Российский «Альфа Банк» создал и запустил в Москве новый экспериментальный банкомат. Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив? эта история на стыке технологии, цифры и человеческого общения.
Альфа-Банк
Альфа-Банк возглавил рейтинг эффективности российских банков по версии The Banker 30. Главная» Новости» Что случилось с альфа банком последние новости сегодня. «Альфа-Банк» открыл в Ульяновске «отделение будущего» — с распознаванием лица на входе, без бумаги и стоек сотрудников. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах.
«Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги
Управляющий калининградским филиалом Альфа-Банка Александр Красненков. Новое отделение Альфа-Банка сделано полностью в современном стиле с соблюдением корпоративного цвета компании. Рассказывает директор по розничному бизнесу банка Вера Швайко: «Альфа-Банк раньше не был представлен в Московском районе, и мы зашли сюда сразу с современным офисом. Мы видим здесь большой потенциал: в районе активно развивается строительство, он густо населен, тут консолидировано много бизнеса. Поэтому уверена, что офис будет развиваться и пользоваться популярностью не только у жителей, но и гостей города. Мы за комфорт, мобильность и оперативность решения запросов наших клиентов». Передовые технологии и цифровые тренды Альфа-Банка дают возможность клиентам ориентироваться на лучшие стандарты обслуживания и сервиса. Об этом на открытии говорил директор Центра поддержки предпринимательства Кирилл Лило: «Альфа-Банк является лидером по внедрению передовых и прогрессивных технологий.
Я всегда с гордостью и интересом слежу за вашими новшествами, стараюсь что-то и для нашей компании перенимать, потому что мы, как и вы, тоже максимально клиентоориентированы. И я уже принял решение, что наш фронт-офис мы в этом году будем менять под тот формат, который развивает Альфа-Банк». Директор Центра поддержки предпринимательства Кирилл Лило. Офисы нового поколения важны как для действующих, так и для будущих клиентов банка, чтобы с комфортом пользоваться различными услугами. Поздравил Альфа-Банк с открытием офиса генеральный директор МП «Водоканал» Армен Мурадянц: «Появление таких современных и высокотехнологичных офисов важно не только для клиентов, уже сделавших выбор в пользу Альфа-Банка, но и для жителей города, которые планируют воспользоваться разнообразием услуг и высоким сервисом банка. В свою очередь, хочу отметить, что с прошлого года Альфа-Банк стал верным партнером областного «Водоканала» и сотрудников предприятия, которые доверили ему самое сокровенное — свою зарплату».
Рублёвые платежи банк будет проводить по следующему графику: 30 декабря — переводы в обычном режиме; 31 декабря — отправляются и зачисляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки. Будут проведены до 12:00 по местному времени филиала обслуживания. Платежи, отправленные на обработку позже — будут отклонены.
Поступившие платежи зачислятся в обычном режиме; 3, 4, 5, 6 и 8 января — отправляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки, например, валютным контролёром.
В отделении будут обслуживать как население, так и бизнес. Традиционно для наших клиентов доступны самые популярные продукты — бесплатная Альфа-карта с суперкешбэком и легендарная кредитная карта.
Для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Волгоградской области Глеб Каширин. Офис Альфа-Банка расположен по адресу: улица Обороны, 44.
Отделение предоставляет абсолютно все банковские продукты Источник: Дарья Пона Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля Источник: Дарья Пона Создатели phygital-концепции нового офиса Альфа-Банка придумали много неординарного — начиная от дизайнерских экорешений, заканчивая идеологическими и технологическими находками. Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля, зонирование выполнено таким образом, что посетители не будут мешать друг другу, получая консультацию. Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе Источник: Дарья Пона — Открывая отделение в Копейске, мы отталкивались от численности населения в городе. Здесь проживает 147 тысяч человек. Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов.
Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы.
За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так.
В самом центре Петроградки отделение банка превратили в общественное пространство
Заявление об "Альфа-Банке" сделал финрегулятор В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка сделали заявление касательно деятельности "Альфа-Банк Казахстан", попавшего под антироссийские 14 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан планирует провести смену акционеров Управляющий директор Альфа-Банк Казахстан Андрей Тимченко сделал заявление о том, с какими трудностями столкнулся банк и как планируется стабилизировать 11 апреля 2022 Как санкции против Альфа-Банка и Сбера скажутся на клиентах в Казахстане Как санкции против Альфа-Банка и Сбербанка скажутся на клиентах в Казахстане, рассказали в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и 09 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями, коснувшимися финансовое учреждение, передает Tengrinews. Об этом говорится на официальном 14 апреля 2017 Гостиницу "Казахстан" могут продать за долги Гостиничный комплекс находится у российского Альфа-банка в кредитном залоге, который заемщик не может погасить.
С 9 января компания работает в стандартном режиме. Юридические лица и бизнес Режим работы — как у физических лиц. Рублёвые платежи банк будет проводить по следующему графику: 30 декабря — переводы в обычном режиме; 31 декабря — отправляются и зачисляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки. Будут проведены до 12:00 по местному времени филиала обслуживания.
Фото: Альфа-Банк Комфорт Новый офис спланирован и организован так, чтобы ожидание клиентов сводилось к минимуму. К нам приходят люди, у которых время расписано по графику, поэтому мы предполагаем предварительную запись», - говорит Ирина Бубенко. Можно успеть зарядить телефон, почитать книгу из нашей библиотеки или изучить ленту новостей Альфа-Банка, которая придет вместе с цифровым талоном», - отвечает Анастасия Филатова, универсальный руководитель дополнительного офиса Альфа-Банка «Барнаул Престиж».
В офисе продумана даже конструкция столов. Вот небольшие круглые столики с удобными креслами - это как раз их можно легко перемещать по залу в поисках оптимального места. А вот столы-«кракены» с ножками-«щупальцами», благодаря которым стол можно легко трансформировать. За такими столами можно общаться и сидя на высоком кресле , и стоя - как за стойкой бара. Ровный мягкий свет от больших светильников под потолком, кофе-машина с напитком из свежемолотых зерен - в общем, отсюда не хочется уходить. Будущее Офис в формате Phygital, открытый на пр. Ленина, 106 - второй в Барнауле. Первый начал работать в декабре 2021 года в ТЦ «Лето» на Павловском тракте, 251а, и уже в январе сюда потянулись клиенты.
О том, как он устроен, в городе говорят: по словам Ирины Бубенко, клиенты сами передают друг другу информацию по сарафанному радио.
Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами. Для жителей теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кешбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов.
Во Всеволожске новое отделение Альфа-банка создали по образу креативного пространства
адвокат Юрий Гольдберг. Одно из таких отделений банка недавно начало свою работу в Анжеро-Судженске на улице Ленина, д. 22. Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка.
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Использование материалов, опубликованных на сайте spb. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель.
Гости символически полили денежное дерево Открытие нового офиса на улице Чкалова в Оренбурге было торжественным. На мероприятии собрались гости из числа сотрудников Альфа-Банка, представителей города и бизнеса.
Они оценили, как тут все обустроено и насколько удобно обслуживаться в отделении нового формата. Это современные, хорошие, технологические и очень удобные офисы. Это новое отношение к клиенту, когда у человека появляется большее доверие к отделению и сотрудникам организации. Теперь не человек для банка, а банк для человека.
Наши люди этого достойны, — заметил ресторатор Оренбурга Алексей Маринин. Фото: 56orb. Оно растет в фирменном горшке на центральном столике в зале. Первым дали «попить» цветку руководитель оренбургского филиала Альфа-Банка Сергей Апарин и местный бизнесмен Алексей Маринин.
Не обошлось без праздничного торта с фирменным декором, ведь какой день рождения без десерта? Его нарезали и угостили гостей праздника. Гости и представители компании рассчитывают, что новый офис будет радовать оренбуржцев и приносить только приятные эмоции от его посещения.
Для жителей теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кешбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей — гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Ростовской области Антон Бутенко.
Клиент — мера всех вещей, и Альфа-Банк делает все, чтобы общение было максимально комфортным, используя для этого новые технологии и новый подход к организации пространства, а еще тепло и эмпатию человечность. Причем в прямом смысле. При входе во владимирский офис установлена умная система камер. Если клиент подключил биометрию в мобильном приложении, то камера идентифицирует человека, и ему на смартфон сразу приходит push-уведомление с приветствием и цифровой талон с номером в очереди. А когда подойдёт очередь - имя и фото менеджера. Вся необходимая информация, которая позволяет подготовиться к встрече с клиентом, поступает и сотруднику банка. Удобно, и без бумаги: все документы сохраняются в приложении.
Первый офис Альфа-Банка открылся в Азове
| Робот должен служить человеку. Как устроен новый офис Альфа-Банка и зачем ему «кракены» | Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia. |
| Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше | Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу. |
| Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово | «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. |
Массовые закрытия отделений Альфа-банка не коснутся Челябинской области
Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом , потребовал заблокировать двери. Злоумышленник удерживает в здании пять или шесть сотрудников. По другим данным, в заложниках остается лишь один человек — остальные смогли сбежать через запасную дверь безопасности. Злоумышленник одет в черную куртку и спортивные штаны, на голове — черная маска, а в руках — пакет.
Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Алексин. Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Тулу, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Для жителей Алексина теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей гибкие тарифы и кредитные предложения», - рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банка в г.
Злоумышленник одет в черную куртку и спортивные штаны, на голове — черная маска, а в руках — пакет. Он утверждает, что в пакете — бомба, и требует крупную сумму денег. В то же время источник «Интерфакса» говорит, что захватчик работает курьером в одной из сетевых компаний по доставке еды и одет в форменную одежду. В Москве он живет временно.
Последовавшие ответы: Днем 1 сентября в социальных сетях распространился «ответ» сотрудников «МТС Банка»: они растянули у себя за окном баннер со словами «Мы решили: два бигмака, фри и колу. Соус не надо». К вечеру этого же дня на табло над входом в офис «Альфа-Банка» начали высвечивать два изображения, которые поочередно сменялись: «Мы понимаем, что это только предлог.
Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
| Первый офис Альфа-Банка открылся в Азове | Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. |
| В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего | Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д. 1, корп. 3. |
| Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске | Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch. |
| Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо | Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. |
| Красный потолок и стол-кракен. Альфа-Банк меняет офисы в Петербурге - 15 октября 2021 - ФОНТАНКА.ру | Альфа-Банк позиционирует себя как банк новых возможностей и новых технологий и это видно уже при входе в офис. |
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
| В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва | «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании. |
| Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше - Ведомости | Теперь все отделения Альфа-Банка в Новосибирске превратились в «умное» пространство. |
| Альфа-Банк открыл первый офис в городе Туймазы | Альфа-Банк позиционирует себя как банк новых возможностей и новых технологий и это видно уже при входе в офис. |
Робот должен служить человеку. Как устроен новый офис Альфа-Банка и зачем ему «кракены»
Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Новости Альфа-Банка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений. «Альфа-банк» рассматривает возможность открыть в Китае филиал или представительство, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя совета директоров банка Олега Сысуева.
Читайте также
- Почему Копейск?
- Альфа-Банк открыл первый офис в Михайловке - 22 июня 2023 - V1.ру
- Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го | Статьи | Известия
- Все новости
«Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
Он выдвигал неадекватные требования и угрожал взорвать себя. Собрали подробности происшествия. У мужчины был муляж бомбы. Он показал захват в прямом эфире. Об этом сообщили изданию «Подъем» в пресс-службе. У нас также нет внутренних сведений, подтверждающих участие реального курьера в данном инциденте». Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Об этом сообщается 19 мая 2022 Альфа-Банк Казахстан получил новое название Банк ЦентрКредит закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан, который попал под антироссийские санкции в марте этого года, передает Tengrinews. Заявление об "Альфа-Банке" сделал финрегулятор В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка сделали заявление касательно деятельности "Альфа-Банк Казахстан", попавшего под антироссийские 14 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан планирует провести смену акционеров Управляющий директор Альфа-Банк Казахстан Андрей Тимченко сделал заявление о том, с какими трудностями столкнулся банк и как планируется стабилизировать 11 апреля 2022 Как санкции против Альфа-Банка и Сбера скажутся на клиентах в Казахстане Как санкции против Альфа-Банка и Сбербанка скажутся на клиентах в Казахстане, рассказали в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и 09 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями, коснувшимися финансовое учреждение, передает Tengrinews.
Также имеются переговорные для обсуждения конфиденциальных вопросов и банкомат, расположенный в отдельном помещении, для приватности и удобного самостоятельного обслуживания. Андрей Варич в приветственном слове отметил, что взаимовыгодное сотрудничество с банком будет направлено на реализацию совместных проектов, ориентированных на социально-экономическое развитие региона и поддержку малого и среднего бизнеса, а также пожелал банку динамичного развития, успехов и новых вершин в бизнесе. Опубликовано: 16 декабря 2022.