Повышение цен на стрижки на 10-12% связано с колебаниями курса рубля, считает директор Союза парикмахеров и косметологов России Валерий Горелик. Как открыть парикмахерскую и во сколько это может обойтись — на эти и другие вопросы отвечаем в статье. Выдающийся стилист-парикмахер Евгений Жук владеет салоном в Москве, где вместе с командой первоклассных мастеров превращает девушек в сказочных принцесс – Самые. Олеся Верхова, модель, победительница и участница конкурсов красоты (обладательница трех корон), парикмахер с 10-летним стажем, выпускница академии «Долорес».
Парикмахеры
Повышение цен на стрижки на 10-12% связано с колебаниями курса рубля, считает директор Союза парикмахеров и косметологов России Валерий Горелик. Ищите и загружайте самые популярные фото Парикмахерские услуги на Freepik Бесплатное коммерческое использование Качественная графика Более 51 миллионов стоковых фото. Окрашивание сегодня является одной из самых популярных салонных услуг, которые не влекут за собой ощутимого ущерба для здоровья волос. Мы собрали самые эффективные способы продвижения парикмахерских услуг и рассказали, как грамотно спланировать акции. Парикмахерские услуги. Как красились и причесывались наши мамы и бабушки в СССР: бьюти-тренды 70-х.
Как повысить цены без потери клиентов: пошаговый гайд для салонов красоты
Также в удобном для обозрения потребителей месте в парикмахерской салоне красоты должна размещаться информация об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг и форм их предоставления; обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги; сроки оказания услуг; данные о мастерах, которыеоказывают услуги; гарантийные сроки, если они установлены; цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы, и сведения о порядке и форме оплаты; сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший. Кроме этого, потребителю для ознакомления должны быть предоставлены: Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 15. Документы об оплате и оказании услуги После того как потребитель оплатил предоставленные ему услуги, он вправе требовать документ, подтверждающий факт оплаты и в целом оказание услуги. Таковыми будут являться квитанция, кассовый чек или иной документ строгой отчетности. В силу положений п. Навязывание дополнительных услуг Важно знать, что исполнитель услуг не вправе оказывать дополнительные услуги потребителю без его согласия! Добросовестный специалист заранее предупреждает, какие дополнительные процедуры потребуются, объявляет их стоимость. Недобросовестный — проводит все манипуляции, не информируя клиента, а потом включает в счет. Таким образом, если потребителю без его согласия была оказана какая-либо услуга, то он вправе потребовать выставления счета с перечислением всех оказанных услуг и стоимостью каждой из них. Если предварительного информирования о какой-либо услуге и ее стоимости не было, то потребитель вправе отказаться от ее оплаты. Материалы и оборудование К материалам, используемым в процессе оказания услуг парикмахерскими и салонами красоты, относятся косметические и парфюмерные товары и препараты, используемые в процессе оказания услуг парикмахерских, а также постижерное сырье.
В соответствие с пунктом 10 Правил бытового обслуживания исполнитель обязан применять использовать при оказании услуг материалы, соответствие которых подтверждено документом сертификатом, декларацией соответствия.
В среднем каждый житель воспользовался услугами на 72 259 рублей, сообщили в Красноярскстате. Из всех видов услуг на бытовые пришлось 8760,7 рубля с человека, в 2020 году эта сумма составила 6773,3 рубля. В целом услуг бытового характера населению края оказали на сумму 25 миллиардов рублей на 21,8 процента больше значения 2020 года. Из них 32,7 процента пришлось на парикмахерские и косметические услуги.
Хотя процедура длится долго, делать маникюр в школе не скучно: в соседнем зале могут идти теоретические занятия по маникюру. Как правило, мастера берут плату за расходные материалы. Но я повелась на бесплатное предложение и получила неудачный опыт. Как-то в 2018 году по одному из таких объявлений я записалась на процедуру по восстановлению волос в один центр косметологии и здоровья. Речь шла о полностью бесплатной процедуре для знакомства с салоном. Мне предложили на выбор три вида масок для волос, провели консультацию у дерматолога и трихолога и начали рассказывать, как у меня все плохо и что только процедуры центра помогут мне сохранить красоту. Маску для волос все-таки сделали, но, поняв, что абонемент я не куплю, потеряли ко мне интерес. На форумах я прочитала отзывы тех, кто ходил на подобные процедуры. Всем навязывали кредит, говорили о проблемах с кожей, давили психологически. Раньше в соцсетях я периодически встречала объявления на такие бесплатные процедуры. Китай-Город», «возраст от 25 лет», «работают профессионалы, не новички» — все формулировки повторяются Я ради интереса написала по другому такому объявлению, на мои вопросы отвечали слово в слово так, как в том самом центре. Оба раза настаивали, чтобы я обязательно взяла с собой паспорт. Мой вывод такой: ознакомительная процедура — это приятно, но не дает стойкого эффекта. Такой формат часто используют для навязывания дорогостоящих услуг в кредит, будьте бдительны.
Я придерживаюсь горизонтального метода управления, чтобы минимизировать многозадачность персонала. У каждого менеджера свои обязанности, поэтому они взаимодействуют друг с другом: сотрудники мотивированы на результат, но в одиночку его добиться не могут. У нас есть управляющий, отдел по работе с клиентами, отдел маркетинга и рекламы, а также психолог. Например, с точки зрения хозяйственной части у нас всегда в достатке материалы и инструменты, а в салонах — чисто. Важно и обучение: сотрудники постоянно развивают профессиональные и коммуникативные навыки. Если вы только начинаете и не можете себе позволить большую команду, я советую нанимать сторонние организации. Нельзя вешать на управляющего и маркетинг, и хозяйственную часть, и обучение. А если в салоне уже больше 25 сотрудников, нужно расширять управленческую линейку. Люди — не универсальны: хороший хозяйственник вряд ли потянет маркетинг или работу с клиентами. От парикмахерской на районе до премиум-класса: прокачиваем салон красоты Создавать единые стандарты обслуживания и обучать персонал У каждого сотрудника, который приходит на работу в компанию, есть собственные представления о стандартах сервиса. Чтобы в салоне соблюдались единые правила, их надо чётко сформулировать и прописать. Документ помогает быстро обучать новых людей в команде, а старым сотрудникам — придерживаться единого подхода в обслуживании. Например, важно указать, где сотрудник должен стоять при встрече посетителя, как его приветствовать и общаться, как провожать клиента на ту или иную процедуру, предлагать дополнительные услуги и товары, во сколько приходить на работу и как готовить рабочее место. Прописать скрипты и прокачаться в психологии: учим сотрудников получать больше чаевых а значит, и удовольствия от работы С самого начала надо создать скрипты, которых сотрудники обязаны придерживаться в разных ситуациях. Так, наш скрипт ответа на звонок включает в себя приветствие, затем менеджер говорит человеку, куда он дозвонился, называет своё имя и спрашивает имя у собеседника, если это новый клиент. Если человек посещает салон регулярно, мы узнаем его по голосу. Задача запоминать людей входит в обязанности и клиентского менеджера, и администратора. Задача управляющего — следить, чтобы все стандарты выполнялись. А укрепляется высокий сервис с помощью регулярного обучения.
В Калужской области женщина чуть не погибла после окрашивания волос в салоне красоты
| Красота требует кэш. Стрижки в РФ подорожали на 10%, а маникюр — на 95% | читайте, смотрите фотографии и видео о прошедших событиях в России и за рубежом! |
| Парикмахер-колорист рассказал, какие стрижки сейчас в моде [+видео] | В Перми парикмахер матом заставила старушку подметать волосы: подробности дикой истории. |
Коротко о важном. Парикмахерские услуги
Я продолжила летать туда два раза в год, чтобы повышать квалификацию. Мне важно узнавать мировые тренды и привозить их в наш город. Не все мастера могут позволить себе посещать столицы моды и учиться у экспертов — в этом моё конкурентное преимущество. А ещё просто-напросто времени не хватало на всех клиентов. Когда ты топ-мастер, у тебя очередь из клиентов расписана на полгода вперёд. Обычно на этом уровне ты уже просто зарабатываешь и ничем другим не занят. Некоторым мастерам этого достаточно.
Но другие приходят к идее собственного бизнеса. Зачастую у этих людей есть задатки предпринимателей, но нет инструментов и понимания, как строить бизнес. Методом проб и ошибок они движутся к своим целям. Свой первый салон я открыла в 2016 году. Сначала я работала одна. Через пару месяцев я позвала знакомых мастеров: мне захотелось предлагать клиентам полный цикл бьюти-процедур: стрижку, укладку, бровки, ногти, макияж.
Одних моих рук для этого было недостаточно. Мои клиенты — в основном люди бизнеса, у них всегда мало времени, поэтому хотелось дать им за полтора часа тот максимум качественных услуг, который только возможен. Но ничего: глаза боятся, а руки делают. Мне помогла вера в то, что я лучшая. Фото: личный архив Юлии Знайомской — А как ты справлялась с руководством без опыта в бизнес-сфере? С первым салоном я наделала много ошибок.
Я не умела правильно строить команду, создавать финансовую стратегию, ставить задачи коллективу. У меня не было никакой базы учёта, я просто записывала клиентов в блокнот. Это была работа на чистой интуиции. В первую очередь чтобы научиться рассчитывать финансы и планировать маркетинг. Ещё хотелось понять, как правильно организовывать процессы. В бизнесе есть много аспектов, которые можно просчитать, определить.
Важно было поработать и над своими лидерскими качествами. И, конечно, над командой. Команда — это главное. Сейчас я начинаю с построения стратегии: учёба дала мне возможность увидеть свой бизнес объёмным, в перспективе. Я скрупулёзнее анализирую варианты локаций для салона, тщательнее планирую финансы и инвестиции: сколько и на что предполагаю тратить.
И в салоны они не идут просто потому, что их не готовы нанимать. Но после пандемии многие пошли получать эту профессию как способ заработка быстрых денег — на случай, если произойдёт новый карантин. Да, с приходом самозанятости они могут оказывать услугу, но мы не видим, соблюдают ли они нормы СЭС и формируют ли чеки об оказании услуг клиенту".
С самозанятыми парикмахерами немного по—другому: им сложнее оборудовать кабинет, поэтому они зачастую работают в коворкингах. Но это не всегда удобно, например можно столкнуться с проблемой занятых моек. Сервис в коворкинге также иногда страдает. Но большинству людей всё же нужны правила и дисциплина. Мастера возвращаются в салон, потому что он берёт на себя большую нагрузку по рекламе и сервису. При этом заработок специалиста не страдает. Например, у нас есть те, кто уходил из найма и пробовал поиграть в предпринимателя", — рассказала руководитель салона Ateri. Лента новостей.
Материалы и оборудование К материалам, используемым в процессе оказания услуг парикмахерскими и салонами красоты, относятся косметические и парфюмерные товары и препараты, используемые в процессе оказания услуг парикмахерских, а также постижерное сырье. В соответствие с пунктом 10 Правил бытового обслуживания исполнитель обязан применять использовать при оказании услуг материалы, соответствие которых подтверждено документом сертификатом, декларацией соответствия. Исполнитель, предоставивший материал для оказания услуги, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством п. Претензии к качеству услуг Качество парикмахерских услуг — весьма деликатный вопрос, поскольку сразу отражается на внешности потребителя и дажепорой на его здоровье, а исправление недостатков может потребовать определенного времени. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьим лицом. Потребитель вправе требовать возврата стоимости услуг и полного возмещения убытков, если недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены, либо в если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Наличие в парикмахерской салоне красоты книги отзывов и предложений является обязательным, и она должна предоставляться по первому требованию потребителя. Важно знать, что исполнитель обязан предупредить потребителя и до получения от него указаний приостановить оказание услуги при обнаружении: - возможных неблагоприятных для потребителя последствий выполнения его указаний о способе оказания услуги; - иных независящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов оказанной слуги либо создают невозможность ее завершения в срок.
Исполнитель, не предупредивший потребителя об указанных обстоятельствах либо продолживший оказание услуги, не дожидаясь ответа потребителя на предупреждение, или несмотря на своевременное указание потребителя о прекращении оказания услуги, не вправе при предъявлении к нему соответствующих требований ссылаться на указанные обстоятельства. Нередко клиенты парикмахерской салона красоты обращаются с просьбой оказать услугу, например, окрашивание волос, с использованием материала, а в данном случае краски, клиента. Важно знать, что мастер может отказать в оказании услуги, так как: - во-первых, именно на парикмахерской салоне красоты в соответствии с действующим законодательством ст. При этом, конечно же, исполнитель должен предупредить клиента о возможны неблагоприятных последствиях и предварительно провести проверку на чувствительность.
Его используют для более быстрого и эффективного окрашивания.
Благодаря социальному контракту можно пройти переобучение, открыть ИП, устроиться на работу, получить поддержку в трудной жизненной ситуации. Семья Серых выбрала открытие ИП. Инна очень этому рада, так как это ей помогло осуществить свою маленькую мечту. Сейчас она занимается стрижкой, укладкой, покраской волос. Также помогает женщинам восстановить свою шевелюру после неудачных домашних окрашиваний.
Не секрет, что после перенесённого коронавируса многие стали жаловаться на выпадение волос. Также Инна предоставляет услуги барбера — эксперта в области мужского стиля. В последнее время пользуется популярность, особенно у юных красавцев хаер-тату художественный выстриг волос с помощью специальной бритвы. У меня ещё есть средне-специальное образование художника миниатюрной живописи. Свою работу люблю потому, что она творческая.
Мне нравится делать людей красивее, ярче. Когда клиент рад и я рада. Ведь это непросто угодить, но я стараюсь», — говорит Инна Серая. Парикмахер-универсал подходит к своему делу со свей серьёзностью и ответственностью. Начиная от оборудования и заканчивая краской для волос — всё безупречного качества.
Даже, казалось бы, самый простой аппарат триммер, и тот, стоит несколько десятков тысяч рублей. Хозяйка следит за гигиеной помещения. Идеальная чистота и обработка всех инструментов — не только залог здоровья клиентов, но всей семьи, в которой растёт пятеро детей. Инна постоянно развивается. Проходит различные курсы по повышению квалификации, мастер-классы.
В её планах ещё многое, чего так бы хотелось достичь. Женщина признаётся, что ей очень повезло с супругом.
Вестник Парикмахеров
Роспотребнадзор выпустил рекомендации по профилактике заражения Covid-19 в сфере бытовых услуг. В «меню» парикмахеров-стилистов появилось немало интересных процедур для волос. Как открыть парикмахерскую и во сколько это может обойтись — на эти и другие вопросы отвечаем в статье. Услуги салонов красоты «WO/MAN» насчитывает более 100 процедур для женщин и мужчин по уходу за волосами, ногтями, лицом и телом.
Парикмахер-колорист рассказал, какие стрижки сейчас в моде [+видео]
История известного блогера Ольги Нечаевой ошеломила интернет! Популярный стилист по волосам перешла все границы дозволенного и всколыхнула бьюти индустрию!См. Парикмахер долго удивлялась, что конкретно не устроило девушку. Особой популярностью в Краснодаре пользуются парикмахерские услуги: за последний месяц спрос на стрижку, окрашивание, и укладку на дому увеличился на 69% год к году. Олеся Верхова, модель, победительница и участница конкурсов красоты (обладательница трех корон), парикмахер с 10-летним стажем, выпускница академии «Долорес».
В Краснодаре спрос на услуги парикмахера и визажиста на дому вырос на 71%
Студия красоты отрицает обвинение в избиении подростка и планирует подавать иск о клевете. Система купонов По словам Александра, они давно сотрудничают со скидочными сервисами и схема взаимодействия у них уже отработана. Мы, со своей стороны, отказались оказывать услугу. Это уже отработанная схема, если услуга не оказывается, клиенту всегда возвращаются деньги обратно на карту. На сайте «Яндекс. Карты» рейтинг салона — 4,9 из 5. Однако есть и недовольные отзывы, среди которых клиенты, которые вышли на «Топчик» через сервисы с продажей купонов. При визите ребята просто переобулись в воздухе, — написала девушка. Ранее мы рассказывали о представителе «Уральских авиалиний» Ильдаре Латыпове, который вынуждал пассажиров аэропорта Домодедово платить за незначительный перевес.
Профессиональные парикмахеры стали для них наставниками и теперь на практике "ставят ребятам руки" учат обращаться с ножницами. К примеру, недавно студенты-волонтеры приводили в порядок прически подопечных республиканского геронтологического центра в Уфе.
Все остались довольны, а подопечные центра даже угостили наших девочек мандаринками, - рассказала мама одной из студенток Наталья Иванова, тоже ставшая наставником для юных добровольцев. Когда дочь рассказала про Татьяну и ее проект, не смогла остаться в стороне. Делаешь добро людям и настроение сразу поднимается. Наши студенты это тоже почувствовали. Татьяна Овсянникова учит студентов не только стричь, но и общаться с особенными клиентами. Фото: из личного архива Татьяны Овсянниковой. У меня даже руки тряслись. Но Татьяна мной руководила, и я успокоилась и подстригла четверых бабушек. Каждая из них хотела что-то особенное, моя работа им понравилась, - поделилась впечатлениями студентка второго курса, будущий парикмахер-универсал Елизавета Санникова. Кстати в числе студентов-добровольцев есть один юноша - первокурсник Шайхафиз Довлатов.
Он с детства мечтал стать парикмахером и, не раздумывая, записался в волонтеры. Мне неважно, чью прическу приводить в порядок, главное, получить качественный результат. Готов стричь даже бездомных, - сказал Шайхафиз. Кстати, большинство из студентов-волонтеров хотели бы попробовать поработать в парикмахерской добра при храме.
Свадебная укладка — самый сложный вид укладки, которая, как правило, требует дополнительных материалов украшения, заколки и т. Парикмахерские услуги по окрашиванию волос Виды парикмахерских услуг второй группы включат окрашивание волос. Сегодня существует много вариантов окрашивания волос, к основным из которых относят: Классическое перманентное окрашивание. Обеспечивает длительный эффект, придает волосам насыщенный цвет и хорошо справляется с седыми волосами. Тонирование волос. Эффект не такой длительный, как у перманентного окрашивания, так как это более щадящая процедура, при которой красящие элементы полностью не проникают во внутреннюю структуру волос. Это техника вертикального осветления волос по прядям, для создания контрастного или плавного перехода от одного цвета к другому и создания эффекта солнечных бликов в прядях. Похожая на мелирование процедура, при которой пряди окрашиваются сразу в несколько тонов. Специалист может использовать от двух до 15 оттенков одновременно. Процедура окрашивания, направленная на затемнение прикорневых волос и постепенное их осветление по длине. Химическая завивка Химическую завивку еще называют перманентной. Она позволяет создать кудри даже из прямых от природы волос. Во время процедуры на волосы наносится специальный состав, затем специалист придает волосам нужную форму с помощью бигуди или плойки. Эффект от процедуры сохранятся до полугода. Парикмахерские услуги по лечению волос Парикмахерские услуги по лечению волос направлены на оздоровление локонов и решение следующих проблем: ломкость и сухость; чрезмерная жирность волос и их быстрое загрязнение; отсутствие блеска, яркости и силы волос; выпадение волос; перхоть и другие проблемы кожи головы.
Она позволяет создать кудри даже из прямых от природы волос. Во время процедуры на волосы наносится специальный состав, затем специалист придает волосам нужную форму с помощью бигуди или плойки. Эффект от процедуры сохранятся до полугода. Парикмахерские услуги по лечению волос Парикмахерские услуги по лечению волос направлены на оздоровление локонов и решение следующих проблем: ломкость и сухость; чрезмерная жирность волос и их быстрое загрязнение; отсутствие блеска, яркости и силы волос; выпадение волос; перхоть и другие проблемы кожи головы. Основные виды парикмахерских услуг по лечению волос включат: Ампульное лечение. Нанесение ампульных средств с необходимыми волосам маслами, витаминами и аминокислотами. Подразумевает обогащение кожных покровов головы активным кислородом. Стрижка горячими ножницами. Используется для восстановления секущихся кончиков. Введение инъекций со специальными витаминными составами. Массаж кожи головы. Улучшает кровообращение, укрепляет волосы и улучшает их трофику, также может использоваться в качестве профилактики возникновения ранней седины. Нанесение на волосы защитного состава, который удерживает влагу и защищает волосы от неблагоприятных воздействий окружающей среды высокие и низкие температуры, сухость воздуха в помещениях и др. Кератиновое выпрямление волос. Нанесение средства с кератином для придания волосам мягкости и блеска.
Всё о стрижках от Натальи Кононовой
Живой язык интервью самих парикмахеров, их откровенные ответы на вопросы по заданной теме отличают наш журнал от других изданий для мастеров парикмахерского искусства. новости, новинки и анонсы семинаров. Конфликтные клиенты парикмахера - как вести себя с ними? 20 крупных объектов, услугами юных парикмахеров воспользовались более 400 красноярцев. В Перми парикмахер матом заставила старушку подметать волосы: подробности дикой истории. Олеся Верхова, модель, победительница и участница конкурсов красоты (обладательница трех корон), парикмахер с 10-летним стажем, выпускница академии «Долорес». стилист-парикмахер пространства SUITE и ведущий технолог Balmain Hair Couture в России.
Вестник Парикмахеров
модные цвета года в окрашивании волос, тренды миланских коллекций стрижек из первых рук. Но в крупных городах есть способ стричься, краситься и ухаживать за собой бесплатно — быть моделью для школ ногтевого сервиса, парикмахерских колледжей и учебных центров. Таким образом, новости парикмахеров — та колонка нашего ресурса, которая заботится об информационной подкованности специалиста индустрии красоты. Какие новые услуги и технологии можно ожидать в салонах красоты России в ближайшие годы? Основные виды парикмахерских услуг Читайте обзор на сайте интернет-магазина Хороший.