В случае, если при проверке оператор связи обнаружит, что сведения отсутствуют или не являются достоверными, оператор связи обязан не оказывать в отношении данного абонентского номера услуги связи. Одобрен законопроект о переносе номера между мобильными операторами. Роспотребнадзор опубликовал на своем сайте порядок перенесения абонентского номера от одного оператора сотовой связи к другому, разъяснив, в какие сроки потребитель может получить услугу и куда обращаться с претензиями. Сейчас есть возможность перейти к другому оператору с личным номером, это удобно.
Навигация по записям
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Как перейти на другого оператора сохранив номер
- Ошибки, которые нельзя допускать при переносе номера к новому оператору связи
- В России на 50% выросло число заявок на перенос номера к другому оператору
2 способа перехода к другому оператору связи с сохранением номера
Например, нельзя перенести московский номер при переезде в Санкт-Петербург и наоборот. Каких-либо других ограничений не предусмотрено. Если задолженность имеется, то ее погашают любым удобным способом. Дальнейший алгоритм у всех операторов примерно одинаков: если заявление было оформлено онлайн, то ожидаем звонка с подтверждением принятия заявки и предложением доставки новой сим-карты курьером или получения ее в офисе обслуживания.
Прошу дать компетентный ответ, т. Читать 1 ответ Решил сменить оператора сотовой связи оплатил пол года вперёд перенос номера не произошел деньги говорят не вернут. Читать 0 ответов Как я потеряла номер телефона при переходе от Летай к Теле 2 через интернет и до сих пор не могу решить проблему 14. Привезли сим карту по указанному адресу. Прежний оператор Летай, переход на Теле 2. После обращения в техническую поддержку мобильного оператора теле 2, составили обращение и наказали ждать до 25.
При повторном обращении в техподдержку сообщили, что мне продали нерабочую сим карту, которая у них не зафиксирована и что потребуется еще время, для решения данной ситуации. Звонила по нескольку раз в день в техническую поддержку, на что получала однотипные ответы "к сожалению ничем помочь не можем, нужно ждать", один из операторов посоветовал для сокращения времени ожидания, приобрести новую сим карту и перенести свой номер на новую сим карту а на ту что продали раннее написать заявление о возврате. Ну и в новый год меня оставили без основного номера телефона. Ситуация на сегодня 17. Техподдержка так же просит подождать еще. Подскажите, есть ли какие то сроки по смене оператора с сохранением номера телефона?
Но понадобится электронная подпись. Перенос между регионами Также изменения позволят переносить номер между регионами. То есть, к примеру, московский «Билайн» можно будет переоформить на питерский МТС. Работа с отказами Чтобы снизить количество отказов, предлагают ввести механизм, который будет сравнивать данные в документах и заявлении на перенос номера. Если система определит, что они связаны с одним и тем же человеком, отказ аннулируют. А ранее россиян порадовали отменой платы за раздачу интернета.
Несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается пункт 141 Правил. В Правилах используются следующие понятия: - "оператор-донор" - оператор подвижной связи, из сети связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; - "оператор-реципиент" - оператор подвижной связи, в сеть связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; - "перенесение абонентского номера" - совокупность организационно-технических мероприятий, позволяющих абоненту, которому на основании договора об оказании услуг подвижной связи выделен абонентский номер, сохранить и использовать этот абонентский номер при заключении нового договора с другим оператором связи при соблюдении условий, установленных Правилами.
Оператор отказывает в переносе номера
Число заявок на перенос телефонного номера другому оператору в России по итогам 2023 года выросло на 50%. Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Владимир Путин подписал закон, согласно которому оператор связи, который затянул передачу сотового номера своего клиента другому оператору, будет обязан оказывать услуги бесплатно до фактической передачи номера в "чужую" сеть.
Менять операторов как перчатки
- Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? -
- Сколько человек воспользовались услугой
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
- Что такое MNP
- Как перейти на другого оператора, сохранив номер
- Закон о санкциях к операторам за задержки MNP вступает в силу 1 марта
Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить
Операторы связи обязаны проводить звонок по установленной схеме и отчислять определенную плату тем операторам, сети которых задействуют в процессе. В НИИРе предлагают сохранить существующую иерархию, но определить базу данных перенесенных номеров первоисточником актуальной информации. При этом представитель ФГБУ не исключил, что части операторов может потребоваться модернизация установленного на их сетях оборудования и доработка программного обеспечения. Сложности могут возникнуть у операторов фиксированной связи, которые до сих пор не взаимодействовали с базой данных перенесенных номеров", — указал он. При этом сценарий полного изменения принципов построения сетей связи, правил пропуска трафика и взаимодействия операторов друг с другом специалисты НИИРа посчитали нереалистичным "из-за больших финансовых и временных затрат". Представитель "Тинькофф Мобайла" отметил, что предварительные испытания прошли успешно.
Для наибольшей выгоды изучите тарифные планы всех действующих операторов и прикиньте, каким из них пользуется большая часть ваших знакомых и родственников. Наверняка у вас найдутся знакомые, уже пользующиеся услугами мобильного оператора, к которому вы собираетесь переходить.
Это неплохая возможность узнать о качестве обслуживания из первых рук. Заранее определитесь с датой перехода, чтобы не остаться без связи в ответственный момент. Знайте, что переход стоит денег, пусть и небольших — 100 рублей. Если вы еще не знаете тип SIM-карты, который стоит в вашем телефоне, то самое время узнать. Сменить оператора с сохранением номера можно и онлайн, у некоторых компаний такая возможность есть. Это гораздо проще и менее времязатратно — SIM-карту вам доставит на дом курьер. Здесь-то и пригодится знание из предыдущего пункта.
После обращения в техническую поддержку мобильного оператора теле 2, составили обращение и наказали ждать до 25. При повторном обращении в техподдержку сообщили, что мне продали нерабочую сим карту, которая у них не зафиксирована и что потребуется еще время, для решения данной ситуации. Звонила по нескольку раз в день в техническую поддержку, на что получала однотипные ответы "к сожалению ничем помочь не можем, нужно ждать", один из операторов посоветовал для сокращения времени ожидания, приобрести новую сим карту и перенести свой номер на новую сим карту а на ту что продали раннее написать заявление о возврате. Ну и в новый год меня оставили без основного номера телефона.
Ситуация на сегодня 17. Техподдержка так же просит подождать еще. Подскажите, есть ли какие то сроки по смене оператора с сохранением номера телефона? Как наказать оператора?
И как уже добиться результата по смене оператора. Читать 1 ответ Ограничения при переносе номера от Сой оператора «безлимит» Сой оператор «безлимит», как полагаю, дочерняя компания «Билайн» отказывает мне в переносе номера на другого оператора по причинам: для переноса номера требуется перевести номер из корпоративного, в физический, условия для этого - минимум 6 месяцев использования номера в корпоративном режиме. Для переноса номера так же взымается плата, сумма индивидуальная, обсуждается с менеджером в офисе. Вопрос: законны ли такие меры по поводу переноса номера в физическое использование исключительно по истечению 6-ти месяцев владения номеров в корпоративном режиме и платный переход?
Для активации карты клиенту нужно иметь подтвержденную запись на портале «Госуслуги» и приложение «Госключ». Оно осуществляет переход на портал «Госуслуги», после чего данные клиента автоматически подгружаются из ЕСИА в приложение. Его нужно сгенерировать всего один раз — после этого подписывать документы можно нажатием одной кнопки.
После сканирования штрихкода на упаковке SIM-карты пользователь может выбрать в пункте меню «Переход со своим номером». Затем потребуется ввести номер телефона и желаемую дату переноса. После выбора даты клиент получит на подписание договор и заявление на MNP в приложении «Госключ».
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Как работает система переноса номера в России Возможность перенести телефонный номер другому оператору связи стала доступна в России больше 5 лет назад. Когда абонент решает перенести свой номер от одного оператора связи к другому, происходит процесс, называемый "переносом номера" или "MNP" (Mobile Number Portability). Перенос номера к другому оператору также является законной процедурой.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса телефонного номера с 8 дней до 2 часов
RU - Президент РФ Владимир Путин подписал закон, который повышает ответственность оператора мобильной связи за соблюдение сроков передачи абонентского номера в сеть другого оператора услуга MNP — mobile number portability, дает возможность менять оператора, сохраняя сотовый номер. Новый пункт в ст. Если оператор этот срок нарушает, то согласно закону он должен будет обеспечить клиенту возможность безвозмездно пользоваться услугами сотовой связи до момента фактической передачи номера в сеть выбранного абонентом другого оператора оператора-реципиента. Таким образом, эти меры должны защитить так называемых мобильных рабов от затягивания исполнения решения по переходу к другому оператору, а для оператора-донора тот, от которого уходит абонент сделать это затягивание экономически невыгодным.
Эта норма вступит в силу с 1 марта 2014 года.
Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней. Ранее Совет Федерации одобрил закон, согласно которому устанавливается ответственность за спам-звонки. Так, распространение рекламы при помощи спам-звонков повлечет за собой штраф для граждан в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
Два дня подряд я звонил в Техподдержку и просил исправить ситуацию и вернуть деньги. Мне сказали что срок рассмотрения моего обращения- неделя!!! На вопрос как быть со связью всю это неделю - кидать по 100-150 рублей в сутки на телефон? Да не вопрос! Я заново написал Заявление на перенос к ним номеров из Мегафон и жду 8 дней этого переноса! Это я так 03 апреля думал - что ежу понятно... Ох как заблуждался Часть третья Удивительная и разоблачительная Сегодня 06 апреля только 2 номера из четырех перешли к новому оператору. Звоню и спрашиваю посему - говорят ваш прошлый оператор прислал отказ из-за минусового баланса! Смотрю в ЛК - на одной карте 145 рублей, на другой 124 рубля! Что за...
Несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается пункт 141 Правил. В Правилах используются следующие понятия: - "оператор-донор" - оператор подвижной связи, из сети связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; - "оператор-реципиент" - оператор подвижной связи, в сеть связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; - "перенесение абонентского номера" - совокупность организационно-технических мероприятий, позволяющих абоненту, которому на основании договора об оказании услуг подвижной связи выделен абонентский номер, сохранить и использовать этот абонентский номер при заключении нового договора с другим оператором связи при соблюдении условий, установленных Правилами.
8 суток.) Могу ли я отказаться и перейти к 3 оператору?
| Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов | Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш. |
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | Закон о бесплатном предоставлении связи мобильным оператором за несвоевременную передачу абонентского номера другому оператору в рамках услуги переноса номера (MNP) вступает в силу 1 марта 2014 года. |
| Оператор отказывает в переносе номера | В прошлом году в России почти на 50% — до 16,5 млн — выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами, но общее число успешных переносов немного снизилось. |
Авиабилеты на международные и местные направления по минимальным ценам:
- 8 суток.) Могу ли я отказаться и перейти к 3 оператору? |
- В России резко выросло число заявок на перенос номера к другому оператору | Аргументы и Факты
- Прокурор разъясняет
- В России разрешили менять мобильного оператора с сохранением номера
- Ошибки, которые нельзя допускать при переносе номера к новому оператору связи
Закон о санкциях к операторам за задержки MNP вступает в силу 1 марта
Подробная инструкция как сменить оператора мобильной связи с переносом своего ограничения при переносе номера между операторами Когда абонент решает перенести свой номер от одного оператора связи к другому, происходит процесс, называемый "переносом номера" или "MNP" (Mobile Number Portability). Срок завершения процедуры переноса абонентского номера, возможная периодичность переноса абонентского номера и другие нормы, затрагивающие взаимоотношения абонента и операторов связи при переносе абонентского номера. Компания SIPUNI, которая разрабатывает сервисы виртуальной телефонии, обратилась к российским властям с идеей переноса номеров домашних телефонов от одного оператора к другому. Россияне часто подают заявки о переносе номера между операторами, чтобы добиться скидок от своего оператора, который будет пытаться удержать абонента. 2. Скриншот с последним отказом в переносе номера мобильного телефона к другому оператору.
В России хотят переносить номера домашних телефонов от одного оператора к другому
| Переносимость телефонных номеров — Википедия | За первые семь месяцев после «Отмены мобильного рабства» свои номера перенесло к другому оператору более полумиллиона человек. |
| Материал Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов, портал ПЛАС | Не допускайте эти ошибки при переходе к другому оператору с сохранением номера. |
| Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? | Переход с одного номера на другой может занять от нескольких дней до нескольких недель, говорят представители операторов. |