и цифрового ТВ, увеличение скорости интернета и получение пакетов смс и минут для мобильной связи. При этом система позволяет подключать до пяти мобильных номеров к единому пользовательскому аккаунту МГТС и получать единый счет за все услуги.

Кулаковский рассказал «Газете. Ru», что стоимость услуг роуминга и звонков на номера других операторов для стандартного пакета Silver будет такой же, как у МТС. В отличие от МТС, мы предоставляем все перечисленные услуги от одного юридического лица , поэтому схема MVNO нам не потребуется», — рассказали «Газете.

Ru» в пресс-службе «Билайн». Представитель компании не уточнил, в какие сроки планируется запуск услуг. МГТС пытается уменьшить отток абонентов фиксированной связи путем скидки на ряд услуг в комплексе.

Учитывая запредельную конкуренцию в сфере интернета и цифрового ТВ, МГТС и МТС будут использовать уже существующую клиентскую базу для продажи целого ряда услуг под единым брендом», — рассказал «Газете. Ru» аналитик «Открытие-капитал» Александр Венгранович. По его мнению, компании вряд ли столкнутся с техническими проблемами , но рост спроса будет напрямую зависеть от маркетинговой поддержки и обеспечении заявленного качества услуг.

Венгранович также полагает, что и «Билайн» в скором времени постараются создать аналогичный продукт, используя свое мощное присутствие в сфере широкополосного доступа в интернет. Несмотря на то, что компании имеют схожее название и логотипы, назвать их одной и той же организацией нельзя. Что связывает эти организации?

МГТС — это Московская городская телефонная сеть, которая предлагает подвижную радиотелефонную связь и имеет крупнейшую в столице магистральную сеть, протяженность которой составляет почти 45 тыс. Организация обеспечивает доступ к цифровому TV, домашнему интернету , мобильной связи и стационарной телефонии. MGTS была основана в 1882 году, первые таксофоны были установлены через 27 лет.

В 1986 г была проложена первая оптоволоконная линия около 8,7 км. Только через 16 после этого события разработчик представил широкополосной доступ к глобальной сети. В 2004 г аналоговые номера заменили цифровыми.

Развитие происходило медленно, но уверенно. Особенности и преимущества: Использование ADSL — технологии, которая сменила коммутируемый доступ и обеспечила высокую скорость соединения. GPON — технология строительства оптоволоконной сети для трансформации организации в мультисервисного провайдера.

На основе доступа в интернет обеспечивается качественный сервис по видеонаблюдению и охранной сигнализации. Оператор предлагает уникальную возможность подключить автоматизированный доступ к опции « Умный дом ». Среди дополнительных услуг следует выделить компьютерную помощь и белый интернет блокировка потенциально-нежелательного контента.

Также имеют место сопутствующие услуги, например продажа контента. Активный рост пришелся на 1997 год. Основные плюсы: широкополосной доступ к глобальной сети; денежные переводы на банковские карты; использование биллинговой системы для внутренней отчетности; объединение нескольких сегментов телекоммуникационного рынка; после проведения ребрендинга появилась возможность кредитной формы оплаты.

Компании не конкурируют между собой, а стремятся к созданию монополии.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий