Если ваша пенсия по инвалидности не пришла вовремя, вам следует обратиться в Сбербанк для выяснения причины задержки. Например, получатель пенсии по инвалидности вовремя не прошел переосвидетельствование и не продлил группу, или студент – получатель пенсии по потере кормильца был отчислен из университета.
Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии
Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться | Правовой принцип. Куда звонить, если пенсия по инвалидности не пришла? Куда обращаться, если пенсия не пришла?
Что делать, если не пришла доплата к пенсии
| Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться | Главная» Новости» Пенсия по инвалидности симферополь куда обращаться при задержке. |
| Пенсия по инвалидности не пришла: кому звонить за помощью | Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в орган, ответственный за выплаты пенсий по инвалидности. |
| ПФР: назначение, продление выплат по инвалидности происходит автоматически | куда звонить и жаловаться, где узнать информацию. |
| Куда мне обратиться, если не начислили пенсию по инвалидности за январь? - | Куда жаловаться. |
С какого момента назначается пенсия по инвалидности
Главой 5 «Установление страховых пенсий, выплата и доставка страховых пенсий, фиксированной выплаты к страховой пенсии» ст. Орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, вправе проверять обоснованность выдачи документов, необходимых для установления и выплаты страховой пенсии, а также достоверность содержащихся в них сведений. Выплата страховой пенсии по инвалидности может быть прекращена пенсионным органом только в случае признания в установленном законом порядке в административном или в судебном порядке недействительной выданной такому гражданину учреждением МСЭ справки об установлении инвалидности либо в случае подтверждения в установленном законом порядке недействительности содержащихся в федеральном реестре инвалидов сведений о таком гражданине как инвалиде. Наличие у пенсионного органа, осуществляющего выплату гражданину страховой пенсии по инвалидности, не подтвержденной в установленном законом порядке информации об отсутствии у гражданина права на получение такой пенсии, не может служить основанием для прекращения выплаты гражданину страховой пенсии по инвалидности. Действующее правовое регулирование назначения и выплаты страховой пенсии по инвалидности, определяющее механизм реализации гражданами права на получение такой пенсии, не предполагает возможности произвольного применения его норм уполномоченным органом. До принятия решения о прекращении выплаты пенсии пенсионный орган обязан проверить поступившую к нему информацию об отсутствии у гражданина права на страховую пенсию по инвалидности, в данном случае об отсутствии у гражданина инвалидности, установить, соответствует ли информация об отсутствии у гражданина инвалидности действительному положению дел и имеется ли принятое в установленном законом порядке в административном или в судебном порядке решение о признании недействительной справки об установлении инвалидности, выданной такому гражданину, а также решение о недействительности сведений о таком гражданине в федеральном реестре инвалидов.
Наличие же у пенсионного органа сомнений в достоверности сведений об имеющейся у гражданина инвалидности не предусмотрено законом в качестве основания для прекращения выплаты страховой пенсии по инвалидности. Как отмечает Верховный Суд РФ нижестоящие суды не учли правовую позицию Конституционного Суда Российской Федерации о стабильности официально признанного государством статуса гражданина и приобретенных в силу этого статуса прав, в данном случае статуса инвалида и соответствующих этому статусу прав абзац третий п. Конституция Российской Федерации обязывает государство охранять достоинство личности как необходимую предпосылку и основу всех других неотчуждаемых прав и свобод человека, условие их признания и соблюдения и ничто не может быть основанием для умаления достоинства личности.
Если принято положительное решение, то пенсионные выплаты начинаются со дня признания особы инвалидом. На протяжении года, после получения заключения об инвалидности, человек имеет возможность подать заявление и получать пенсионные с момента освидетельствования. Если этот срок превышает 12 месяцев, то пенсия будет начислена со дня обращения в Пенсионный Фонд РФ. Некоторые общие правила Выплаты денег людям, которым не требуется ежегодно подтверждать нетрудоспособность, приходят по тем же дням, что и обычным пенсионерам. В некоторых регионах это до 21-го, в большинстве других до 15 числа. В случае зачисления на банковскую карту, стоит прибавить 2-3 дня к этим датам.
Для лиц, нуждающихся в ежегодном подтверждении своего статуса, срок назначения пенсионного обеспечения зависит от даты прохождения медицинской комиссии на инвалидность. В зависимости от нее и назначают день получения выплаты денежного пособия.
Поэтому пожилым людям так важны пенсионные выплаты. Эти средства покрывают основные расходы — коммунальные платежи, покупку продуктов и непродовольственных товаров, лекарств и др. Получить соцпомощь в полном объеме и в установленный срок очень важно и задержка может добавить сложностей в жизнь пенсионера.
Раньше деньги доставляли почтой и много претензий предъявлялось к работе службы. Теперь многие пожилые россияне получают их на карточку. Это нововведение помогает сэкономить время, но иногда людям старшего возраста сложно разобраться с картой и снять средства самостоятельно. Если у вас есть родственник-пенсионер, лучше уделить ему время и объяснить нюансы процедуры зачисления и снятия средств. График выплаты средств может отличаться.
Информацию о сроках можно узнать в местном отделении Пенсионного фонда. Если дата попадает на государственный выходной или праздник, ее должны начислить раньше обычного. Также смотрите После кассации куда подавать жалобу по гражданскому делу Что делать и куда обращаться, если задерживают пенсию Задать вопросы о вкладах, порядке начисления или несвоевременной выдаче средств можно, обратившись в единый консультационный центр ПФ по номеру 8 800 250-8-800. Звонки бесплатны с территории России. Если задерживают выплату пенсии на 1-2 дня, возможно, случился сбой и скоро работа наладиться.
Но если денег нет неделю и больше — нужно обращаться в соответствующие организациями с требованием решить проблему и выдать деньги. Предлагаем такой алгоритм действий: На первом этапе нужно получить свидетельство о том, что деньги не были получены в установленный срок. Если пенсия приходит на карточку Сбера — нужно найти ближайшее отделение и попросить у сотрудников отчет о совершенных операциях по счету. В финорганизации нужно взять справку о том, что средства не зачислили вовремя. Когда на руках есть эти бумаги — их нужно взять в Пенсионный фонд — следующую инстанцию в цепочке.
Если вы обратились в банк или отделение ПФР за разъяснениями ответ могут дать не сразу, а в течение нескольких рабочих дней. Вам обязаны указать причину и обстоятельства задержки, а также — установить новый срок, после которого будет переведена пенсия. В большинстве случаев это помогает решить проблему. Если ответа не последовало, так же как и денег — нужно направить жалобу в финорганизацию, Пенсионный фонд или прокуратуру. Единого образца документа нет, жалобу подают в свободной форме.
В интернете есть масса образцов, среди которых можно найти подходящий, но лучше писать самостоятельно и указать такие данные: Название учреждение, в которое подается заявление; Личные данные заявителя ФИО, адрес проживания, актуальный номер телефона ; Полное и детальное объяснение претензии, описание ситуации и методов решения вопроса; Требования к организации, со ссылками на действующие указы и законы РФ; Дата подачи жалобы и подпись; Список добавленных бумаг. Срок рассмотрения для каждой инстанции одинаковый — месяц с момента подачи. Защита права на получение пенсии в суде Если даже жалоба не привела к желаемому результату — можно решить вопрос через суд по месту нахождения регионального отдела ПФР. Грамотно составить иск и проследить за корректностью процедуры поможет юрист.
Источник Когда приходит пенсия на карту Сбербанка Многие пенсионеры выбирают для перечисления пенсионных выплат именно Сбербанк. Это крупный и надежный банк, который имеет большую сеть офисов и банкоматов — это и привлекает граждан. Главный вопрос — когда придет пенсия на карту Сбербанка, его и рассмотрим. Когда приходит пенсия на карту Сбербанка? Особенности зачисления и самой пенсионной карточки, как ею пользоваться. Преимущества Сбербанка для пожилых граждан, его депозитные и накопительные программы.
Важная для пенсионеров информация на Бробанк. Когда перечисляют пенсию на карту Сбербанка? Тут нужно сразу уяснить, что графиком зачисления занимается совсем не Сбер, а Пенсионный Фонд. Нет определенного числа, в которое все пожилые граждане получают положенную им выплату. Вопрос какого числа придет пенсия на карту Сбербанка нужно задать вашему территориальному ПФР. Уточнить информацию можно при непосредственном написании заявления на перевод пенсии на карточку. После самый удобный метод получения сведений — позвонить на горячую линию Пенсионного Фонда 8-800-77-55-445. График зависит от города, района регистрации. Кроме того, вы можете уточнить информацию на официальном сайте ПФР — pfrf. Но в любом случае пенсионеры одного района получают деньги в один день.
И если средства зачисляются на сберкнижку, то обычно в день поступления средств в офисах банка образовывается большая очередь. Чтобы избежать стояния в очереди, лучше все же получать деньги на карту. ПФР некоторых городов публикуют график выплаты пенсий в Сбербанка. Например, жители Санкт-Петербурга получают деньги 20, 21 и 22 числа каждого месяца. И для каждого района города характерно определенное число. Если срок получения выплаты попадает на выходной или праздничный день, деньги переводятся заранее, в ближайший к дате выплаты по графику рабочий день. Если вы разобрались, какого числа начисляют пенсию на карту Сбербанка, уточнили в ПФР точную дату, больше этот вопрос не возникнет. Если это 17 число, то и далее вы будете получать деньги именно в эту дату. Когда приходит первая пенсия на карточку Сбербанка Все зависит от того, когда вы составили заявление на перевод пенсионных выплат на банковскую карточку. Вообще, процесс перевода быстрый, поэтому особо остро вопрос когда перечисляют первую пенсию на карточку не стоит.
Как происходит переход от одного метода получения к другому: При переходе с одного метода на другой люди довольно часто думают о том, какого числа приходит пенсия на карточку Сбербанка. Дело в том, что числа могут отличаться. Например, на дом выплату приносили 10 числа, а зачисление на банковские карты Сбера будет проводиться 15. То есть срок немного сдвинется, первая выплата пенсии придет немного с опозданием по сравнению с предыдущим графиком. Но после вы войдете в русло, привыкнете к новой дате. Почему не приходит первая пенсия после написания заявления? Это лучше уточнить в ПФР, позвоните по горячей линии, там помогут прояснить ситуацию. Возможно, возникли какие-то неполадки, связанные с переходом. А может быть и так, что заявление отклонили, нужно разбираться с причиной. Если же вы хотите знать, в каких числах приходит пенсия по потере кормильца, пособия на ребенка и другие социальные выплаты, это нужно узнавать в службе социальной защиты.
Там тоже установлены четкие даты и график. О Пенсионной карте Перечисление пенсий проводится на специальную карточку Сбера, которая адаптирована под потребности пожилых граждан. Ее важные особенности: Пенсионная карта именно Сбера удобна тем, что банк имеет огромную сеть банкоматов. В любом районе города есть его устройства, через которые можно снимать деньги без комиссии. Специально для пенсионеров Сбербанк разработал отдельную линейку вкладов.
Не прислали пенсию по инвалидности за два месяца после прохождения повторного освидетельствания.
| Куда звонить, если не пришла социальная выплата | Что делать, если пенсия по инвалидности не пришла и куда звонить, чтобы узнать причину задержки или помочь в решении проблемы? |
| Не начислили пенсию по инвалидности в этом месяце куда звонить | Пенсия при этом приходит на следующий день. |
Причины задержки пенсии и что делать, если средства не получены вовремя
А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Куда обращаться, если пенсия пришла меньше, чем обычно. ПФР) доступна в круглосуточном режиме и предоставляет исчерпывающие консультации в части начисления и выплаты пенсий или других социальных пособий. Куда жаловаться? Куда обращаться и подавать жалобу Если пенсия не пришла в ожидаемый срок, необходимо предпринять действия для восстановления своих прав. Куда жаловаться.
Какие льготы от государства положены людям с инвалидностью
Правомерна ли такая задержка с начислением пенсии по инвалидности, куда обратиться за помощью. Истец обратился в суд с иском к пенсионному органу о признании незаконным решения о прекращении выплаты ему страховой пенсии по инвалидности, возложении обязанности возобновить выплату страховой пенсии по инвалидности. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Куда обратиться и как действовать, если пенсия по инвалидности не поступила. Куда жаловаться? Куда обращаться, если не пришла доплата к пенсии.
Пенсия не пришла или пришла не полностью. Почему так бывает и куда нужно обращаться?
А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя. Пенсию по инвалидности могут не платить, если человек не прошел процедуру переосвидетельствования в учреждении медико-санитарной экспертизы в установленный срок. Куда звонить, если не пришла социальная выплата, — туда, где назначалось пособие. Пенсия по инвалидности.
Что делать, если не получена пенсия — куда обращаться и как решить проблему
Главная Инфоцентр Льготы Почему не пришла пенсия на карточку: основные причины сбоя Почему не пришла пенсия на карточку: основные причины сбоя 1 Почему не пришла пенсия на карточку: основные причины сбоя Для многих пожилых людей пенсия становится единственным источником существования. Им особенно важно получить денежное пособие в срок, чтобы оплатить коммунальные услуги и приобрести необходимые лекарства. Если происходит задержка с выплатой, они не понимают, почему не пришла пенсия на карточку, и где можно это выяснить. Способы получения пенсии Российским пенсионерам сегодня доступны два способа получения пособия: в отделениях почтовой связи; Почта России предоставляет два варианта получения выплат: выдачу пособия в почтовом отделении по месту проживания; доставку пенсии на дом. Для каждого пенсионера Управление почтовой связи устанавливает определенную дату ежемесячного получения пособия, и строго следует этому графику. Консультация специалистами банка при задержке пенсии При доставке на дом гражданин не оплачивает услугу. Возмещение услуг по доставке пенсий возлагается на органы ПФ. Для получения выплат через банк можно выбрать одно из кредитных учреждений, заключивших договор с ПФР о доставке пенсий.
Всего предусмотрено три варианта: — отправка уведомления в ЛК пользователя «ЕПГУ» при наличии у пользователя регистрации в системе; — отправка письма почтой; — отправка письма на электронную почту гражданина с инвалидностью или его законного представителя. Последний способ возможен при письменном разрешении лица, данном СФР, в котором указан адрес электронный почты. Кроме того, извещение должно содержать информацию об этом лице. В случае направления извещения по почте извещение подписывается уполномоченным должностным лицом территориального органа СФР с указанием его должности, инициалов и фамилии.
И не единой суммой, а по частям. Но это — если не было никаких ошибок, а если они были, то проводят сверку. В результате получается, что пенсионер может получить часть пенсии, которую ему перечислил ПФР в начале месяца, а вторую часть — в конце месяца. На что он живёт те дни, пока денег ещё не зачислили, в отделениях соцзащиты и банках не заморачиваются.
Так что если вы получили только часть положенной пенсии сразу же обращайтесь в отделение банка, который вам её перечисляет, там берёте справку о дате зачисления и сумме. В справке должно быть указано: информация о произведенных операциях по счёту карты не менее, чем за последние три месяца, некоторые банки дают отдельную справку бесплатную! Скорее всего, вам скажут, что деньги вот-вот перечислят и действительно, после вашего визита и официальной жалобы, так и случится. Но без этого «похода» задержка может быть длительной.
После их устранения выплаты могут быть возобновлены.
Приостановление наступает при нижеследующих ситуациях. Неполучение пенсии шесть месяцев подряд. Если вы или ваше доверенное лицо на протяжении шести месяцев подряд не получали пенсию, с первого числа седьмого месяца выплаты приостановят. Это основание широко обсуждается на просторах интернета, порой с неверной интерпретацией, и вызывает немало вопросов. Поэтому объясним, что же в законе понимается под неполучением пенсии.
В нашем случае неполученной будет считаться пенсия, выдаваемая наличными денежными средствами, то есть доставляемая через Почту России. Если вы на протяжении полугода не приходили в почтовое отделение за выплатами или не открывали дверь почтальону, то пенсия будет считаться неполученной и её выплату приостановят. Не подпадает под указанную ситуацию случай, когда пенсия начисляется вам на банковский счёт карту. С момента зачисления денежных средств на счёт пенсия считается не только выплаченной, но и полученной. Поэтому даже если вы длительное время не снимаете пенсию с карты и не осуществляете никаких других операций по счёту, это не основание для приостановления выплат.
Накопление пенсии на счёте карте не может быть основанием для отказа в её выплате, как указано в постановлении Конституционного Суда от 07. Выезд на постоянное место жительства за границу. Просто уехать на ПМЖ за рубеж, не предупредив Пенсионный фонд, нельзя. Не ранее, чем за месяц до отъезда из России нужно подать в ПФР заявление о выезде. Если такое заявление не поступит, то с первого числа месяца, следующего за месяцем, когда в ПФР поступят сведения о выезде, выплата пенсии приостанавливается на полгода.
Неподтверждение необходимых фактов при проживании за границей. ПФР не имеет единых баз данных с иностранными государственными органами.
Что делать после получения инвалидности?
Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться. Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться. Задержка пенсии — причины почему не пришла выплата. Что делать при задержке пенсий. Куда обращаться с претензией в 2024 году. Пенсия по инвалидности. Куда обращаться, если пенсия пришла меньше, чем обычно. Пенсия по инвалидности бывает двух видов: трудовая (страховая) и по государственному пенсионному обеспечению.
Куда звонить, если не пришла социальная выплата
И помните, что инвалиды освобождены от уплаты государственной пошлины в суде по искам, поданным в защиту их прав и законных интересов. В такую же историю вляпался один, с виду вполне порядочный житель Волгограда — пенсионер, 60 лет. Честно дожил до почтенных седин, трудился на благо государства, заработал межпозвоночную грыжу, с которой действительно реально получить инвалидность, но пожалел времени на официальное и честное оформление документов и стал мошенником. Ныне уже умерший друг пожилого мужчины как-то обмолвился, что не стал оформлять инвалидность, а просто купил свидетельство и вот уже несколько лет стабильно и без труда получает деньги. Он подсказал к кому конкретно обратиться в бюро и вскоре у жителя Волгограда тоже было свидетельство на руках. И даже заболевание одно и тоже — коксартроз III ст. Кстати, и в других документах фигурирует именно этот недуг, потому как при этом тяжелом заболевание суставов человек не имеет возможности самостоятельно передвигаться и оно, к несчастью заболевших, но к выгоде мошенников-врачей, неизлечимо. Поэтому лжеинвалидам не нужно проходить ежегодные медкомиссии и бояться, что их поймают с поличным. Но вернемся к герою нашей истории. Документы он передал в отделение пенсионного фонда по месту жительства и целых десять лет получал выплаты и льготы, всего удалось получить около двух миллионов рублей.
Немая сумма, надо заметить. Порядок установления страховых пенсий, выплаты и доставки страховых пенсий, фиксированной выплаты к страховой пенсии Порядок установления страховых пенсий, выплаты и доставки страховых пенсий, фиксированной выплаты к страховой пенсии определен ст. Читайте также: Как оформить ИНН гражданину Украины в РФ, в Москве, СПБ, с РВП в 2023 году Решения об установлении или отказе в установлении страховой пенсии, о выплате этой пенсии, об удержаниях из указанной пенсии и о взыскании излишне выплаченных сумм страховой пенсии могут быть обжалованы в вышестоящий пенсионный орган, ЛИБО в судебном порядке что является более результативно Граждане могут обращаться с заявлениями об установлении, о выплате и доставке страховой пенсии непосредственно в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, или в случаях в когда имеется соглашение между указанным органом и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг, в такой многофункциональный центр по месту жительства. При смене пенсионером места жительства выплата страховой пенсии, включая организацию ее доставки, осуществляется на основании его выплатного дела по его новым месту жительства или месту пребывания, подтвержденным документами о регистрации, либо по месту фактического проживания, на основании личного заявления пенсионера. По желанию пенсионера страховая пенсия может выплачиваться по доверенности, выдаваемой в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Выплата указанной пенсии по доверенности, срок действия которой превышает один год, производится в течение всего срока действия доверенности при условии ежегодного подтверждения пенсионером факта регистрации его по месту получения страховой пенсии. Сроки назначения страховой пенсии Страховая пенсия назначается со дня обращения за указанной пенсией, за исключением пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, но во всех случаях не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию. Днем обращения за страховой пенсией считается день приема органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, соответствующего заявления со всеми необходимыми документами, подлежащими представлению заявителем. Если указанное заявление пересылается по почте либо представляется в форме электронного документа, днем обращения за страховой пенсией считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данного заявления, либо дата подачи заявления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, либо дата приема заявления многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.
В случае, если к заявлению о назначении страховой пенсии приложены не все необходимые документы, подлежащие представлению заявителем орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, дает лицу, обратившемуся за страховой пенсией, разъяснение, какие документы он должен представить дополнительно.
Если пенсия не получена в течение шести месяцев, то ее выплата приостанавливается, и необходимо будет написать заявление в свой Пенсионный фонд, чтобы возобновить выплату; через банк — вы можете получать пенсию в кассе отделения банка или оформить банковскую карту и снимать денежные средства через банкомат. Доставка пенсии за текущий месяц на счет производится в день поступления средств от территориального органа Пенсионного фонда России.
Снять свои деньги с банковского счета можно в любой день после их зачисления. Зачисление на счет пенсионера в кредитной организации производится без взимания комиссионного вознаграждения; через организацию, занимающуюся доставкой пенсии — вы можете получать пенсию на дому или самостоятельно в этой организации. Полный перечень таких организаций в вашем регионе в том числе осуществляющих доставку пенсии на дом есть в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда России.
Порядок выплаты пенсии через иную организацию, занимающуюся доставкой пенсий, такой же, как через отделение почтовой связи. Для выбора способа доставки или его изменения, вам необходимо уведомить об этом ПФР, любым удобным для вас способом: письменно, подав заявление в территориальный орган ПФР, который назначил вам пенсию бланк заявления на выбор способа доставки пенсии ; в электронном виде, подав соответствующее заявление через « Личный кабинет гражданина » на сайте ПФР. Доставка пенсий несовершеннолетним пенсионерам Доставка пенсии производится по желанию пенсионера: через кредитную организацию путем зачисления сумм пенсии на счет; через организации почтовой связи иные организации, занимающиеся доставкой пенсий путем вручения сумм пенсии на дому или в кассе организации, производящей доставку.
Особенностью доставки пенсии несовершеннолетним пенсионерам является то, что право на пенсию имеет сам несовершеннолетний гражданин, при этом доставку данной пенсии возможно производить как на его имя, так и на имя его законного представителя родителя, усыновителя, опекуна, попечителя.
После переосвидетельствования в МСЭ задерживают пенсию по инвалидности. Куда жаловаться? Сестре после переосвидетельствования в МСЭ задерживают пенсию по инвалидности 2 месяц.
И они устанавливают свой график выплат. Есть и другие причины для прекращения дополнительных выплат: гражданин указал неправильные данные банковской карты; у банка, который перечисляет денежные средства, произошел технический сбой; Соцфонд ошибся при оформлении платежного поручения; отдел соцзащиты не внес данные новой банковской карты пенсионера.
Куда обращаться, если доплата не пришла Для начала нужно понять, федеральная у вас доплата или региональная. От этого зависит, куда обращаться, если допсредства не перечислили. Дополнительные деньги выплачивают: из федерального бюджета, если прожиточный минимум в регионе меньше, чем по стране; из регионального бюджета, если прожиточный минимум в регионе проживания выше, чем по стране. В итоге если доплата федеральная, то обращаться следует в Социальный фонд России. А если региональная, то в органы социальной защиты населения в месте проживания. Если вы не знаете, кто является источником дополнительного финансирования, обратитесь за пояснением в Социальный фонд.
Так что же делать, если дополнительные средства не перечисляют? Перейдем к делу. Для начала позвоните в единый центр взаимодействия с гражданами по телефону 8 800 100-00-01. Не переживайте, звонок бесплатный. Сотрудники центра могут подсказать, по какой причине задержали или перестали выплачивать дополнительные деньги.