С 29 января по 4 февраля в «Диане» действует скидка недели на химчистку шуб и дублёнок. Cеть химчисток «Диана» Официальный сайт сети химчисток и прачечных «Диана» в Челябинске Широкий спектр услуг в одном месте 25-летний опыт работы Приемный пункт в каждом районе Телефон для справки: +7(351)200-92-65.
Химчистка Химчистка Диана - Владимирская область, Ковров, проспект Ленина, 46
А в этот на 3200. Но в апреле, особенно к концу месяца, заказы выросли более чем на тысячу. С каждым годом количество заказов на чистку ковров увеличивается. Именно поэтому в сети «Диана» в 2005 году была открыта еще одна ковровая фабрика, которая стала работать на север Москвы. В химчистках сети «Диана» мы обрабатываем почти весь ассортимент ковровых изделий, даже самых загрязненных или требующих деликатного ухода. Специализированное оборудование для чистки ковров есть не в каждой химчистке, у нас же установлены профессиональные машины глубокой очистки, а так же машины по выбиванию пыли. Кроме того, из наших фабрик ковры выходят не только чистыми, но и обработанными специальными антимолевыми средствами.
Процедура чистки ковра проходит по стандартной схеме.
Доверьте нам заботу о вашей мебели, и она будет выглядеть как новая после процедуры химчистки. Свяжитесь с нами, чтобы заказать услугу и привести свою мебель в порядок.
Популярность компании, отзывы клиентов Если вы нетерпимы к неряшливости и неаккуратности, но с трепетом относитесь к чистоте и свежести своего дома, то наверняка слышали о химчистках «Диана». Отзывы об этой сети прачечных, которую считают одной из крупнейших в Европе, не позволят пройти мимо даже тем хозяйкам, которые предпочитают по старинке все делать своими руками. Те, кто уже однажды воспользовался услугами этой профессиональной химчистки, остались довольны и теперь рекомендуют посетить ее своим друзьям. Но в Сети часто встречаются и негативные отклики. Попробуем разобраться в плюсах и минусах предоставляемых услуг, чтобы понять, а стоит ли вообще доверять этой компании. В 2016 году сеть «Диана» вошла в рейтинг 10 лучших прачечных мира по версии Global Best Practice Awards, что вряд ли можно назвать случайностью.
С момента появления линии химчисток «Диана» на российском рынке услуг прошло более 24-х лет. За это время предприятие успело выйти на федеральный уровень. Отклики реальных людей всегда играют важную роль для потребителя, поскольку являются объективными и разносторонними, указывая и на преимущества, и на недостатки какого-либо сервиса. Так, судя по отзывам клиентов, химчистка «Диана» предлагает европейское качество обслуживания, и этой компании можно доверять. Но учитывая, что отзывы, которые встречаются на различных ресурсах, носят не только позитивный и рекомендательный характер, было бы нечестно по отношению к читателю умалчивать о явных пробелах в работе фирмы. Как свидетельствуют отзывы, их достаточно. Структура фирмы и ее секрет успеха Пункты данной сети химчисток присутствуют во многих городах России. Масштабы компании поражают, ведь в ее состав входят: Более 20 профильных комплексов, оказывающих услуги по химчистке и стирке любой сложности в шести регионах, в том числе и столице. Еще в четырех субъектах РФ функционируют приемные пункты.
Торговых точек более 700 по территории России. Действуют специализированные сервисы по чистке ковровых покрытий, изделий из пуха-пера, меха, а также холодильник-хранилище для меха. Собственный автопарк, в состав которого входит порядка 200 единиц оборудованных транспортных средств. Штат включает более 3000 квалифицированных работников, которые прежде чем приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей, проходят подготовку в лицензированном учебном центре. За год «Диана» обслуживает более 2 миллионов клиентов. Помимо этого, компания предоставляет клининговые услуги для владельцев частных домов и коттеджей, квартир и офисов. Чем «Диана» отличается от других химчисток? Первое предприятие открылось в столице, в 1993 году. По отзывам, химчистка «Диана» в начале 90-х просто сразила наповал неискушенного отечественного потребителя предложенным спектром инновационных по тем временам технологий и моющих средств.
Компания совершила настоящий прорыв в сфере обслуживания, который позволил предприятию быстро завоевать уважение клиентов, наработать базу постоянных заказчиков и оставить конкурентов далеко позади: Все филиалы компании работают по последнему слову техники, используя новейшее импортное оборудование. По отзывам сотрудников химчистки «Диана», компания закупает самые эффективные и безопасные моющие средства. Работники и технологи прачечных ежегодно проходят курсы повышения квалификации, что позволяет фирме удерживать марку лучшей химчистки на протяжении многих лет. Перечень предоставляемых услуг Если веритьотзывам о химчистке «Диана» в Москве, самыми популярными поводами для обращения в эту компанию являются: Обработка специальными моющими составами различных материалов и тканей, запрещенных для стирки в домашних условиях мех, замша, кожа, текстиль, перо, пух и др. Стирка повседневной одежды, постельного белья.
Звонить на 8800 та ещё радость Неужели сложно потратиться на штат около 5 человек, которые решали бы оперативно вопросы пользователей?
На дворе 21 век!!!! Это называется стандартные сервисы в бизнесе. Ответ разработчика , Добрый день. Благодарим вас за отзыв.
Химчистка-прачечная Диана отзывы
Я разочаровалась в химчистке «Диана», никому не советую вообще! Химчистка ковров. Бронирование мехового холодильника. Высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток-прачечных «Диана» обусловлено применением новейшего оборудования из Германии, Швеции, Италии, а также использованием современных технологий. Специализированное оборудование для чистки ковров есть не в каждой химчистке, у нас же установлены профессиональные машины глубокой очистки, а так же машины по выбиванию пыли. И сегодня cеть состоит из 20-ти предприятий химчистки в Москве, Московской области и регионах России и более 600 приёмных пунктов», -отметила генеральный директор сети химчисток «Диана» Елена Маркевич.
Химчистка на карте
- Сезонная миграция вещей. Убираем на хранение пуховики, пальто и шерстяные изделия.
- Химчистка Химчистка Диана - Владимирская область, Ковров, проспект Ленина, 46
- Идеально чисто, шеф! Месяц скидок от СТС Love и Сети химчисток «Диана» | Новости CTC Love
- Адрес и контакты
"Время новых": химчистка "Диана"
Компания «Экоклинер» выполняет химчистку ковров на дому и с забором на фабрику. Химчистка ковров своими руками или чистка ковра с использованием средств из магазина не всегда дает желаемый результат, вот почему лучше заказать химчистку ковров на дому или с вывозом. Профессиональная химчистка и стирка всех типов ковров Send request Мы предлагаем услуги по качественной и безопасной химчистке, стирке, реставрации ковров в Москве. Химчистка ковров от «Дианы», как и любые другие виды услуг, производится на высшем уровне. Компания «Экоклинер» выполняет химчистку ковров на дому и с забором на фабрику. Видео о Химчистка ДИАНА не сдавайте, Сеть химчисток Диана, Сеть химчисток 'Диана'. День без турникетов., Вопросы технологу химчистки Диана, «Диана» торжественно наградила победителей, Чистка ковров в сети химчисток 'Диана'.
Сеть химчисток Диана
Директор музея ковров. Депутаты Коврова фото. Администрация Коврова Петренко. Ковровчан наградили за память. Прием губернатора 31 апреля в городе ковров. Горожанинов Вадим Михайлович Владимирская область.
Горожанинов Вадим Михайлович администрация Владимирской области. Горожанинов Вадим Михайлович Владимирская. Горожанинов администрация Владимирской. Ковер для приемки. Диана чистка ковров.
Приемка ковров на химчистку. Диана химчистка ковры. Перепись населения картинки. Общественная приемная в общественном здание. Ковров Первомайская 18.
Г ковров ул Первомайская д 18. ГЖИ ковров. Зотов Анатолий Владимирович ковров. Анатолий Зотов ковров. Зотов мэр Коврова.
Зотов Владимирович ковров. Пронюшкин Юрий Александрович. Депутат Пронюшкин Юрий Александрович. Пронюшкин Анатолий Иванович. Пронюшкин Юрий Александрович Муром.
Общественная приемная губернатора в Коврове. Фото Коврова. Реклама магазина ковров. Мир ковров реклама. Мир ковров Благовещенск.
Ковры реклама вывеска. ПФР ковров. ПФР ковров прием граждан. ПФР Г. ПФР Тымовского района.
Шабельская Альбина Антоновна Подольск. МСЭК Владикавказ. Врач МСЭК. Ковер конкурс. Конкурс арчипрофи конкурсы.
Где находится прокуратура в Коврове. Вита г. Г ковров ул Речная. Администрация города ковров. Сайт администрации г ковров.
Ковров администрация Коврова. Администрация город ковров официальный сайт. Химчистка Диана ковров. Пункт приема химчистки. Химчистка ковров.
Химчистка ковра. Фабрика мойка ковров. Химчистка ковров на фабрике. Город ковров футбол.
После оформления заказа на сайте dryclean.
Система автоматически применит скидку к вашему заказу. Как совершить оплату в «Диана» dryclean. При выборе способа оплаты введите секретный промокод для получения персональной скидки. Отзыв о «Диана» dryclean. Мне всегда нравится качество обслуживания и результат, который я получаю после каждого заказа.
Цены доступные, а качество работы высокое.
Станислав - 07 декабря 2023 в 15:49 Не рекомендую. А вернули 10.
Заплатил я за это, как за чистку ковра, около 2,5 тыс. На мою претензию, руководство химчистки в общем никак и не отреагировало, не извинилось, не попыталась выяснить почему возникла такая ситуация. Предполагаю, что, вероятно, это у них нормальная стандартная тема с "чисткой" ковров и последующего отфутболивания клиентов.
Сам бывший чиновник заключен под стражу. Напомним, в мэрии Коврова Куандыков курировал вопросы жилищно-коммунального строительства. В администрации он работал с октября 21-ого, а покинул пост в августе 23-его. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий!
Идеально чисто, шеф! Месяц скидок от СТС Love и Сети химчисток «Диана»
Спасибо, Диана, за чудесный сервис, иронию, надеюсь, дальнейший успех вашего бизнеса будет таким же,как качество ваших услуг. Решила дополнить. Ранее был уже опыт чистки в Диане. Сначала все нравилось. Однажды чистила пуховик дважды. Стал грязнее, чем был. Забрала, так как любая химчистка вещь новее не делает.
Но грязная - это не безвозвратно испорченная, поэтому решили сдать вещи еще раз. Был и неожиданно хороший опыт. Старую дубленку ей было лет 5 черного цвета почистили и тонировали. Она стала как новая. Так что Диана - это русская рулетка, какой-то вещи повезет, а какая-то будет убита. Времени было в обрез, пальто повез в химчистку мой муж.
Там ему сказали, что при обычной чистке испортят пальто, надо какую то более дорогую, эко. Ну чтож, он оплатил, стали ждать. Сдали 22. Сказали еще не готово, ждите еще. А мне уезжать 02. В итоге, мне перезвонила технолог, сказала, у них задержка на производстве, мол, бабулька с приемного пункта виновата и обязана была предупредить.
Что только 3го пакуют и 4го пальто будет на пункте. В итоге я уехала без любимого пальто. Приехала 6го, зашла на пункт, пальто нет. Перезвонили 8го только и попросили "описать как выглядело пальто". Пришлось им слать фото в вотсапп и вы не представляете что я пережила когда они его искали "по описанию"!! В итоге нашли, прихожу 9го за пальто, и что я вижу?
Оно испорчено! Утратило пушистость, форму, все края идут волнами а до этого не теряло форму даже под дождем. Цепочка-вешалка отсутствует. И Бинго: пуговицы другого цвета! Все побелели хотя видно что их отрывали и пришивали заново. Приемщица сказала, что я просто не узнаЮ свое пальто после чистки.
Но я пришла домой и сфотала его в том же ракурсе и свете, что и до химчистки. Фото прилагаю.
Вот такое качество.
И смысл к ним обращаться? Фабрика химчистка и приемный пункт в нем, круглосуточно приём, стирка и различные услуги полезно? Оплатил MasterCard - лишился скидки.
Вернули с грязными швами и долго убеждали, что так и должно быть.
Противоправная деятельность экс-чиновника задокументирована региональным Управлением ФСБ во взаимодействии со Следственным Комитетом. На оперативных кадрах - задержание Куандыкова.
Бывший замглавы администрации лежит на земле, сотрудники ФСБ надевают на него наручники. Уголовное дело возбуждено и в отношении сообщника Куандыкова- гендиректора строительной компании.
В этом же году, в марте еще лежал снег, соответственно и количество заказов было на уровне зимних месяцев — 3100-3300 ковров в месяц.
Например, за прошлый март мы получили заказов на 3875 ковров. А в этот на 3200. Но в апреле, особенно к концу месяца, заказы выросли более чем на тысячу.
С каждым годом количество заказов на чистку ковров увеличивается. Именно поэтому в сети «Диана» в 2005 году была открыта еще одна ковровая фабрика, которая стала работать на север Москвы. В химчистках сети «Диана» мы обрабатываем почти весь ассортимент ковровых изделий, даже самых загрязненных или требующих деликатного ухода.
Специализированное оборудование для чистки ковров есть не в каждой химчистке, у нас же установлены профессиональные машины глубокой очистки, а так же машины по выбиванию пыли.
Сеть химчисток «Диана». 25 лет традиций и инноваций
| Химчистка Химчистка Диана - Владимирская область, Ковров, проспект Ленина, 46 | Химчистка ковров. |
| Ковры: и почистим, и доставим! | Диана, химчистка: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. |
| Идеально чисто, шеф! Месяц скидок от СТС Love и Сети химчисток «Диана» | Вы можете найти актуальные организации на странице Химчистки в Москве. |
| Химчистка "Диана" | Диана чистка ковров. Приемка ковров на химчистку. Диана химчистка ковры. |
| О химчистках, клининговых компаниях особая информация — LiveJournal | Cеть химчисток «Диана» |
Химчистка Диана вернула куртку спустя полтора года – только после обращения в суд
Чистка ковра и ковролина со скидкой 20% в химчистке Диана. Фабрика Новость — адрес ХИМЧИСТКИ в Коврове, телефон, услуги, цены. ул. Студеная Гора, 36 (старый корпус гостиницы «Заря”). Сеть химчисток-прачечных “Диана”. Все это обуславливает высокое качество услуг всех предприятий сети химчисток «Диана». Химчистка ковров. сеть химчисток с широким спектром услуг: от сухой чистки ковров до деликатной стирки одежды.
Химчистка Диана
Send request Переодичность химчистки ковра В идеале профессиональную химчистку ковров необходимо осуществлять каждые 3 месяца. Химчистка ковров своими руками или чистка ковра с использованием средств из магазина не всегда дает желаемый результат, вот почему лучше заказать химчистку ковров на дому или с вывозом. Сеть химчисток «Диана» предлагает химчистку ковров следующих типов: шелковый, шерстяной или недорогой синтетический ковер на территории заказчика или в условиях предприятия методом сухой чистки или стирки.
Сеть химчисток «Диана». 25 лет традиций и инноваций
Чистка осуществляется профессиональным оборудованием: сухим способом сушка Перед началом работ составляется договор, в котором указываются детали чистки. После чистку проводится озонирование поверхности. Чистый лис осуществляет химчистку ковровых покрытий квартир, загородных коттеджей, офисов, гостиниц, ресторанов. Сотрудники приедут, постирают, высушат профессиональной инновационной техников, чтобы клиент мог экплуатировать ковролин через несколько часов. При сложных случаях или когда заказчик просит вычистить ковер с вывозом, заберем и доставим изделие после очистки, сушки.
Вернёмся к нашей истории: мы приходили в химчистку 4 раза за курткой на протяжении 1, 5 месяцев, прежде чем поняли что её потеряли а может кто-то из сотрудников взял поносить — куртка дорогая и хорошая. Нам отвечали каждый раз примерно одно: «куртку сейчас вынесем, но это займёт некоторое время» можно было ждать и 40 минут, её не выносили - трагикомедия просто. Написали письменную претензию с требованием незамедлительно вернуть вещь. А куртка у нас недешёвая и была практически новая. Не хотим мы терять несколько тысяч рублей, в то время как над нами откровенно издеваются.
Нам отказывают. История перевалила за год. Идём в суд. Дополнительно просим суд возместить стоимость самой услуги химчистки, пени и штраф на нее, также предусмотренный ЗОЗПП. Москвы , судья Душкина А. И тут! Диана принесла нам куртку в суд, через полтора года! Доказать это невозможно, поэтому будем исходить из того — что это та самая.
Профессиональное оборудование: химчистки с хорошей репутацией обеспечат вас современным и надежным оборудованием. Высокотехнологичные машины и использование специальных химических растворов позволяют эффективно избавить одежду от пятен, запахов и загрязнений без риска повреждения материала. Экономия времени и энергии Удобство и практичность: выбрав химчистку одежды, вы избавляетесь от необходимости самостоятельно заниматься утомительным процессом стирки, сушки и глажки. Вы просто сдаете свою одежду в химчистку и получаете ее чистой, свежей и аккуратно сложенной обратно. Скорость обслуживания: химчистки, ориентированные на клиентов, обычно предлагают экспресс-услуги, которые позволяют вернуть вашу одежду уже через несколько часов.
О сервисе «с низкой социальной ответственностью» мужчина рассказал на своей странице в Facebook. По словам москвича, он отдал свой ковер в химчистку еще 28 августа. Вещь обещали вернуть 17 сентября, однако не привезли до сих пор.
Идеально чисто, шеф! Месяц скидок от СТС Love и Сети химчисток «Диана»
| Ковры: и почистим, и доставим! | Официальная страница сети химчисток «Диана». |
| Диана отзывы | Подробнее о современной химчистке полного цикла расскажут в проекте "Время новых". |
| Сеть химчисток "Диана": отзывы. Химчистка "Диана": виды услуг | Химчистка ковров может производиться, как и в Вашем доме, так и на любом предприятие, прибегая к уже знакомой методике. |
| Диана, Химчистка, просп. Ленина, 35, Ковров — адрес, часы работы, телефон | Cеть химчисток «Диана» |
10 лучших химчисток ковров Москвы с вывозом и на дому
На чистку меха, подушек и ковров работают целые специализированные предприятия. Кроме того, здесь вам предложат услуги по хранению меха с соблюдением всех необходимых условий, скорняжные работы, ремонт и окрашивание аксессуаров, ремонт одежды и обуви, услугу премиум-класса «Ваш персональный технолог» и многое другое. В этом году премия была приурочена к 20-летию закона о защите прав потребителей, и перед церемонией награждения прошел круглый стол, посвященный этой теме. Заместитель генерального директора сети химчисток «Диана» Елена Беюл, выступавшая с докладом, отметила, что в России необходимо укреплять национальную систему защиты потребителя и создать кодекс потребителя, в котором сконцентрировать все необходимые для него знания: — Защита прав потребителей должна быть вверена только серьезным ответственным объединениям, которые бы информировали потребителя не только о его правах, но и рассказывали, как эти права правильно реализовать и отстоять с минимальными затратами времени и денег. Мы работаем на клиента и его требования. Поэтому в «Диане» широкий сервис и много дополнительных услуг.
Услуги «Диана-Клининг» доступны и на связи: 88005008257 Опубликовано: 25 фев 19:30 Нет крепче сна, чем сон под любимым одеялом. Дополнительные скидки на указанные изделия в этот период не распространяются. Цена распространяется только на изделия простого ассортимента. Узнать подробности можно по телефону: 88002221484 Опубликовано: 18 фев 19:00 Нет вещи комфортнее и универсальнее, чем пуховик. В нем и на прогулку, и на работу, и на выходные за город. Устройте СПА любимому пуховику! Смотрите цены в своем регионе на странице спецпредложения. Подробности на сайте с 19. Экономьте своё время, используя сервис выездного обслуживания «Диана». Бесплатный выезд от 990 рублей. Это лучшее предложение на рынке!
Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д.
Так, судя по отзывам клиентов, химчистка «Диана» предлагает европейское качество обслуживания, и этой компании можно доверять. Но учитывая, что отзывы, которые встречаются на различных ресурсах, носят не только позитивный и рекомендательный характер, было бы нечестно по отношению к читателю умалчивать о явных пробелах в работе фирмы. Как свидетельствуют отзывы, их достаточно. Структура фирмы и ее секрет успеха Пункты данной сети химчисток присутствуют во многих городах России. Масштабы компании поражают, ведь в ее состав входят: Более 20 профильных комплексов, оказывающих услуги по химчистке и стирке любой сложности в шести регионах, в том числе и столице. Еще в четырех субъектах РФ функционируют приемные пункты. Торговых точек более 700 по территории России. Действуют специализированные сервисы по чистке ковровых покрытий, изделий из пуха-пера, меха, а также холодильник-хранилище для меха. Собственный автопарк, в состав которого входит порядка 200 единиц оборудованных транспортных средств. Штат включает более 3000 квалифицированных работников, которые прежде чем приступить к выполнению своих профессиональных обязанностей, проходят подготовку в лицензированном учебном центре. За год «Диана» обслуживает более 2 миллионов клиентов. Помимо этого, компания предоставляет клининговые услуги для владельцев частных домов и коттеджей, квартир и офисов. Чем «Диана» отличается от других химчисток? Первое предприятие открылось в столице, в 1993 году. По отзывам, химчистка «Диана» в начале 90-х просто сразила наповал неискушенного отечественного потребителя предложенным спектром инновационных по тем временам технологий и моющих средств. Компания совершила настоящий прорыв в сфере обслуживания, который позволил предприятию быстро завоевать уважение клиентов, наработать базу постоянных заказчиков и оставить конкурентов далеко позади: Все филиалы компании работают по последнему слову техники, используя новейшее импортное оборудование. По отзывам сотрудников химчистки «Диана», компания закупает самые эффективные и безопасные моющие средства. Работники и технологи прачечных ежегодно проходят курсы повышения квалификации, что позволяет фирме удерживать марку лучшей химчистки на протяжении многих лет. Перечень предоставляемых услуг Если веритьотзывам о химчистке «Диана» в Москве, самыми популярными поводами для обращения в эту компанию являются: Обработка специальными моющими составами различных материалов и тканей, запрещенных для стирки в домашних условиях мех, замша, кожа, текстиль, перо, пух и др. Стирка повседневной одежды, постельного белья. Чистка особо деликатных тканей, ручная стирка. Окраска вещей из текстиля. Уход за обувью, нанесение водоотталкивающей пропитки. Персональный клининг на дому, в том числе химчистка мягкой мебели и ковров. Изготовление на заказ индивидуальных термоэтикеток для одежды. Сбережение изделий из меха в холодильнике с предварительным проведением противопаразитарной обработки. Мелкий ремонт одежды, подшив и перекрой. По отзывам, в химчистку «Диана» обращаются при любой необходимости, если нужно что-то отчистить, отмыть или привести в надлежащий вид. Высокие технологии — залог качественной химчистки Как уже было отмечено, данная сеть прачечных отличается от своих конкурентов использованием дорогостоящего оборудования из Германии, Швеции и Италии.
Снимки экрана
- Сеть химчисток «Диана». 25 лет традиций и инноваций
- Химчистки "Диана": отзывы сотрудников и клиентов
- Сеть химчисток «Диана». 25 лет традиций и инноваций
- New products
- Россиян призвали не выбивать ковер: Дом: Среда обитания:
- Химчистка Диана - ТРЦ Выходной
Адреса Химчистка Диана в Коврове на карте, график работы, телефоны, адреса
| Сеть химчисток-прачечных «Диана» — отзывы | Чистка ковров в сети химчисток "Диана". |
| Химчистки "Диана": отзывы сотрудников и клиентов | Сеть химчисток «Диана» предлагает полный комплекс бытовых услуг – от ухода за одеждой и обувью до уборки помещений. |
| Химчистка «Диана»: чистый ковер со скидкой - 7 июля 2014 - 74.ру | Сеть химчисток «Диана» придерживается принципов социальной ответственности бизнеса и стремится учитывать их в своей ежедневной деятельности. |
| Химчистка Диана вернула куртку спустя полтора года – только после обращения в суд | Актуальная информация о компании Химчистка Диана: телефоны и адреса в Коврове, цены на услуги химчистки. |
Идея создания компании и начальный этап реализации
- Нейтральные отзывы
- 10 лучших химчисток ковров Москвы с вывозом и на дому
- ezXSS ~ Install
- О химчистках, клининговых компаниях особая информация — LiveJournal
- Чистка ковров в сети химчисток "Диана"
- Адреса Химчистка Диана в Коврове на карте, график работы, телефоны, адреса