Без опыта: 187 (20% от общего числа компаний с вакансиями в поддержке в сегменте ИТ), из которых 85 (45%) — с зарплатой; должности — специалист, инженер, оператор. Опыт 1 — 2 года: 532 (57%), с зарплатой — 230 (43%); должности — специалист, инженер, оператор. Ищете работу специалист службы поддержкой? Изучаете вакансии и зарплаты? Работа специалист службы поддержкой по статистике отзывов работников одна из самых ненадежных в России. 13 июня 2023 года специалист по ИТ-поддержке в США может рассчитывать на среднюю зарплату в размере 67,030 XNUMX долларов США. Helpdesk specialist / Специалист технической поддержки пользователей. от 300 000 ₸. Зарплатный максимум для специалистов технической поддержки в Москве составляет 60 000 руб., в Санкт-Петербурге — 55 000 руб., в Нижнем Новгороде — 35 000 руб., в Волгограде — 30 000 руб.
Специалист технической поддержки
| Зарплаты в IT: 15 самых перспективных профессий в сфере | 90 000 ₽. Опыт 1-3 года. Уверенные знания операционных систем семейства Windows 7, 10, и офисного ПО. |
| Работа в Ростелеком Контакт-центр | Средняя зарплата для 'специалист технической поддержки', рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для 'специалист технической поддержки' равно 2824). |
| Зарплаты специалистов технической поддержки | 【Служба поддержки】 на бирже фриланса Веблансер. Лучшие цены Своевременная оплата Отзывы клиентов. Заказать службу поддержки в интернете. |
| Кто такой специалист технической поддержки, чем он занимается и как им стать | Статистика зарплат на должности Специалист технической поддержки, узнайте, сколько в среднем зарабатывает Специалист технической поддержки, в каких компаниях самая. Профессия Специалист службы поддержки клиентов: где учиться, зарплата, плюсы и минусы. |
Работа специалист службы поддержкой: отзывы сотрудников
Зарплата от 30000 до 30000. В ООО ОГИИ в г. Москва. График работы Сменный график. Медицинская помощь в лучших клиниках города. Скидки от партнёров на фитнес, путешествия и банковские продукты. Совмещай практику в вузе и оплачиваемую стажировку. Бесплатная связь и мобильный интернет. Страховка жизни и здоровья с первого месяца работы. Ознакомьтесь с 1301 вакансий Специалист Службы Поддержки в России на портале Careerjet.
Работа специалист службы поддержкой: отзывы сотрудников
Найдите работу "специалист службы поддержки" В нашей базе бесплатно доступны 183 869 вакансий в России. Вакансия оператора контактного центра СберМаркет в офисе в Орле и Томске или в удаленном режиме из любой точки России! Удобный график работы, работа в дневное время! Быстрое подключение, бесплатное обучение, стабильный доход, бонусы! 90 000 ₽. Опыт 1-3 года. Уверенные знания операционных систем семейства Windows 7, 10, и офисного ПО. Техническая поддержка (technical support) — это служба, в которую пользователи продукта или услуги могут обратиться за оказанием технической поддержки по решению возникшей проблемы, а также за получением дополнительной информации по интересующему вопросу. Полностью официальное трудоустройство и официальную заработную плату. Полная удалёнка и самый удобный гибкий график в банке — от 1/2/3 часа в день, количество часов вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости, подработки или начала карьеры в банке. Вакансия № 27917424 на должность "Специалист службы поддержки (2-я линия)/специалист технической поддержки" с заработной платой от 37000 до 37000 руб. от компании "ООО Контакт Перфоманс" в регионе (городе) Москва.
Работа специалистом службы поддержки клиентов (вакансии)
| Работа специалистом поддержки в Тбилиси | 60 000 рублей в месяц. Свежие вакансии для должности Оператор службы поддержки (удаленная работа) на MonoRabota. |
| Работа в Москве для администраторов баз данных | Информация о профессии Специалист технической поддержки: описание, виды деятельности, история, востребованность, зарплата, статистика и необходимые навыки. |
Работа специалист службы поддержкой: отзывы сотрудников
Можно удаленно Специалист в проектный офис удалённо Ищем специалиста, который поможет нам автоматизировать процессы по улучшению работы поддержки и премиальной системы часовиков. Приходите, если уже работали с Google-документами и умеете работать с таблицами. Можно удаленно Специалист по контролю качества в Доставку Ищем специалиста по контролю качества.
Например, слушать собеседника и заводить карточку задания. Специальность подойдет экстравертам, которым нравится разговаривать или переписываться с людьми. Если нужных свойств характера нет, их можно развить. Подробно об этом можно прочитать в статье о soft skills. Что нужно знать и уметь? Базовое требование — компьютерная грамотность.
Нужно понимать, как работает софт и приложения, и уметь устранять проблемы с ними. Также необходимо знание аппаратной части ПК «железа». Специалисту отдела техподдержки в целом нужно знать больше, чем сотруднику клиентского сервиса, так как в его обязанности входит устранение неполадок. Конкретные требования зависят от работодателя. Например, если хотите работать в саппорте соцсети, нужно детально знать ее функции. Как загрузить фото профиля, отредактировать его или поменять, как скрыть друзей, где можно купить стикеры, и так далее. Специалисту технической поддержки может быть нужно знать и уметь следующее: Настраивать оргтехнику. Программировать на одном или нескольких языках.
Настраивать сетевое оборудование. Дистанционно подключаться к компьютеру пользователя. Настраивать Windows и Linux. Наличие навыков из списка расширит возможности трудоустройства. Но и без этих знаний можно найти много подходящих вакансий. Как стать специалистом саппорта? Шаг 1. Получить базовые навыки работы на компьютере.
Диагностика и устранение неисправностей на сетевом оборудовании Cisco, Huawei, Juniper, и т. Имеете высшее образование. Опыт работы от 3х лет в телекоммуникациях.
Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании... Глубокое понимание работы программы 1С. Знание английского языка ведение переписки с иностранными коллегами.
Понимание VLAN и подсети, принципа работы... Кулакова Москва Зарплата: от 100000.
Судя по отзывам в интернете, хорошие условия предлагают сотрудникам в сети ВКонтакте. В техподдержке платят больше, но и требования выше. Без технических знаний и навыков рассматривать кандидата не будут. Как и в других направлениях IT , здесь три профессиональные ступени. Примерный уровень зарплат сотрудников техподдержки в Москве: Junior — начинающие работники с опытом до 3 лет. Заработная плата в среднем 30-40 тыс.
Middle и Senior — сотрудники с высокой квалификацией и стажем от 3 лет. Специалисты службы поддержки этого уровня зарабатывают до 100 тысяч рублей в среднем зарплата составляет 60-70 тыс. Пример позиции с таким доходом — старший инженер техподдержки. В регионах заработная плата обычно ниже. В небольших городах начинающие сотрудники получают 15-20 тысяч рублей. Это небольшой доход, но такая вакансия позволяет начать карьеру в IT. Кроме того, некоторые вакансии предполагают частичную занятость и возможность совмещения. Зарплата специалиста техподдержки напрямую зависит от обязанностей, умений и объема задач.
На начальных позициях необходимо только отвечать на звонки пользователей. Если нужно знать иностранные языки , уметь устанавливать Linux или Windows, настраивать оборудование, то и доход будет выше. Какими качествами должен обладать специалист службы поддержки? В этой профессии будут полезны следующие качества: Стрессоустойчивость. Клиенты обращаются в саппорт, когда не могут сами разобраться с проблемой. Или им надо починить все быстро, и нет времени самостоятельно искать решение. В обеих ситуациях люди будут напряжены, а то и рассержены. Нужно уметь вежливо и конструктивно общаться с такими пользователями.
Специалист поддержки в Яндексе
Middle и Senior – сотрудники с высокой квалификацией и стажем от 3 лет. Специалисты службы поддержки этого уровня зарабатывают до 100 тысяч рублей (в среднем зарплата составляет 60-70 тыс. руб.). Пример позиции с таким доходом – старший инженер техподдержки. Специалист техподдержки работает в соответствующей службе или отделе, который занимается поиском и устранением пользовательских проблем по части программно-аппаратного обеспечения. Обязанности: Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании; Поддержка пользователей по электронной почте и телефону; Консультация пользователей по возникшим. По данным , средняя зарплата Сотрудника технической поддержки в России за 2023 год ‒ 45 645 рублей. За месяц заработная плата изменилась на 6.2% ‒ с 42 825 до 45 645 рублей. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 30 000 рублей (модальная). 120000 руб. в месяц, график работы удаленная работа. Медицинская помощь в лучших клиниках города. Скидки от партнёров на фитнес, путешествия и банковские продукты. Совмещай практику в вузе и оплачиваемую стажировку. Бесплатная связь и мобильный интернет. Страховка жизни и здоровья с первого месяца работы.
Зарплаты в IT: кто получает больше
Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации. Возможности для карьерного развития: путь от специалиста до начальником группы займет всего 1 год. Предоставляем доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, участие в общебанковских конкурсах, скидки на продукты Альфа-Банка и его партнеров. Как с нами связаться.
Это большие деньги, особенно для стартапа, поэтому важно сделать все правильно с первого раза. Однако следует соблюдать осторожность при взаимодействии со специалистами ИТ-поддержки. Если вы сами не технарь, легко влюбиться в кого-то, кто обладает впечатляющими навыками в этой области. В конце концов, клиенты и работники обращаются к техническим специалистам за их пониманием области и доступных им продуктов. Отличная ИТ-поддержка Чтобы добиться успеха в этой роли, кандидатам требуется больше, чем просто навыки в области технологий. Они должны быть оснащены как аналитическими, так и межличностными способностями. То есть они также должны иметь харизматичный характер. Найти специалиста по ИТ-поддержке, обладающего необходимым сочетанием этих навыков, непросто.
Вот основные навыки, которыми должен обладать хороший специалист по ИТ-поддержке. Вы должны оценить затруднительное положение и определить, какой курс действий будет наиболее подходящим. Системной ошибке могут способствовать многочисленные факторы, и компетентный специалист по ИТ-поддержке знает об этом. Коммуникация Большую часть времени на этой должности вы будете проводить в разговорах с клиентами или внутренним персоналом. Вы должны чувствовать себя непринужденно и четко выражать свои мысли при общении по телефону. Кроме того, вы должны быть в состоянии четко и кратко изложить свои мысли в письменной форме, если планируете использовать электронную почту или функцию чата для помощи клиентам. Решение проблем Трудно быть системой поддержки для кого-то. Обычно вы находите людей в самые неподходящие моменты.
Итак, кто-то, кто может воспринимать критику, не принимая ее близко к сердцу, — это то, что вам нужно. Вам нужен кто-то, кто может игнорировать общую картину и сосредоточиться исключительно на технических деталях. Кроме того, вы должны нанять кого-то, кто оптимистичен, имеет здравый смысл и может сохранять хладнокровие под давлением. Терпение Ваши пользователи не будут обладать вашим уровнем знаний в области ИТ-систем, поэтому не ждите, что они будут знать все. Хладнокровие и спокойствие сослужат вам хорошую службу, если вы терпеливо объясните пользователю, как решить проблему. Технические Требуется доскональное знакомство с компьютерным программированием и аппаратным обеспечением. Вы не сможете помочь своим пользователям, если не поймете, как эти вещи работают. Затраты, связанные с ошибками при найме, высоки.
Особенно с наймом персонала технической поддержки, вы хотите сделать это правильно с первого раза. Важно нанимать людей, обладающих сильными техническими способностями, магнетическим присутствием и готовностью работать с другими. Кандидаты должны быть командными игроками, искренне заинтересованными в помощи другим, мотивированными на предоставление исключительного обслуживания клиентов и способными поставить себя на место людей, которым они будут помогать. Тем не менее, встретить кого-то со всеми этими навыками непросто, но вы не должны отказываться от поиска. Это самый верный способ добиться успеха. Если вам нужно нанять специалиста по ИТ-поддержке, не торопитесь и сделайте это правильно. Какая квалификация вам нужна для специалиста по ИТ-поддержке? Вот некоторые качества, необходимые для должности ИТ-специалиста.
Четырехлетняя степень в области, связанной с ИТ, такой как информатика или информационные технологии. Опыт работы в ИТ-поддержке не менее 3-5 лет Умение отвечать на технические вопросы и решать проблемы Экспертиза во всех аспектах компьютерных систем и сетей Возможность оценить требования к обучению пользователей и потребности в ИТ Знание программ службы ИТ-поддержки, таких как Freshservice и SysAid, является преимуществом. Получить диплом колледжа Работодатели на сегодняшнем рынке находятся в поиске квалифицированных людей, обладающих отличными компьютерными способностями. Могут быть рассмотрены кандидаты без ученых степеней, хотя те, у кого есть степень младшего специалиста или бакалавра в области компьютерных наук или в аналогичной области, имеют преимущество в конкурсе. Независимо от того, решите ли вы получить высшее образование, вам, безусловно, потребуется какое-то обучение, чтобы адекватно выполнять эту роль. Совершенствуйте свои социальные навыки Сосредоточьтесь на оттачивании «коммуникативных навыков», которые вам понадобятся в этой профессии, с вашим техническим опытом.
Требования Владение русским языком на уровне носителя; Опыт работы в службе поддержки будет преимуществом, но не обязателен; Вежливость, терпимость и желание помогать людям; Навыки работы с мобильными устройствами; Доступ к стабильному интернету и смартфону. Условия Частичная занятость 3-4 часа в день ; Удаленная работа; Инструмент для перевода текста на иностранных языках предоставляется GPT-4.
Работа на первой линии — самая стрессовая: у всех что-то не работает, все на нервах и могут на эмоциях сказать лишнего.
При этом сотрудник не виноват, что у клиента что-то сломалось — он как раз тут для того, чтобы решить эту проблему. Вторая линия решает те проблемы, с которыми не справилась первая: нестандартные случаи, конфликтные клиенты или там требуется более глубокое знание продукта. Третья линия — настоящие эксперты. Обычно это люди, которые знают продукт на уровне инженера или разработчика. Их время стоит дорого, поэтому до третьей линии доходят только самые сложные проблемы. Внутренний саппорт Кроме специалистов техподдержки, которые помогают клиентам компании, есть ещё внутренний саппорт. Эти ребята делают примерно то же самое, но внутри компании — помогают сотрудникам, у которых что-то не работает. Таких специалистов в ИТ называют эникейщиками от Press Any Key — «нажмите любую клавишу» — они могут починить несложную поломку и настроить что-то в компьютере на уровне очень продвинутого пользователя. На таких людях часто держится вся ИТ-инфраструктура в бюджетных учреждениях.
Если компании нужен именно эникейщик, она может написать это прямо в названии вакансии: А вот что внутри у такой типичной вакансии: Что по деньгам По данным Хабр Карьеры, средняя зарплата специалиста технической поддержки в декабре 2022 года — 114 тысяч рублей : Как стать специалистом техподдержки Если речь про первую линию техподдержки, то там, как правило, требуются базовые ИТ-навыки: умение работать за компьютером; знание офисных программ и того, что они умеют; опыт работы в любом трекере задач; умение работать с электронной почтой; ещё будет полезно иметь грамотную речь — пригодится общаться с клиентами по телефону.
Оператор службы поддержки (удаленно, без продаж)
В публикации рассмотрим одну из наиболее распространённых позиций в IT - Cпециалиста технической поддержки. Начальный уровень Эникейщик или уровень junior-специалист Для успешной работы достойно быть уверенным пользователем персонального компьютера и грамотно использовать специализированное ПО этому научат на месте. Поэтому тех. Знание английского языка расширяет рынок вакансий и даёт преимущество при приёме на работу. Нужен он для чтения англоязычных инструкций и прочей технической документации. Как писал ранее, дополнительное образование не обязательно, но можно для уверенности пройти курсы по устройству и администрированию компьютера 1 или посмотреть обучающие видео на эту тему 2. Заработная плата в Москве в среднем 45 000 рублей. Может быть выше или ниже, зависит от компании и требований к сотруднику.
Продвинутый уровень Чтобы претендовать на эту позицию, кандидату надо обладать всеми навыками junior-специалиста и дополнительно: выявлять неисправности и находить их причины, разбираться в операционных системах и программном обеспечении, понимание работы компьютерных сетей.
На практике же хороший специалист поддержки, как, например, и хороший тестировщик — это призвание. Здесь вполне возможен и карьерный, и зарплатный рост. Анализ рынка от разработчиков Help Desk системы Okdesk. Мы ежедневно общаемся с десятками людей, оказывающих сервисную поддержку и абонентское обслуживание, нам стало интересно разобраться что из себя представляет российский рынок вакансий в этой части. Что такое «клиентская» и «техническая» поддержка?
Чем они отличаются? Какие есть «уровни» экспертизы. Можно ли на этом заработать и сколько? Ответы первого подобного исследования под катом. Если кому-то лень читать, то основные важные цифры и выводы — в самом конце этой публикации. Работы, агрегирующей данные с разных кадровых порталов на июль-август 2017 года.
Приведенные количественные оценки доли вакансий, в зависимости от опыта и т. Мы считаем, что это не сказалось на точности, поскольку число объявлений не несет в себе смысловой нагрузки: одни компании размещают несколько объявлений для заполнения одной вакансии, другие — одно объявление для найма целого отдела. То есть никакой дополнительной погрешности мы точно не внесли. В общей сложности рассмотрены вакансии 1025 компаний по всей России, из которых 930 при публикации отнесли свои предложения к сегменту ИТ. Зарплаты в объявлениях были указаны лишь у 436 компаний 394 — из ИТ , однако из текста объявлений не всегда понятно, опубликована цифра до или после вычета налогов белая или серая. Приводя цифры в этой статье, мы предполагали, что это доход, который сотрудник получает на руки.
При положительном отклике сообщества мы постараемся делать такие обзоры регулярно, а в качестве источника начальных данных будем использовать, в том числе, ваши комментарии. Классификация поддержки Прежде чем говорить о доходах, необходимо расставить все точки в вопросе терминологии.
Обращения типовые, мы всё расскажем, покажем и напишем шпоры ; создаёт и фиксирует заявки во внутренней CRM-системе; передаёт вопросы и обращения в другую службу, если решить проблему не удалось. Будет плюсом, если: Ваш уровень английского языка не ниже Intermediate.
Специалисту нужно обладать навыками программирования и дизайна. Время работы и нахождения на связи оговаривается с работодателем. На бирже Pchel.
Сколько зарабатывает специалист службы поддержки в России — 38089 руб. в среднем
Заработная плата в среднем 30-40 тыс. Middle и Senior — сотрудники с высокой квалификацией и стажем от 3 лет. Специалисты службы поддержки этого уровня зарабатывают до 100 тысяч рублей в среднем зарплата составляет 60-70 тыс. Пример позиции с таким доходом — старший инженер техподдержки. В регионах заработная плата обычно ниже. В небольших городах начинающие сотрудники получают 15-20 тысяч рублей. Это небольшой доход, но такая вакансия позволяет начать карьеру в IT.
Кроме того, некоторые вакансии предполагают частичную занятость и возможность совмещения. Зарплата специалиста техподдержки напрямую зависит от обязанностей, умений и объема задач. На начальных позициях необходимо только отвечать на звонки пользователей. Если нужно знать иностранные языки , уметь устанавливать Linux или Windows, настраивать оборудование, то и доход будет выше. Какими качествами должен обладать специалист службы поддержки? В этой профессии будут полезны следующие качества: Стрессоустойчивость.
Клиенты обращаются в саппорт, когда не могут сами разобраться с проблемой. Или им надо починить все быстро, и нет времени самостоятельно искать решение. В обеих ситуациях люди будут напряжены, а то и рассержены. Нужно уметь вежливо и конструктивно общаться с такими пользователями. Желательно запоминать информацию с первого раза, чтобы не переспрашивать собеседника и быстро разобраться, в чем проблема. Многозадачность — умение делать несколько вещей одновременно.
Например, слушать собеседника и заводить карточку задания. Специальность подойдет экстравертам, которым нравится разговаривать или переписываться с людьми. Если нужных свойств характера нет, их можно развить.
О спросе на кибербезопасность во втором полугодии 2023 года также свидетельствуют многочисленные исследования. GitHub Copilot — это интеллектуальный ассистент, разработанный GitHub и OpenAI, который предлагает автозаполнение кода и генерацию предложений для разработчиков на основе анализа большого объема общедоступного кода. В Copilot прогнозируют , что к 2030 году количество профессиональных разработчиков достигнет 45 миллионов по всему миру. Однако благодаря внедрению генеративных инструментов для разработчиков по типу GitHub Copilot производительность айтишников и жизненный цикл разработки может существенно ускориться.
Подробнее Менеджер выездного сервиса Приезжает в офисы партнеров банка, презентует продукты Сбера, консультирует сотрудников компании по продуктам и сервисам, а также помогает с их оформлением.
По данным ГородРабот. За месяц заработная плата изменилась на 7. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 60 000 рублей модальная. Как мы считали?
Специалист технической поддержки: функции, компетенции, обучение
Зарплата от 30000 до 30000. В ООО ОГИИ в г. Москва. График работы Сменный график. Работа специалистом поддержки в Тбилиси., 29 вакансий. По соответствию. Красота, здоровье 1. Зарплата. Что по зарплатам разработчиков. Во фронтенде за первое полугодие 2023. Средняя зарплата фронтенд-разработчика: Джуна — 74 820 р., Мидла — 168 691 р., Сеньора — 280 633 р. Поиск работы специалистом технической поддержки в России. 226 вакансий Специалиста технической поддержки с зарплатой до 208000 руб. Хотите работать в оператором или специалистом службы поддержки и помогать пользователям и водителям? Мы предлагаем удобный график, возможность развития, удаленная работа.
レインコート ポンチョ ザノースフェイス 【限定品】
Какими качествами должен обладать специалист службы поддержки? В этой профессии будут полезны следующие качества: Стрессоустойчивость. Клиенты обращаются в саппорт, когда не могут сами разобраться с проблемой. Или им надо починить все быстро, и нет времени самостоятельно искать решение. В обеих ситуациях люди будут напряжены, а то и рассержены. Нужно уметь вежливо и конструктивно общаться с такими пользователями. Желательно запоминать информацию с первого раза, чтобы не переспрашивать собеседника и быстро разобраться, в чем проблема. Многозадачность — умение делать несколько вещей одновременно. Например, слушать собеседника и заводить карточку задания.
Специальность подойдет экстравертам, которым нравится разговаривать или переписываться с людьми. Если нужных свойств характера нет, их можно развить. Подробно об этом можно прочитать в статье о soft skills. Что нужно знать и уметь? Базовое требование — компьютерная грамотность. Нужно понимать, как работает софт и приложения, и уметь устранять проблемы с ними. Также необходимо знание аппаратной части ПК «железа». Специалисту отдела техподдержки в целом нужно знать больше, чем сотруднику клиентского сервиса, так как в его обязанности входит устранение неполадок.
Конкретные требования зависят от работодателя. Например, если хотите работать в саппорте соцсети, нужно детально знать ее функции. Как загрузить фото профиля, отредактировать его или поменять, как скрыть друзей, где можно купить стикеры, и так далее. Специалисту технической поддержки может быть нужно знать и уметь следующее: Настраивать оргтехнику. Программировать на одном или нескольких языках.
Важные личные качества Специалист службы поддержки клиентов и пользователей обладает высоким уровнем терпеливости. Он склонен к малоподвижной работе, имеет грамотную речь и умеет обрабатывать большие массивы информации.
Для ведения деятельности в этой сфере потребуется хорошая память, умение четко излагать свои мысли и анализировать обращения. Обучение на специалиста службы поддержки клиентов и пользователей Работодатели не выдвигают особых требований к уровню образования специалиста службы поддержки клиентов и пользователей. Преимуществом станет наличие диплома ссуза или вуза, но это требование не является обязательным. В большинстве случаев обучение проводится на местах, ведь специалист должен не только быть уверенным пользователем ПК, но и хорошо разбираться в продуктах, сервисных предложениях, специфике работы компании. Курсы Русская школа управления В РШУ открыт курс по направлению «Специалист службы поддержки клиентов и пользователей», длительность которого составляет 16 ак.
Среди них непременно есть профи, который не оставит ваш сайт без сопровождения. Главное, при выборе исполнителя обращать внимание на его портфолио и рейтинг на сервисе, а также вести диалог, чтобы понять его соответствие вашим требованиям.
Если же вас интересует вакансия "специалист отдела поддержки", наш сервис также окажется полезным для вас. Десятки открытых проектов помогут подобрать работу под любую специализацию. Профиль исполнителя открывает доступ к огромному количеству объявлений, на которые вы можете оставлять заявки со своими предложениями. А, чтобы быть уверенным в оплате от заказчика, оформляйте сотрудничество посредством Безопасной сделки на бирже.
Опыт работы в аналогичной должности не менее 3-х лет.
Отличные знания аппаратной части ПК "железа". Установка и устранение неполадок пользовательских операционных систем Windows, MacOS, пакетов Office и т. Подключение периферийных устройств. Опыт работы по профилю от 1 года. Специалист технической поддержки 1С 1-я линия поддержки Северо-Запад, фармацевтический холдинг Санкт-Петербург Зарплата: от 80000.
Классифицировать обращения пользователей. Самостоятельно решать вопросы, входящие в компетенцию.