Кредитная карта возможностей ВТБ Обзор и Подвохи. Бонусы начисляются в конце месяца, следующего за отчетным. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. обмен мультибонусов на рубли.
Программа лояльности ВТБ: как перевести бонусы на карту деньгами?
Если теперь ВТБ бонус не начисляются бонусы нужно просто разобраться в обновленных требованиях системы лояльности. Информация о начисленных бонусах отражается на счете участника программы «Мультибонус» не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом. «Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. обмен мультибонусов на рубли. С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. А в течение месяца прогноз начислений кешбэка за покупки можно будет отслеживать в онлайн-режиме в разделе «Кешбэк в категориях» в ВТБ Онлайн.
АКЦИЯ! Дебетовая ВТБ карта + 25 Кэшбэк процентов за покупки на Маркетплейсах
Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции. Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа. Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции: После входа в свой личный кабинет перейдите в подраздел «Мой баланс»; Нажмите кнопку «перевести» рядом с балансом вашего счета бонусов; Введите сумму, которую вы хотите перевести, и нажмите «Выполнить». Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции. Могут ли сгореть бонусные баллы Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях: Вы не потратили баллы в течение года после их накопления; Вы не использовали свою карту в течение полугода; Если вы отказались от статуса участника программы. В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.
Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много. Однако банк работает над ошибками и уже в скором времени может гарантировать максимально качественный и отменно налаженный сервис.
Пенсионным клиентам всегда будет доступна категория «Аптеки».
Клиентам, у которых на счетах и вкладах банка было более 50 тыс. Если клиент не выберет категории, кэшбэк начисляться не будет. Выбор категории доступен в течение месяца и изменению в данном периоде не подлежит. Кэшбэк начнёт начисляться с даты выбора категорий. Некоторые клиенты уже в апреле получили возможность выбрать категории.
Как и говорилось ранее , кэшбэк будет начисляться рублями, а не мультибонусами.
По истечении срока действия мили обнуляются. В случае перевыпуска карты начисленные мили и бонусные счета сохраняются. Каковы сроки доставки?
Сроки доставки будут указаны в вашем Личном кабинете сразу после оформления заказа. Они зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки. Билеты в кино, авиа- и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение 3 рабочих дней после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.
Вы не получили ваш заказ? Проверьте статус заказа в разделах «Сообщения» или «Мои заказы» в Личном кабинете на сайте программы или в мобильном приложении «Мультибонус». Также вы можете связаться с нами через Личный кабинет или форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении, и мы поможем решить ваш вопрос. Как изменить адрес и время доставки заказа?
Вам необходимо связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Партнер изменит адрес и время доставки, если это возможно. Всю информацию о вашем заказе вы можете просматривать в Личном кабинете в разделе «Мои заказы». Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?
Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры. Как вернуть товар? Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете на сайте или в мобильном приложении программы «Мультибонус». Могу ли я оплатить заказ используя бонусную валюту двух банков?
Да, можете. Все ваши накопления по программе лояльности «Мультибонус» суммируются на едином бонусном счете. Сумму всех начислений вы можете посмотреть в личном кабинете программы или в приложении Мультибонус. При оформлении заказа укажите бонусную валюту, которой вы хотите оплатить заказ.
При оформлении заказа необходимо подтвердить номер карты участника. Как мне его узнать? Номер карты участника программы лояльности «Мультибонус» указан в SMS, которое вы получили от банка при регистрации в программе. Подтвердите номер при первом заказе, при оформлении последующих заказов карта участника учитывается автоматически.
Мне не хватает бонусных накоплений. Могу ли я доплатить деньгами за заказ? Возможность дополнительной оплаты заказа деньгами с карты ВТБ определяет партнер. Информация содержится в карточке товара.
Если опция доступна, то при оформлении заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ». А у меня ведь тоже есть карта ВТБ, и я являюсь зарплатным клиентом этого банка уже третий год. О «Мультибонусе» я узнала летом, подключила, скачала приложение да и забыла об этом. Отзыв сподвиг проверить свои баллы.
Оказалось, что там их довольно много. А если есть, то надо пользоваться. Сначала я ничего не поняла. Скачала приложение, но никак не могла в него зайти.
Уже собралась звонить в техподдержку, и вот — зайти получилось. Стала разбираться. Все оказалось просто и легко. Это супермаркеты и доставка продуктов, рестораны, кафе и доставка еды, а также такси и транспорт.
Категории самые востребованные, именно в них я чаще всего и применяю свою зарплатную карту. Начисление происходит не сразу, а примерно в течение двух дней после оплаты покупок картой. По крайней мере, у меня так. Здесь важно понимать, что бонусы нельзя вывести деньгами.
Можно потратить их, например, на сертификаты в различные партнерские магазины или на платные приложения VK Музыка и т. Предложений в приложении «Мультибонус» много. Выбираешь нужное, кладешь в корзину и оформляешь заказ. Подтверждаешь заказ по SMS, затем приходит ссылка на скачивание электронного сертификата.
Всё просто, понятно и довольно быстро. За мультибонусы я приобрела сертификат в «Магнит Косметик», сейчас коплю мультибонусы на следующий заказ. Приложение «Мультибонус» мне очень нравится. Оно стабильно работает, нет ни глюков, ни зависаний.
Накопленные бонусы отражаются в самом верху на главной странице. Есть удобный личный кабинет с историей заказов. Никаких дополнительных комиссий банк не взимает. Я очень довольна и буду пользоваться приложением дальше.
Важное обновление! У меня было накоплено 1107 бонусов, я их обменяла на 940 рублей. Заказала вечером, на следующий день деньги уже пришли на карту. Свои кровно заработанные денежки я получаю на карту банка ВТБ.
Еще в 2015 году я решила подключиться к программе ВТБ Коллекция подключение бесплатно. В зависимости от статуса вашей карты вам за каждые потраченные 23 — 50 рублей будут начисляться бонусы более точную информацию можете найти на сайте в разделе о программе. Изучив ассортимент предлагаемых товаров на сайте я просто ужаснулась! Во-первых, такое ощущение, что в основном представлены товары, которые не купили в магазинах и их пытаются впихнуть тут.
Во-вторых, цены!!!!! Если перевести бонусы в рубли, получается очень даже не хилые цены! В-третьих, вы думали выбрали понравившейся товар и теперь он ваш! Заплатите за доставку!
А она у них ой недешевая! Время шло, бонусы копились и я решила заказать себе набор для приготовления фондю. На сайте была представлена картинка, в общих словах описан товар, но габариты указаны не были. Через неделю я забрала из пункта выдачи чудесный крохотный набор, на упаковке которого значилась цена 300 рублей!!!
После этого литературно не хотелось выражаться Но к самому набору претензий нет. А баллы то все копятся! И тут я наткнулась на сертификаты в каталоге товаров. Но и тут вас ждет подвох, обращайте внимание на пометку E-Mail на изображение сертификата, в таком случае вы оплачиваете только стоимость сертификата, затем вам на электронную почту приходит печатная версия сертификата, а там внимательно читаем, где действует данный сертификат так Летуаль был только для интернет магазина, а детский мир можно использовать в обычном магазине.
Если пометки E-Mail нет, вы будете оплачивать еще и доставку!!! Мы ни однократно покупали сертификаты Летуаль и детский мир, с ними никаких проблем не было.
Там вы сможете увидеть количество доступных бонусных баллов и получить прогноз по сгоранию бонусов. Обратите внимание, что накопленные бонусы сгорают через год после их начисления. Однако, есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Как понять когда сгорают бонусы Если вы хотите понять, когда сгорят бонусы, то нужно обратить внимание на следующее условие. Правила списания бонусов установлено, что сгорают бонусы Спасибо в следующих случаях: если в течение 1 года со дня последней покупки по карте клиент больше не производил расходные операции на приобретение товаров по счету. Если это произойдет, то пропадают все бонусы.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
В месяц может быть начислено не более 5000 бонусов. Стоит отметить, что правила начисления бонусов для обычных карт, мультикарты бонусов ВТБ и статусных карт отличаются. Подробнее вы можете узнать об этом на рисунке. Кроме того, больше бонусов программы ВТБ-игра можно получить за покупки в магазинах-партнерах программы. Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке. Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ — если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются. Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами.
В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции: Открытие повторного вклада в ВТБ-банке — около 170 баллов; Открытие повторного вклада через приложение ВТБ-онлайн — около 170 баллов; Пополнение банковского счета в офисе банка — до 900 баллов; Пополнение банковского счета через приложение ВТБ-онлайн — до 1500 баллов; Запрос пролонгации вклада — до 150 баллов; Заявка на повторный кредит — до 1000 баллов; Заявка на выдачу кредита через приложение ВТБ-онлайн — до 500 баллов; Оформление кредита в период до 10 рабочих дней — до 1000 баллов. За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций. За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ. Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов — простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию. То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию.
Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым! Подписка на URA. RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку! Подписаться На почту выслано письмо с ссылкой.
Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы: «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы — multibonus. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги; «Путешествия»: вместо бонусов — мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т. Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него. Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года. Как подключиться к программе? Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы: Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы — multibonus. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные номер мобильного телефона и адрес электронной почты , дату рождения. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
Например, подписка к дебетовой карте повышает потолок кэшбэка до 5000 руб. Первое время подписка будет бесплатной, чтобы клиенты могли опробовать новые возможности, но затем она будет доступна за дополнительную плату. Постоянно модифицирует программу и «Зенит», заверил его представитель. В 2024 г. Банк Дом. РФ объявил новый список категорий с повышенным кэшбэком на II квартал, рассказала директор розничных продуктов Дарья Морозова. Также был расширен список партнеров, добавляет он. Но не все кредитные организации планируют вносить изменения в действующие системы начисления кэшбэка и премирования клиентов, так как считают их достаточно развитыми и выгодными. Промсвязьбанк ПСБ сохранит действующие условия начисления кэшбэка. В «Ингосстрах банке» также не видят сейчас предпосылок для радикальных изменений, сказала директор его департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Полина Берсенева.
На что можно потратить мультибонусы ВТБ и как это сделать
1 бонус равен 1 рублю и начисляется за каждые потраченные 100 руб. В зависимости от выбранной бонусной категории, клиенту начисляются бонусы или бонусные рубли. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в «ВТБ Онлайн» сразу после транзакции. ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. Когда начисляется кэшбэк: бонусы автоматически переводятся в рубли по курсу 1:1 ежемесячно 10-го числа за предыдущий месяц (если это предусматривает выбранная опция программы).
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
ВТБ усовершенствовал систему начисления мультибонусов в рамках обновленной программы лояльности. Программа лояльности Мультибонус от ВТБ дает возможность накапливать бонусы и обменивать их на реальные деньги. С 1 мая 2024 года кешбэк по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, следует из новой программы лояльности банка.
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. Запутанная система начисления бонусов. После начисления бонусы хранятся полгода, потом сгорают: Мультибонусы ВТБ сгорают.
ВТБ перезапускает программу лояльности для своих клиентов
Бонусы начисляются за каждую покупку по картам ВТБ, подключенным к программе лояльности «Мультибонус». Бонусы в независимости от выбранной опции начисляются один раз в месяц. Отметим, что срок действия «мультибонусов» — 1 год. Чтобы получать бонусы по «Мультикарте» ВТБ, необходимо присоединиться к программе лояльности.
Финансовый консультант
Понятно, что у работающих людей в голове и так хватает забот; не всегда вовремя вспоминаешь о более важных вещах, куда уж там помнить о необходимости каждый месяц менять категории кэшбека, да еще и в пятидневный срок - иногда так заработаешься, что не можешь вспомнить, какое вообще сегодня число. В результате, ВТБ по сути просто отменил кэшбек для огромного количества клиентов, неплохо на этом сэкономив. Люди будут оплачивать покупки картой, думая, что им начисляют кэшбэк, но только потом, может, вспомнят, что на этот месяц они категории еще не выбирали, поэтому и кэшбэк им не начисляется... В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц.
В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции: Открытие повторного вклада в ВТБ-банке — около 170 баллов; Открытие повторного вклада через приложение ВТБ-онлайн — около 170 баллов; Пополнение банковского счета в офисе банка — до 900 баллов; Пополнение банковского счета через приложение ВТБ-онлайн — до 1500 баллов; Запрос пролонгации вклада — до 150 баллов; Заявка на повторный кредит — до 1000 баллов; Заявка на выдачу кредита через приложение ВТБ-онлайн — до 500 баллов; Оформление кредита в период до 10 рабочих дней — до 1000 баллов. За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций. За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ. Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов — простой войти в личный кабинет.
Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию. То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию. Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная. Как потратить баллы в ВТБ-бонус Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение.
Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций — еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.
Единая система вознаграждений позволяет получать кешбэк за покупки в трех популярных категориях и оплачивать мультибонусами товары в каталоге. Кроме того, банк улучшил льготные условия обслуживания по своей кредитной «Карте возможностей». Об этом «Ленте. Обновленная программа лояльности упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях покупок. Клиентам массового сегмента будет начисляться 2 процента в виде мультибонусов за покупки в супермаркетах, ресторанах и кафе, в том числе сервисах доставки продуктов и готовых блюд, и оплату картой городского и пригородного транспорта и такси.
Владельцы пакета «Привилегия» будут получать 3 процента за покупки в таких же категориях. Для клиентов сегмента «Прайм» предусмотрен кешбэк 4 процента за покупки в магазинах одежды и обуви, супермаркетах и ресторанах. Для зарплатных клиентов ВТБ размер бонусных начислений в перечисленных категориях окажется выше на 0,5 процента.
Также банк перешел на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы.