Как правило, обслуживание пользователей портала Госуслуг осуществляется в многофункциональных центрах «Мои документы», то есть вы можете просто обратиться в МФЦ для получения услуги.
Регистрация на портале Госуслуг
| Степень цифровизации госуслуг в России стремительно растет - Российская газета | Главная» Новости» Новости про госуслуги. |
| На "Госуслугах" с 1 марта введут двухфакторную авторизацию | Цифровые возможности и их регулирование. |
| На «Госуслугах» ввели обязательную двухфакторную аутентификацию | Все государственные услуги к концу 2023 года будут предоставляться в электронном формате, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин. |
Центр обслуживания пользователей портала Госуслуг
Вверху расположен фильтр. Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить. Щелкните на иконку ближайшего к вам отделения. Появится адрес, телефон и комментарии, которые помогут найти нужный офис. Адреса можно отображать как на карте, так и списком. Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы.
При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой. Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей.
Соответствующее постановление утверждено Правительством РФ. По мнению директора департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития Елены Казмерчук, «на современном этапе развития деятельности сети МФЦ, цифровой трансформации госуслуг, внедрения новых технологий и сервисов, это является давно назревшим и закономерным шагом. Качество и клиентоцентричность были и остаются превалирующими аспектами деятельности центров госуслуг.
Ранее с 1 октября двухфакторная аутентификация для входа на портал госуслуг стала обязательной для новых пользователей и тех, кто восстановил свою учетную запись. Теперь для входа на портал помимо ввода логина и пароля будет требоваться дополнительный способ подтверждения: это может быть одноразовый код из смс-сообщения , код из специального приложения для работы с одноразовыми кодами или биометрия, если пользователь по собственному желанию предоставил эти данные и дал согласие на их использование.
После вступления в силу новых правил каждый пользователь после 28 октября сможет один раз войти в свой аккаунт на госуслугах без двухфакторной аутентификации, чтобы уточнить данные, например, номер телефона, и определиться со способом дополнительной защиты.
Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой. Виртуальный помощник решить вопрос не смог Позже оператор сообщил, что у технической поддержки отсутствует возможность удаления учетной записи пользователя, отметив, что сейчас идут некие технические работы, которые «занимают до трех рабочих дней», но на проведение которых иногда «может потребоваться больше времени». Проку от оператора было не больше Оператор также посоветовал обратиться в «Центр обслуживания». Обходной способ через « Яндекс » и Google и запрос «как удалить профиль на Госуслугах» привел к странице инструкции на портале ЕПГУ, посвященную удалению аккаунта, которая тоже внезапно исчезла. Возможная причина К моменту выхода материала официальная причина отсутствия возможности удаления профиля на « Госуслугах » установлена не была.
Однако следует отметить, что эти изменения в работе портала произошли спустя всего несколько часов, после того как в российских СМИ появилась информация о планах Минобороны России рассылать повестки призывникам в электронном виде.
Как не потерять доступ к Госуслугам после 1 октября: инструкция
Пользователи могут использовать свою учетную запись Госуслуг для доступа ко многим государственным и коммерческим сервисам без необходимости создавать новые учётные записи. Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ОК: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi. Полный перечень Центров обслуживания, предоставляющих вышеуказанные сервисы, доступен на портале Госуслуг.
Как не потерять доступ к Госуслугам после 1 октября: инструкция
| Госуслуги с 1 октября | Таким образом, уже вскоре «Госуслуги» заработают по-новому для всех россиян, и к этому определенно совершенно точно стоит быть в полной мере готовым. |
| Госуслуги теперь доступны и для иностранцев | Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось. |
С 1 октября 2023 года вход на Госуслуги будет возможен только с двухфакторной аутентификацией
При переезде зарегистрировать ребенка по новому месту жительства надо в такой же срок — 7 дней. Опубликовано: 22 февраля 2024.
Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить. Щелкните на иконку ближайшего к вам отделения. Появится адрес, телефон и комментарии, которые помогут найти нужный офис. Адреса можно отображать как на карте, так и списком.
Кнопка смены вида находится в правом верхнем углу страницы. При отображении списком программа указывает расстояние до офиса и выдает список документов, которые нужно взять с собой. Причины обращения в Центры обслуживания Специалисты поддержки оказывают консультационные услуги пользователям сервиса, а также осуществляют операции по восстановлению, подтверждению, удалению учетных записей. Наибольшее число обращений в службу поддержки Госуслуг связано с потерей доступа к сервису.
Теперь для входа на портал помимо ввода логина и пароля будет требоваться дополнительный способ подтверждения: это может быть одноразовый код из смс-сообщения , код из специального приложения для работы с одноразовыми кодами или биометрия, если пользователь по собственному желанию предоставил эти данные и дал согласие на их использование. После вступления в силу новых правил каждый пользователь после 28 октября сможет один раз войти в свой аккаунт на госуслугах без двухфакторной аутентификации, чтобы уточнить данные, например, номер телефона, и определиться со способом дополнительной защиты. Чтобы установить второй фактор защиты, потребуется войти в личный кабинет, в разделе «Безопасность» кликнуть «Вход с подтверждением» и выбрать один из трех вариантов дополнительного подтверждения.
По словам премьера, в случае необходимости, граждане и в будущем смогут очно оформить и получить нужные справки и выписки в МФЦ.
В барнаульских Центрах обслуживания пользователей портала Госуслуги доступны новые сервисы
Официальный канал портала государственных услуг Российской публикуются инструкции, промо-ролики, спецпроекты и другие полезные видеоматериалы. Второй фактор подключила уже почти половина пользователей Госуслуг — более 41 млн человек. Список центров обслуживания пользователей портала госуслуг, адреса, режим работы. Скачайте сейчас Госуслуги Решаем вместе на телефон или планшет Андроид бесплатно. Актуальные обновления и проверка на вирусы. Сравнивайте оценки и читайте настоящие отзывы пользователей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию о. Центр государственных услуг Мои документы. Это позволит ускорить предоставление госуслуг и сделать их более доступными для граждан, в том числе в удаленных территориях.
Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн
Вы попадаете на страницу с формой обратной связи. Для начала заполнения формы выберите тему сообщения, введите само обращение, и заполните необходимые поля. Крайне рекомендуем сделать скриншот возникающей ошибки и приложить его к письму для этого нужно авторизоваться в системе. После заполнения всех полей, нажмите «Отправить». Раньше на портале Госуслуг был представлен прямой e-mail: support gosuslugi. Госуслуги имеют свое представительство в следующих социальных сетях нажмите по ссылке интересующей соцсети для перехода :.
Он напомнил, что в настоящее время для авторизации нужен только логин и пароль, однако Минцифры совершенствует систему защиты, так как существующей уже недостаточно. Шадаев пояснил, что в рамках новой системы защиты это может быть, например, дополнительное SMS-сообщение на номер телефона.
Поддержка портала доступна для всех, в том числе незарегистрированным пользователям. Способов связи с техподдержкой портала достаточно, однако не все они так эффективны, как хотелось бы.
Получение актуальных номеров телефонов техподдержки Госуслуг: Перейдите на портал Госуслуг и кликните по пункту меню «Поддержка». В левой части страницы находится блок навигации «На этой странице». Кликните по ссылке «Не нашли ответа на свой вопрос? Вы попадете на ту часть страницы, где можно посмотреть все контактные данные техподдержки.
Информация об отделениях обслуживания на портале Государственных услуг Обратите внимание, что не во всех отделениях одновременно оказывают услуги по созданию, удалению, подтверждению учетных записей Госуслуг. На портале можно найти список всех центров города, отфильтровать ненужные, получить информацию о времени их работы и адресах. Служба поддержки располагается как в специализированных офисах, так и в отделениях банков, ПФР и почты. Загрузите главную страницу сервиса Госуслуги. Пролистайте страницу вниз и в разделе Помощь и поддержка найдите пункт Центры обслуживания. Появится карта со всеми офисами города. Вверху расположен фильтр. Поставьте галочки напротив нужной услуги, выберите график работы и нажмите Применить.
«Госуслуги» навсегда. Россиянам запретили удаляться с портала
Это значит, что с октября просто ввести логин и пароль для входа будет недостаточно — потребуется второе подтверждение того, что в ваш личный кабинет пытаетесь зайти именно вы. Что же такое многофакторная аутентификация, зачем она нужна, почему ею следует пользоваться и какие бывают факторы — можно прочитать в статье.
Виды услуг, которые МФЦ оказывает пользователям портала Госуслуги Выполнение первичной регистрации и открытие личного кабинета. Восстановление пароля, с помощью которого можно зайти в личный кабинет. Посетители МФЦ, не имеющие личной страницы на Госуслугах, могут одновременно выполнить регистрацию и подтверждение личности. Выводы Сотрудники МФЦ бесплатно оказывают посетителям центров помощь в повышении уровня регистрации на госуслугах.
Процедура удобна тем, что выполняется в кратчайшие сроки, не требует от пользователя портала большого количества документов. Уникальный в своем роде портал Госуслуг помогает гражданам России исключить долгое и утомительное нахождение в очередях, трату драгоценного времени: в государственных органах, учреждениях, ведомствах для подачи или получения документов, справок, информации, сведений и др. Портал помогает очень занятым людям оформлять документы и подавать информацию круглосуточно и семь дней в неделю из любой точки местонахождения, где есть доступ к сети Интернет. Однако для начала пользования сайтом нужно пройти процедуру регистрации. Она не так проста, как на бесчисленных интернет-ресурсах.
Связано это с тем, что личный кабинет пользователя содержит много персональной и конфиденциальной информации , которую для начала надо подтвердить, а потом обезопасить от несанкционированного использования третьими лицами. Зачем подтверждать личность В процессе регистрации на портале по оказанию государственных услуг придется пройти два основных этапа: первичный ввод данных для открытия ограниченного упрощенного и стандартного доступа в личный кабинет; идентификация своей персоны, чтобы получить уже полный пакет сервисов на сайте. Подтверждение личности на Госуслугах необходимо и для того, чтобы повысить безопасность своего аккаунта от незаконной регистрации на портале иных физических лиц. Кроме того, окончательно удостоверенная учетная запись открывает гражданину возможности в таких областях: оформление заявлений на выдачу заграничного, внутреннего паспорта на себя и своего ребенка; оплата штрафов ГИБДД, налоговой и судебной задолженности; проверка информации из Пенсионного фонда России и других внебюджетных ведомств; постановка малышей в очередь в детское дошкольное образовательное учреждение; запись на прием к врачу в государственные поликлиники и больницы; внесение платежей за коммунальные услуги и многое другое. Госуслуги Москвы личный кабинет pgu.
Какие личные данные потребуются Начало регистрации в личном кабинете пошагово выглядит следующим образом: Переходим на сайт gosuslugi. Далее нужно зайти по ссылке на открытой странице в личный кабинет. Появится поле для занесения информации. Вводим свои персональные данные — имя, фамилию, отчество в специальные поля. Указываем номер телефона и адреса электронной почты email.
Заносим в появившейся строке первый код доступа, который придет в СМС сообщении на указанный номер мобильного телефона. После этого, гражданину откроется доступ к личному кабинету в упрощенной форме. Сервисы портала Государственных услуг в Татарстане на uslugi. Если заполнить соответствующие позиции, то пользователю открываются дополнительные функции на портале по оказанию государственных услуг: запись в выбранный день на прием к врачу через сайт; возможность получения результатов проверки налоговой задолженности. Чтобы получить полный доступ к иным благам через личный кабинет Госуслуг, нужно свою учетную запись официально удостоверить.
Способы подтверждения В настоящий момент используется несколько способов того, как подтвердить личность на портале Госуслуг. Все они практически сводятся к тому, что человек получает на руки код активации для ввода на сайте в личном кабинете. Как зарегистрировать ребёнка на Госуслугах — разве это возможно? Рассмотрим каждый из них подробнее. Через МФЦ В любом крупном населенном пункте есть Многофункциональный центр, который представляет собой учреждение, где граждане могут получить государственные услуги по различным направлениям.
МФЦ помогает людям в один день подать бумаги, например, на регистрацию права собственности на недвижимость, на получение загранпаспорта, не покидая здание.
Как подтвердить учетную запись на «Госуслугах» через Почту России Обратите внимание, подтвержденная через Почту России учетная запись не дает возможности войти в личный кабинет налогоплательщика. Если личный кабинет на «Госуслугах» нужен в том числе и для этого, стоит выбрать другой вариант подтверждения личности. Заказным письмом подтвердить личность могут только владельцы стандартной учетной записи, поэтому важно сначала указать в личном кабинете на «Госуслугах» СНИЛС и паспортные данные. Проверка данных займет от часа до пяти дней. После этого войдите в свой личный кабинет на портале и выберите вариант «Подтвердить учетную запись заказным письмом».
Укажите свой почтовый адрес, на который вам придет письмо с кодом для подтверждения в личном кабинете «Госуслуг». Как подтвердить учетную запись через центры обслуживания Подтвердить учетную запись на «Госуслугах» можно в одном из центров обслуживания.
Сотрудник банка сделает фотографию заявителя, а также запишет его голос. После регистрации пользователь может дистанционно получать некоторые услуги с помощью банковского приложения открыть счет, получить кредит, оформить квалифицированную электронную подпись или активировать электронную сим-карту. В будущем перечень этих услуг расширят. Кроме того, зарегистрироваться в Единой биометрической системе можно будет не только в банках, но и в МФЦ, а также через специальное мобильное приложение для саморегистрации для этого нужны будут загранпаспорт нового поколения и смартфон с NFC-модулем 2.
Центры обслуживания пользователей Госуслуги
| Быстрая регистрация на портале Госуслуги | Цифровые возможности и их регулирование. |
| Все госуслуги в РФ будут предоставляться в электронном виде к концу 2023 года | «Госуслуги» (официально — Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Единый портал госуслуг, ЕПГУ[1]) — справочно-информационный интернет-портал. |
Как подтвердить учетную запись на Госуслугах
Пользователем Личного кабинета является физическое лицо, прошедшее авторизацию через портал Госуслуг и осуществившее регистрацию своего профиля путём совершения определённых Оператором последовательных действий, в том числе при помощи Мобильного. Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". Портал "Госулуги" лишился важной для некоторых пользователей функции. Если пользователь увидит, что на него оформлены неизвестные сим-карты, то при желании он сможет заблокировать такой телефонный номер через «Госуслуги».
подтверждение учетной записи
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.
Участие в конкурсе позволяет не только расширить круг общения и познакомиться с коллегами, но и продвинуть собственную карьеру. На сайте можно найти всю необходимую информацию об актуальных мероприятиях, проводимых Центром компетенций ОЦО. Здесь публикуются анонсы семинаров, тренингов, конференций и других мероприятий, которые могут быть полезны специалистам обслуживания. Также на сайте можно найти материалы по повышению квалификации, инструкции по работе с новыми технологиями и рекомендации по оптимизации процессов обслуживания.
Включите опцию «Вход с подтверждением» и введите номер телефона, на который будет приходить смс для входа. Введите код из смс. Минцифры пояснило, что с 1 октября 2023 второй фактор обязателен для входа на веб-версию Госуслуг и в заново установленные мобильные приложения.
Если не успели подключить второй фактор, зайти в учётную запись без дополнительной защиты больше не получится.
В новом разделе собраны сервисы, необходимые для жизни и работы иностранца в Российской Федерации и упрощающие процедуру легализации труда. Так, теперь при помощи Госуслуг иностранный гражданин может: - получить доступ к базе вакансий на сайте «Работа России»; - узнать информацию о возможных ограничениях на въезд в Россию; - записаться в МВД, чтобы подать документы для оформления «трудового» патента; - получить выписку о зарплате и пенсионном стаже; - обратиться с жалобой в трудовую инспекцию, если нарушены права работника. Чтобы зарегистрироваться на портале Госуслуг, иностранному гражданину нужно сделать следующее: - оформить упрощенную учетную запись на портале.