При непредвиденных обстоятельствах, когда вы не можете посетить концерт, вы можете воспользоваться возможностью вернуть билеты. Возврат билетов на — простая и удобная процедура. 3. Быстрые сроки возврата денег. Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта; при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости; при возврате за сутки – деньги не возвращаются. Для возврата необходимо написать на почту contact@ и указать номер заказа и количество билетов. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость. Отказ от билетов на концерт Яндекс Афиша возможен только в случае, если у вас есть право на возврат или обмен билетов согласно правилам организатора мероприятия. Чтобы отказаться от билетов, следуйте следующим шагам.
Инструкция: как вернуть деньги за билет
Было выпущено специальное Постановление , которое регулирует действия организаций и зрителей. Какие изменения были внесены? Если мероприятие отменяется или переносится, организатор должен в течение 14 дней после отмены режима повышенной готовности или иных, указанных в Постановлении, разместить эту информацию на своем официальном сайте в интернете. Если мероприятие отменяется, организатор может предложить зрителям посетить это же или любое другое свое мероприятие после отмены специальных режимов. Если клиента это не интересует, он вправе вернуть полную стоимость билета. Если же мероприятие переносится, то организатор вправе предложить посетить перенесенное зрелищное мероприятие по ранее приобретенному билету либо обменять этот билет на ваучер, который дает право получить билеты на перенесенное событие. Перенесенное мероприятие организатор обязан провести не позднее, чем через 18 месяцев после отмены специального режима. Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия?
Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным. В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения.
Необходимо прислать на почту info ptz.
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата.
Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.
Статья по теме: Типы наушников и виды наушников — отличия и особенности. Чем отличаются внутриканальные наушники от внутриканальных. Отслеживайте сайт организатора Если ограничения сняты, на сайте организатора в течение 14 дней должна появиться информация о переносе или отмене концерта. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, вы можете подать заявление на возврат денег в течение шести месяцев после снятия ограничений.
К запросу должен быть приложен билет. Все документы можно оставить в кассе. Затем вы должны взять с собой второй экземпляр заявления, который должен быть заверен печатью организатора. Вы также можете отправить документы организатору по электронной почте.
Срок возврата билетов на концерт составляет 180 дней. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату штрафов и процентов. Если на кассовом чеке указана комиссия брокера также называемая условной платой , вам следует обратиться к омбудсмену, чтобы получить возмещение. Предположим, что концерт не отменили, а перенесли, но новая дата вас не устраивает.
Значит ли это, что вам гарантировано отсутствие денег? Нет, некоторые промоутеры идут навстречу своим клиентам и возвращают им деньги. Однако в условиях пандемии это их право, а не обязанность. Обратитесь в суд Часто организаторы и агенты отказываются возвращать деньги, даже если срок уже прошел.
Например, организатор может отменить мероприятие, но затем сказать, например, что «концерт запланирован». В этом случае иск должен быть подан в районный суд если стоимость билетов не превышает 100 000 рублей или в областной суд если за билеты было уплачено более 100 000 рублей. Следует отметить, что к указанным отношениям применяется закон «О защите прав потребителей». Это означает, что граждане могут сами решать, куда обращаться за защитой — в суд по месту жительства, в суд по месту жительства ответчика или в суд по месту исполнения договора.
Если заявленная сумма не превышает 1 млн рублей, государственная пошлина не уплачивается. На что может положиться покупатель? Проблемы с возвратом билета на концерт?
Афише» решили так подробно рассказать о новых правилах? Мы спросили пользователей нашего сервиса: что вы цените при покупке электронного билета больше всего? Оказалось, что на третьем месте после простоты и скорости находится возможность так же легко вернуть билет в онлайне, как и приобрести его. Это важное условие хорошего сервиса. Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить.
Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке. Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Сами посчитаете, сколько мне вернётся?
Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат.
Как сделать возврат билета, купленного на яндекс афиша?
Кино Правила возврата различаются в зависимости от кинотеатра и указываются в письме с билетами. Вы можете воспользоваться формой обратной связи , если время дистанционного возврата ещё не прошло. Если времени до сеанса осталась меньше необходимого, следует обратиться к администрации кинотеатра, для написания заявления. Возврат денежных средств за билет остаётся на усмотрение администрации кинотеатра. Чтобы вернуть билеты, воспользуйтесь формой на сайте.
Это типично для посредников, так как отказ от посещения билета не порочит ту услугу, которая была оказана Яндексом: он предоставил информацию, связал с организатором и упросил процедуру покупки билета. Кроме того, если пользователь обратился за возвратом стоимости электронного билета позднее чем за три дня до проведения соответствующего мероприятия, возврат не осуществляется, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь пользователя, либо смерть лица, являющегося членом семьи пользователя или близким его родственником. И хотя мы ранее писали, что иногда вернуть билет можно и при пропуске 3-дневного срока, Яндекс не делает исключение.
Поэтому здесь стоит обращать внимание на правила, установленные организатором мероприятия и правила, например, той же Пушкинской карты. Чаще всего возврат не производится п. Кроме того, пользователи, имеющие на момент покупки электронного билета на мероприятия категории «Детям» на Ресурсах Яндекса активную подписку Яндекс Плюс или иную ее включающую с подключенной опцией «Детям», вправе осуществить посредством Сервиса возврат полной стоимости электронных билетов в том числе сервисного сбора на детские мероприятия, приобретенные с использованием Системы Яндекса, до момента проведения Мероприятия п. Этим Яндекс разительно отличается по наполнимости услуги. Какие документы приложить, чтобы вернуть электронный билет Что касается прилагающих документов, то требования представлены в постановлении правительства и соблюсти их — это то еще испытание на прочность. Согласно п. Помимо заявления с указанием причины возврата, направляется документ, удостоверяющий личность посетителя его представителя.
Всего требуется направить следующие документы: Помимо заявления на возврат требуется направить оригинал неиспользованного билета, либо распечатанная копия электронного билета, содержащего реквизиты, копия электронного кассового чека для подтверждения проведенной оплаты. В случае представления заявления о возврате представителем посетителя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Для возврата билета по причине болезни прилагается неиспользованный билет, копия больничного листа или справки. Если на момент отказа указанных документов нет, дослать их можно будет в пределах 14 дней с момента проведения мероприятия. Направить заявление можно как по юридическому адресу заказным письмом, так и в электронной форме тем способом, что указан обычно на сайте. Если возврат был вызван болезнью, то проверка фактов осуществляется в течение 10 дней. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней.
На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов. Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Яндекс афиша направит уведомление по электронной почте, либо заказным письмом.
Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет?
Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже.
В таких случаях важно быть внимательным и заранее ознакомиться с условиями продажи и возврата билетов. Условия возврата денежных средств за электронный билет Каждый организатор концерта имеет свои правила по возврату денежных средств за электронные билеты. Некоторые предоставляют полный возврат, в то время как другие могут удерживать комиссионные сборы или предлагать только вариант обмена на другое мероприятие.
Пожалуйста, обратитесь к условиям продажи перед приобретением билета. Основные причины возврата денежных средств Отмена концерта: Если концерт был отменен по какой-либо причине, организатор обязан вернуть деньги за билеты. Перенос даты или изменение места проведения: Если дата концерта была перенесена или место проведения изменено, у вас может быть возможность вернуть деньги за билеты, если вы не можете посетить новую дату или место. По заявлению организатора: В редких случаях организатор может предоставить возможность вернуть деньги за билеты по своему усмотрению.
Как вернуть деньги за электронный билет Чтобы вернуть деньги за электронный билет, обычно необходимо обратиться в офис организатора концерта или связаться с их службой поддержки по телефону или по электронной почте. Вам могут потребоваться следующие документы: Оригинальный электронный билет или его копия Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Данные вашего банковского счета для возврата денежных средств Важно помнить Вы должны обратиться за возвратом денег в организацию, у которой был приобретен билет. Использование сторонних сервисов для покупки билетов может изменить процесс возврата денежных средств. Пожалуйста, проверьте условия продажи перед покупкой билета и ознакомьтесь с политикой возврата денежных средств, чтобы быть в курсе своих прав и обязанностей в случае необходимости вернуть билет на концерт.
Как проверить статус возврата денег В процессе возврата денег, важно знать, как узнать статус этой операции. Ниже представлены несколько способов проверить, вернулись ли вам ваши деньги. Проверка через онлайн-банкинг Самый простой способ узнать статус возврата денег — это проверить свой онлайн-банкинг. Зайдите в свой аккаунт, выберите соответствующую вкладку или раздел, где отображаются транзакции.
Если возврат уже выполнен, вы увидите соответствующую запись о зачислении денег на ваш счет. Связь с банком Если вы не можете найти информацию о возврате денег в своем онлайн-банкинге, свяжитесь с вашим банком. Позвоните в службу поддержки или напишите соответствующее сообщение через Интернет-банкинг. Уточните, как проверить статус возврата денег и когда вы ожидаете его получить.
Обращение к продавцу Если вы совершили покупку у конкретного продавца, свяжитесь с ним, чтобы узнать статус возврата денег. Они могут предоставить информацию об этом процессе и помочь вам в случае задержки. Обязательно уточните, какой способ возврата был выбран и на какую карту или счет ожидается зачисление средств. Подача заявления Если вы не получили возврат денег, несмотря на прошедшее время, можно обратиться за помощью в ваш банк.
Подайте заявление о проверке статуса возврата денег. Банк проведет расследование и поможет разобраться в ситуации. Подготовьте все документы, которые могут быть необходимы для подтверждения вашего запроса. Контрольные вопросы Как только вы получите информацию о статусе возврата денег, рекомендуется запомнить несколько контрольных вопросов: Дата и время выполнения возврата; Сумма возвращенных денег; Способ возврата наличные, карта, электронный перевод и т.
Советуем прочитать: Можно ли призвать людей с диагнозом шизофрения в армию? Правила возвращения билетов на концерт Приобретение билетов на концерт может быть замечательным способом провести время и насладиться любимой музыкой или выступлением. Однако, возникают ситуации, когда по каким-то причинам нужно вернуть билет. В таких случаях необходимо знать правила и условия возврата билетов на концерт.
Сроки возврата билетов Чтобы вернуть билет на концерт, нужно быть в курсе сроков возврата. Каждый организатор мероприятия может устанавливать свои правила, но обычно возврат билетов возможен в течение определенного периода времени. По закону, при покупке билета дистанционно через интернет, по телефону и т. Порядок возврата билетов Для возврата билета на концерт необходимо обратиться в место его приобретения.
В большинстве случаев это будет касса или офис продаж. При посещении кассы нужно предъявить сам билет и документ, удостоверяющий личность. В зависимости от организатора мероприятия, могут быть установлены дополнительные требования. Условия возврата денежных средств Порядок возврата денежных средств за билет на концерт может различаться.
В некоторых случаях возможно получение полной суммы, уплаченной за билет, возврат только части стоимости или предоставление сертификата на сумму, которую можно будет использовать на другое мероприятие. Ограничения на возврат билетов Необходимо учитывать, что существуют некоторые ограничения на возврат билетов на концерт. Так, например, в некоторых случаях возврат возможен только до определенного срока или при наличии оснований для отказа, таких как отмена или перенос мероприятия. Исключения из правил Исключения из правил возврата билетов на концерт могут быть установлены организаторами мероприятия.
Например, на некоторые концерты может быть введен запрет на возврат билетов или наложены дополнительные ограничения. Контактная информация В случае возникновения вопросов или необходимости вернуть билет, всегда рекомендуется обращаться в кассу или офис продаж, где его приобрели. Там сотрудники смогут предоставить дополнительную информацию, касающуюся возврата билетов на концерт.
Содержание
- Инструкция: как вернуть деньги за билет
- Можно ли покупать билеты с Яндекс афиши
- Можно ли вернуть билеты Яндекс афиша? - юридические советы от А до Я
- Как вернуть деньги за билет на концерт?
- Как вернуть билет на концерт Яндекс афиша?
Часто задаваемые вопросы
Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.
Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту vozvrat. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu.
Важно помнить, что сроки возврата денег за билеты на Яндекс. Афиша могут быть различными в каждом конкретном случае. Их следует уточнять у организатора мероприятия или сервиса Яндекс. Если вы столкнулись с проблемами или у вас возникли вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации и помощи. Факторы, влияющие на сроки возврата денег: Примеры Возврат возможен только за 3 дня до мероприятия Способ оплаты билетов Возврат на банковскую карту может занять до 10 рабочих дней Правила Яндекс. Афиша Возврат возможен только через онлайн-заявку на сайте Как правило, сроки возврата денег за билеты на Яндекс. Афиша варьируются от нескольких дней до нескольких недель. Необходимо учитывать различные факторы, влияющие на процесс возврата, а также следовать указаниям организатора мероприятия и сервиса Яндекс. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Приобретение электронного билета на концерт может внести некоторые изменения в процесс возврата денежных средств. В таких случаях важно быть внимательным и заранее ознакомиться с условиями продажи и возврата билетов. Условия возврата денежных средств за электронный билет Каждый организатор концерта имеет свои правила по возврату денежных средств за электронные билеты. Некоторые предоставляют полный возврат, в то время как другие могут удерживать комиссионные сборы или предлагать только вариант обмена на другое мероприятие. Пожалуйста, обратитесь к условиям продажи перед приобретением билета. Основные причины возврата денежных средств Отмена концерта: Если концерт был отменен по какой-либо причине, организатор обязан вернуть деньги за билеты. Перенос даты или изменение места проведения: Если дата концерта была перенесена или место проведения изменено, у вас может быть возможность вернуть деньги за билеты, если вы не можете посетить новую дату или место. По заявлению организатора: В редких случаях организатор может предоставить возможность вернуть деньги за билеты по своему усмотрению. Как вернуть деньги за электронный билет Чтобы вернуть деньги за электронный билет, обычно необходимо обратиться в офис организатора концерта или связаться с их службой поддержки по телефону или по электронной почте. Вам могут потребоваться следующие документы: Оригинальный электронный билет или его копия Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Данные вашего банковского счета для возврата денежных средств Важно помнить Вы должны обратиться за возвратом денег в организацию, у которой был приобретен билет. Использование сторонних сервисов для покупки билетов может изменить процесс возврата денежных средств. Пожалуйста, проверьте условия продажи перед покупкой билета и ознакомьтесь с политикой возврата денежных средств, чтобы быть в курсе своих прав и обязанностей в случае необходимости вернуть билет на концерт. Как проверить статус возврата денег В процессе возврата денег, важно знать, как узнать статус этой операции. Ниже представлены несколько способов проверить, вернулись ли вам ваши деньги. Проверка через онлайн-банкинг Самый простой способ узнать статус возврата денег — это проверить свой онлайн-банкинг. Зайдите в свой аккаунт, выберите соответствующую вкладку или раздел, где отображаются транзакции. Если возврат уже выполнен, вы увидите соответствующую запись о зачислении денег на ваш счет. Связь с банком Если вы не можете найти информацию о возврате денег в своем онлайн-банкинге, свяжитесь с вашим банком. Позвоните в службу поддержки или напишите соответствующее сообщение через Интернет-банкинг. Уточните, как проверить статус возврата денег и когда вы ожидаете его получить. Обращение к продавцу Если вы совершили покупку у конкретного продавца, свяжитесь с ним, чтобы узнать статус возврата денег. Они могут предоставить информацию об этом процессе и помочь вам в случае задержки. Обязательно уточните, какой способ возврата был выбран и на какую карту или счет ожидается зачисление средств. Подача заявления Если вы не получили возврат денег, несмотря на прошедшее время, можно обратиться за помощью в ваш банк. Подайте заявление о проверке статуса возврата денег. Банк проведет расследование и поможет разобраться в ситуации. Подготовьте все документы, которые могут быть необходимы для подтверждения вашего запроса. Контрольные вопросы Как только вы получите информацию о статусе возврата денег, рекомендуется запомнить несколько контрольных вопросов: Дата и время выполнения возврата; Сумма возвращенных денег; Способ возврата наличные, карта, электронный перевод и т. Советуем прочитать: Можно ли призвать людей с диагнозом шизофрения в армию? Правила возвращения билетов на концерт Приобретение билетов на концерт может быть замечательным способом провести время и насладиться любимой музыкой или выступлением. Однако, возникают ситуации, когда по каким-то причинам нужно вернуть билет. В таких случаях необходимо знать правила и условия возврата билетов на концерт. Сроки возврата билетов Чтобы вернуть билет на концерт, нужно быть в курсе сроков возврата. Каждый организатор мероприятия может устанавливать свои правила, но обычно возврат билетов возможен в течение определенного периода времени. По закону, при покупке билета дистанционно через интернет, по телефону и т. Порядок возврата билетов Для возврата билета на концерт необходимо обратиться в место его приобретения. В большинстве случаев это будет касса или офис продаж. При посещении кассы нужно предъявить сам билет и документ, удостоверяющий личность.
Свяжитесь с организатором концерта письменно или по телефону, чтобы уточнить причину отмены и запросить возврат денежных средств. Если организатор не отвечает или отказывается возвращать деньги, сохраните все доказательства письма, записи звонков и т. Обратитесь в Яндекс. Афишу с просьбой о помощи в возврате денег. Предоставьте им все необходимые доказательства например, копию билета, письма организатора и т.
Как сделать возврат билета, купленного на яндекс афиша?
Если билет был приобретен через интернет-сервис по продаже билетов или с использованием кредитной карты, то возможно, у вас есть гарантия покупки. Обратитесь в службу поддержки провайдера услуги и уточните, как можно вернуть деньги за билет. Яндекс Афиша отказывается возвращать деньги за отменённый концерт. Посмотрел на — билеты продолжают продавать. Позвонил в поддержку — «ничего не знаем, концерт будет». Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Яндекс Афиша.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
правила возврата билетов на концерт или спектакль в театре 2023, условия возврата билетов, сроки возврата без штрафа в Москве 2023. Готовые образцы заявлений о возврате денежных средств за билеты на концерт можно найти на официальных сайтах организаторов. Законом не установлена единая форма данных документов, однако рекомендуется придерживаться следующей структуры. 06.02.2020 приобрёл через интернет, через,,Яндекс. Афиша" 3 билета на концерт группы,,Uriah heep", который должен был состояться 04.04.2020 в Самаре. В марте возникает пандемия, 19.03.2020 оформил заявку на возврат билетов. Если кинотеатр не поддерживает автоматическую отмену заказа или у вас не получилось вернуть билеты на , обратитесь в кассу кинотеатра. Вернуть один билет из нескольких. Можно ли вернуть деньги на другую карту? Если возврат на карту, которой вы оплатили билеты, невозможен, вы можете оформить возврат на другие реквизиты. Для этого заполните заявление с новыми реквизитами и отправьте его на почту vozvrat@ Вернуть билеты в кино можно только в определенные сроки, причем по закону кинотеатр их должен принять, иначе можно даже подать иск в суд на владельца.
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.
В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора.
В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей.
Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда. Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс.
В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде.
Вы также можете ознакомиться с отзывами других посетителей и сравнить цены на билеты. Выберите оптимальные условия бронирования После выбора события, вам понадобится выбрать количестве билетов и необходимые дополнительные услуги например, места с сиденьями или варианты доставки билетов. Обратите внимание на акции, скидки или специальные предложения, которые могут быть доступны для данного мероприятия. Добавьте билеты в корзину и перейдите к оформлению заказа Когда вы выбрали условия бронирования, добавьте билеты в корзину.
После этого вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Заполните необходимую информацию и выберите способ оплаты Для оформления заказа вам потребуется заполнить информацию о себе, а также выбрать удобный вариант оплаты. Яндекс Афиша предлагает различные способы оплаты, такие как банковская карта, электронные кошельки и другие. Подтвердите и оплатите заказ После заполнения необходимой информации, проверьте все данные и подтвердите заказ. Произведите оплату выбранным способом. После успешного завершения оплаты вы получите электронные билеты на указанный вами адрес электронной почты или в личный кабинет на сайте Яндекс Афиша.
Теперь вы готовы насладиться мероприятием, для посещения которого вы приобрели билеты на сайте Яндекс Афиша! Оплата и получение билетов на сайте Афиша. Яндекс На сайте Афиша. Яндекс вы можете удобно и быстро купить билеты на концерты, спектакли, кино и другие развлекательные мероприятия. Оплата и получение билетов происходит онлайн, что упрощает процесс и экономит ваше время. Оплата билетов Для оплаты билетов на сайте Афиша.
Яндекс вы можете воспользоваться несколькими популярными способами: Банковской картой — удобный и безопасный способ оплаты. Просто введите данные своей карты и сумму, которую хотите заплатить, и билеты будут оплачены. Электронными кошельками — если у вас есть кошелек в системе Яндекс. Деньги или WebMoney, вы можете использовать его для оплаты билетов. Оплата наличными в кассе — если вы не хотите пользоваться электронными способами оплаты, вы можете оплатить билеты наличными в кассе партнерского места продажи. Для этого вам потребуется заказ-бронь, который вы можете получить на сайте Афиша.
Получение билетов После оплаты вы получаете электронный билет, который можно получить несколькими способами: По электронной почте — после оплаты на указанный вами адрес электронной почты приходит письмо с электронным билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой на мероприятие. В приложении Яндекс. Афиша — если у вас установлено приложение Яндекс. Афиша на вашем смартфоне, электронный билет автоматически сохраняется в нем. Просто откройте приложение и найдите свой билет в разделе «Мои билеты».
Преимущества оплаты и получения билетов на сайте Афиша. Яндекс Оплата и получение билетов на сайте Афиша.
Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька , с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией.
Основания для отказа в возврате денег Организатор концерта имеет право отказать в возврате средств, если потребитель обратился уже после начала концерта или тогда, когда он уже закончился. Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.
В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда.
Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс.
Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства. Если потребителю ответили отказом, то необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти. В соответствии со ст.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
06.02.2020 приобрёл через интернет, через,,Яндекс. Афиша" 3 билета на концерт группы,,Uriah heep", который должен был состояться 04.04.2020 в Самаре. В марте возникает пандемия, 19.03.2020 оформил заявку на возврат билетов. 06.02.2020 приобрёл через интернет, через,,Яндекс. Афиша" 3 билета на концерт группы,,Uriah heep", который должен был состояться 04.04.2020 в Самаре. В марте возникает пандемия, 19.03.2020 оформил заявку на возврат билетов. На Яндекс Афише можно вернуть билеты на мероприятия, которые имеют условия возврата или обмена билетов. Обычно это касается мероприятий, организаторы которых предусмотрели такую возможность. 25 ноября 2021 года приобрела билет на концерт через сервис Яндекс Афиша. Концерт был перенесён сначала на 11 декабря 2022 года, потом на неопределённый срок, по информации Яндекс. Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Яндекс Афиша. Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения.
Можно ли вернуть билеты Яндекс афиша?
Добрый день! Покупала в 2021 году билеты на концерт на Яндекс Афише. Концерт должен был состояться в апреле 2022 года, но был отменен. Яндекс предложил заполнить форму возврата. Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на и сколько денег можно вернуть. Существует возможность вернуть или передать билеты воспользовавшись сервисом Яндекс Афиша. В этой статье мы расскажем вам о процедуре сдачи билетов, состоящей из нескольких простых шагов. Если вам понадобилось вернуть деньги за билеты Яндекс Афиши, ознакомьтесь с правилами возврата, чтобы быть уверенным в том, что ваши действия соответствуют требованиям организаторов. 1. Проверьте условия приобретения билетов. Добрый день! Покупала в 2021 году билеты на концерт на Яндекс Афише. Концерт должен был состояться в апреле 2022 года, но был отменен. Яндекс предложил заполнить форму возврата. Как устроены новые правила возврата билетов: инструкция от «» С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в.