Также там предлагается скачивать приложение "Мегамаркета" как в Google Play, так и в AppStore. Отзывы сотрудников о работе в Сбермаркет 842 отзыва сотрудников о работе. Человек, который ни разу не пользовался сервисами Сбербанка, не сразу поймет, в чем разница между «СберМаркетом» и «МегаМаркетом». За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли.
Все отзывы про Мегамаркет 👇
- Стоит ли покупать на СберМегаМаркет? Поделюсь опытом | Пикабу
- СберМегаМаркет: мнения, опыт, обсуждения, отзывы о работе - Российские маркетплейсы
- Мегамаркет () — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- Оценка и отзыв по заказу на СберМегаМаркете
Мегамаркет отзывы
Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона.
Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете».
Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара. В случае задержек мы рекомендуем покупателям обратиться в клиентский сервис.
В этом плане удобнее пользоваться приложением. И самое неудобное - это деление заказа на курьерскую и в пункты выдачи. Если пользоваться скидкой, то она может не сработать, и приходится искать другой товар, чтобы доставка была одинаковой. Благо, хоть она бесплатная.
Но есть и такие продукты, которые нужно забрать из магазина и только так, но я такое еще ни разу не оформляла, мне это неудобно. Да и проблема с габаритными товарами, доставка просто отсутствует. И еще минус, можно сказать приличный, это ассортимент. Он не такой огромный как у популярных маркетплейсов. Это можно объяснить возрастом мегамаркета, ведь он относительно молодой. Через какое-то время, надеюсь, продавцов станет намного больше.
Товар едет в Чебоксары неделю, может задержаться. Бывает, что теряются или отменяются заказы. Дальше товар приехал, забираешь его, и ждёшь две недели, когда начислят сберспасибо. Проходит в итоге три недели после покупки, и начинаешь думать "А на что бы эти сберспасибо выгодно потратить?
Сбермегамаркет наихудший сервис. Деньги до сих пор не возвращены. Надеюсь данный пост предосторожит кого-нибудь от покупок с этого ужаснейшего сервиса. Покупатель виновен сам — это же чудесное решение! Отправил претензию с дальнейшей подачей в суд, но пока что тишина. Я заказывал не однократно на довольно приличную сумму ПК и комплектующие к ним из Германии и Китая. Всё приходило в идеальном состоянии.
Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы Спасибо, уже купил в сбер мегамаркете пустую коробку вместо наушников. Никому не советую пользоваться услугами МегаМаркета, а также Сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега».
Клиентам Сбера очень выгодно покупать на Мегамаркете.
| Сбермегамаркет отклоняет отзывы | Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. |
| СберМегаМаркет лишился "Сбера" | Мегамаркет (с 2023 года) править. |
| «Поставили перед фактом»: «СберМегаМаркет» закрывает в России пункты выдачи заказов | Нет в сберонлайне появляются в разделе мегамаркет. |
| Сбер Мега Маркет | Обычно самые «жирные» кешбэки у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! |
Как написать отзыв на СберМегаМаркете за купленный заказ
На просьбу соединить меня с этим отделом говорят, что не могут этого сделать. По словам женщины, ей так и не пришли бонусы за товары, заказанные еще в августе. Время идет, а бонусы до сих пор в замороженном состоянии Источник: читатель MSK1. Из-за смены программы лояльности и технических неполадок она не может получить свои бонусы. Сроков никаких не дают — «ждите, информацию передали», — поделилась она. RU Люди просто не умеют пользоваться акциями Среди наших читателей нашлись и те, кто защищает сервис. Пользоваться «МегаМаркетом» очень выгодно, если вы внимательно читаете условия договора, рассказал MSK1. RU житель Москвы Дмитрий. Иногда моментально, иногда в течение двух недель. Я покупал матрас за 25 тысяч рублей, и мне возвращалось 10 тысяч рублей в виде бонусов, — заявил он. Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона.
Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете».
Да и проблема с габаритными товарами, доставка просто отсутствует.
И еще минус, можно сказать приличный, это ассортимент. Он не такой огромный как у популярных маркетплейсов. Это можно объяснить возрастом мегамаркета, ведь он относительно молодой. Через какое-то время, надеюсь, продавцов станет намного больше. И пунктов выдачи тоже, а пока товары получаю или в отделениях сбербанка, или в пунктах выдачи СДЕК, но чаще, вызываю курьера, если то позволяет. Каталог Несмотря на некоторые минусы я буду продолжать пользоваться сайтом megamarket. Ну, и рекомендация с моей стороны тоже будет. Если выгодно, а чего уж игнорировать такой магазин, не правда ли?
Ссылка на страницу этого отзыва: Другие отзывы автора.
На работе нам выдали золотые зарплатные карточки Мир от Сбербанка. Обслуживание равно нулю и повышенные кэшбеки.
Но речь сейчас не об этом. Обычно я не ведусь на такие предложения. Однако, посчитав кэшбэк только на заправке машины, решила оформить.
И я просто кайфую! Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете.
Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Не возвращают ДС, не везут товар, просрочили все сроки. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Мегамаркет: Интернет-магазин). Загрузите этот контент (Мегамаркет: Интернет-магазин) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
Написал Карен, 15 Марта 2024 в 11:43 Ответить Оставить отзыв Немного о магазине: Искали промокод Мегамаркет на первый или повторный заказ в приложении и на официальном сайте? Тогда Вы попали по адресу. Маркетплейс от Сбера на сайте megamerket.
При формировании ассортимента внимание уделяется обеспечению постоянного наличия товаров — популярные позиции могут быть представлены у нескольких продавцов [4]. Маркетплейс не имеет собственных складов и не выкупает товары у продавцов. Получив заказ на определённый товар, goods. Доставку заказов выполняют курьерские службы, которые являются партнёрами маркетплейса. Предусмотрено самостоятельное получение товара в пунктах выдачи заказов.
Работает единый колл-центр , мастер-каталог с карточками товаров [3]. Программа лояльности позволяет копить бонусные рубли, полученные за покупки, и использовать их при следующих заказах. Потребитель может оплатить покупку банковской картой, наличными или онлайн. Для обеспечения безопасности безналичных операций применяется технология 3D-Secure [10]. Добавлять товары в каталог продавцы могут самостоятельно. Для этого разработана система самозаведения ассортимента [4]. Сервис работает через сайт или мобильное приложение с операционной системой Android или iOS.
Расчёты с магазинами-партнерами маркетплейса выстраиваются на основании модели cost per sale CPS — «цена за продажу»: ретейлер получает комиссию за выполненный заказ, а не за товар, который пользователь положил в корзину [3].
Разбирательство может дойти до суда, а суд будет смотреть, выдан ли чек за покупку если выдан, то у маркеплейса и магазина возникло обязательство передать покупателю товар, независимо от того, сколько денег за него было заплачено. Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Первый и последний раз воспользовалась данным маркетплейсом. Пунктом выдачи заказа было выбрано отделение «Почты России». В связи с данной информацией мною было принято решение забрать посылку 14.
Сбер Мега Маркет! Отзыв! О промокодах! Вся правда и слив!
Самое интересное что если Вам не помогли решить проблему да, бывают счастливчики которых даже разблокирывают то добро пожаловать в центральный офис с распечатками своих бумажек, обжалование у них только там. Чудесно, просто чудесно! Оператор Дарья поведала о том, что дата решения стоит 19 мая, но пообещала ускорить максимально и поставила метку " приоритетное рассмотрение" 20 мая ввиду отсутствия уже месяц решения вопроса было повторно написано через чат Сбербанк-онлайн. На этот раз оператор Ирина рассказала что вопрос уже решен и "ответ на него не требуется" а что там и как она не видит, звоните на 900 и решайте сами. Что же, набираем, попадаем на оператора Никиту и тот бодрым голосом заявляет что мы попали под блокировку как "мультиаккаунт". А вот как такое может быть когда аккаунт СММ связан с аккаунтом Сбербанк онлайн и при этом списываются бонусы Сберспасибо он не смог поведать. Но пообещал что лучшие специалисты разберутся с данной проблемой повторно, только ждите и даже присвоили новый номер обращения GDS-1254868. Ну чтож, ждем снова и не теряем оптимизма. Хотя, признаться, при виде рекламы торговой площадки СММ уже начинает дергаться веко. Впрочем не только этим отличается площадка. Момент коммуникации между конечным продавцом и Вами полностью исключает СММ, то есть в случае каких либо проблем Вас просто свяжут с продавцом чей товар Вы купили, разбирайтесь сами, мы тут не причем.
Дополним о СММ раз уж начали.
Ключевым драйвером подключений также является запуск в сентябре проекта по доставке товаров от региональных продавцов во все города присутствия маркетплейса, который мы сейчас активно масштабируем. За три недели с момента старта по этой модели доставлено уже около 1 миллиона заказов, а общее количество посетителей сайта в сентябре превысило 22 миллиона». Их сумма непосредственно влияет, на какой позиции будет карточка товара в поисковой выдаче.
Чтобы не выходить из топа, требуется вовремя подтверждать заказы, передавать маркетплейсу соответствующие действительности сроки отгрузки продукции, своевременно пополнять товарные остатки. Продавцы по умолчанию участвуют в бонусной программе, однако площадка полностью компенсирует рублями сумму, которую клиент внес в бонусной валюте.
Кроме того, есть возможность копить и тратить бонусы «Спасибо» — еще один дополнительный источник выгоды и экономии! Удобная доставка Согласитесь, каждому хочется организовать максимально удобное получения заказа — забрать его из пункта выдачи или заказать курьера на адрес. В рамках этого маркетплейса все организовано максимально удобно: есть широчайшая сеть партнерских ПВЗ и постаматов , а также возможность самовывоза прямо из магазина.
Интересный факт: вы можете сделать доставку бесплатно, если подключите подписку СберПрайм. Цель нашего обзора — рассказать про плюсы и минусы СберМегаМаркета. С основными достоинствами мы уже познакомились, поэтому теперь стоит немного поговорить и о недостатках. Они есть всегда, не существует идеального решения! Недостатки Как ни жаль это признавать, но без некоторых недоработок никуда — вот и у СберМегаМаркета есть минусы.
Расскажем о них чуть подробнее. Сложная коммуникация со службой поддержки Очень многие покупатели жалуются на трудности во взаимодействии со службой поддержки.
У многих набираются горы этих спасибо, которые одномоментно выгодно потратить нельзя.
Приходится ждать. Куда проще купить товар сразу со скидкой где-нибудь в Вайдберрис. Пусть в итоге цена будет не такая выгодная, как в СММ, зато не нужно морозить деньги и ждать.
Сбермегамаркет всероссийское мошеничество или просто случайность?
| Кидалово на СберМегаМаркет | Недавно Сбер представил свой Маркетплейс СберМегаМаркет. В данном видео мы рассмотрим, так ли хорош СберМегаМаркет как он себя позиционирует. |
| СберМегаМаркет лишился "Сбера" - | eCommerce хаб | Мега Маркет заблокировал программу лояльности. |
| Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет. | Покупал на сбер маркете не единыжды и все было хорошо пока не столкнулся с возвратом товара который не подошол из-за некоректного описания на макркете. |
| «Поставили перед фактом»: «СберМегаМаркет» закрывает в России пункты выдачи заказов | Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. |
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. Отзывы клиентов Маркетплейс со скидками Мегамаркет. аналог Яндекс Маркета.
Почему СберМегаМаркет сейчас не работает и как это исправить?
Спустя неделю началось движение по заказу. В день, когда посылка таки оказалась в моем городе, мне пришел автоматический ответ, мол, не успеваем, вот вам деньги. И нельзя ли его таки доставить? Спустя 2 дня приехал курьер и вручил посылку.
Еще через два дня итого через 4 дня после обращения в телеграм! У вас на Хабре есть блог , в котором вы пишете о своей архитектуре и что у вас 150 микросервисов. А нельзя ли сделать 151-й микросервис, который будет общаться с логистикой?
Может, конечно, вы уже все поправили, но осадочек остался. Исходя из этого я, как пользователь, делаю следующие выводы: Никогда не заказывать ничего одной сборкой. Пусть каждый товар едет отдельным заказом.
Вероятно для маркетплейса так дороже, но мне как пользователю так проще. Не заказывать ничего, что я не готов прождать лишнюю неделю и не строить свои планы вокруг обещанной даты доставки. У вас перегружена поддержка.
По крайней мере так было в конце 2021 года, и судя, по ситуации из первого абзаца, ничего не изменилось. Не обещайте деве юной… Из предыдущего кейса следует этот раздел. Я искренне не понимаю, зачем вы пишите минимальные сроки доставки, которые сами же и стабильно нарушаете по крайне мере в моем городе, но, судя по комментариям, это рядовая ситуация.
Ну поставьте плюс 2—3 дня. Привезете раньше — у пользователя будет радость. Проанализируйте свое среднее опоздание по срокам причем, для каждого региона отдельно , приплюсуйте эту дельту к вычисляемой вами дате доставки, добавьте один резервный день на разгильдяйство и получите довольного пользователя.
Никто же не обижается на Алиэкспресс, что там по месяцу доставка идет. Зато как все радуются, когда доставка укладывается в неделю. И еще, уберите, ради Бога, эту вашу галку «гарантия лучшей цены».
Она путает и ни к чему не приводит. Но продавец отказался, заказ отменился. Зачем нужна эта гарантия — большая загадка.
И вновь ловите негатив. Не грузите поддержку лишний раз и контролируйте поддержку Ваша поддержка перегружена. Это факт.
В условиях стресса поддержка начинает вести себя странно. Отменять обращения по формальному признаку ситуация из начала поста с закрытием тикета потому, что раздел не тот или звонить в 4 утра по Москве и заводить тикеты. Причем во втором случае я уверен, что человек был неравнодушен, не смог дозвониться до клиента и сам попытался решить проблему.
Спасибо ему огромное, но в 4 по Москве я сплю. Очевидно, что к вашему мониторингу работы поддержки есть вопросы. Кейс 6 Смотрите, я сделал заказ и хочу его отследить.
Захожу в мобильное приложение и вижу упрощенный статус доставки. Ок, я знаю, что в сберлогистике я могу увидеть детальное движение посылки. Зачем мне тут кнопка «позвонить»?
За три недели с момента старта по этой модели доставлено уже около 1 миллиона заказов, а общее количество посетителей сайта в сентябре превысило 22 миллиона». Их сумма непосредственно влияет, на какой позиции будет карточка товара в поисковой выдаче. Чтобы не выходить из топа, требуется вовремя подтверждать заказы, передавать маркетплейсу соответствующие действительности сроки отгрузки продукции, своевременно пополнять товарные остатки.
Продавцы по умолчанию участвуют в бонусной программе, однако площадка полностью компенсирует рублями сумму, которую клиент внес в бонусной валюте. Понравилась статья?
Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему.
Зарегестрировали обращение GDS-2916560, и снова ноль движения по нему, ноль обратной связи.
Ладно, я согласился, думал, что просто надо оформить возврат. Хочу написать в поддержку. У меня всё ещё статус "Готов к выдаче" мол ещё не получил и писать нельзя.
Стал звонить. Здесь я узнал о Второй проблеме СберМегаМаркета им практически нереально дозвониться. Даже если вы дозваниваетесь, вам ответит сотрудник, который переведет на другого. Далее вы слышите "специалист ответит на звонок более чем через 10 минут" далее вы ждёте 30 минут и Теле2 обрывает звонок. Кстати, вчера вечером и вот сегодня с 9 утра я так и немогу дозвониться до поддержки.
Итак в первый день, 20го марта, я смог дозвониться, и сотрудник составил обращение за меня мне статус того, что ещё не получил, не позволял , попросил прикрепить фотографии. Я всё сделал. Кстати, кроме упаковки, сама соковыжималка тоже очень грязная. Не думаю, что такие грязь и потертости можно сделать во время доставки. Скорее всего заведомо такой товар отправили, коробка то прям ветхая.